Avamar: VMware Backup misslyckas "An error occurred while saving the snapshot: Exceeded the maximum number of permitted snapshots"

Summary: VMware-säkerhetskopiering misslyckas med avvcbimage-fel <44034>: vSphere-uppgiften misslyckades (snapshot error=45): Ett fel inträffade när snapshotet sparades: Exceeded the maximum number of permitted snapshots.". ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Följande fel för säkerhetskopieringsfelet visas i VM-loggarna. 
avvcbimage Error : vSphere Task failed (snapshot error=45): 'An error occurred while saving the snapshot: Exceeded the maximum number of permitted snapshots.'. (Log #2) 
avvcbimage Error : Snapshot 'Avamar-1698324731ca9bd0948923986b47834cac43433b3a88bbg9d1' creation for VM '[datastore] / .vmx' task creation encountered a problem (Log #2) 
avvcbimage FATAL : [IMG0003] The VMX '[datastore] / .vmx' could not be snapshot. (Log #2) 
avvcbimage Error : [IMG0009] Create Snapshot: snapshot creation or pre/post snapshot script failed. (Log #2) 
avvcbimage Error : [IMG0009] Create Snapshot: snapshot creation/pre-script/post-script failed. (Log #2)


Cause

Det finns en vSphere-parameter som styr den maximala snapshot som kan skapas för en specifik virtuell dator.
Parameternamnet är snapshot.maxSnapshots och är inställt på 0 eller mindre värde, vilket innebär att inte tillräckligt med snapshot tillåts för att skapas.

Resolution

Säkerhetskopieringen av avbildningar kräver att en virtuell maskin skapas tillfälligt. Snapshotkontrollerna drivs av VMware vCenter. Därför måste vi ändra värdena för snapshotparameternfrån vCenter-änden.

Följ anvisningarna nedan för att lösa problemet:

  1. Logga in i vCenter
  2. Stäng av den virtuella datorn.
  3. Högerklicka på den virtuella datorn i webbklienten och klicka på Edit Settings.
  4. Klicka på fliken VM Options (alternativ för virtuell dator). Välj alternativet Edit Configuration (redigera konfiguration) under Advanced (avancerat).
  5. Sök efter ett strängnamn som kallas snapshot.maxSnapshots och öka dess värde.
  6. Klicka på OK för att spara ändringarna.
  7. Slå på den virtuella datorn och testa säkerhetskopian
Varning! Ändra endast parametern snapshot.maxSnapshots med vägledning avVMwares tekniska support. Att öka antalet tillåtna snapshots till det maximala värdet 32 stöds inte.

Additional Information

Mer information finns i den här VMware-artikeln https://kb.vmware.com/s/article/1031280.

Affected Products

Avamar, Avamar, Avamar Client, Avamar Client for Linux, UNIX, MacOSX, Avamar Client for VMware, Avamar Data Store Gen4S, Avamar Data Store Gen4T, Avamar Data Store Gen5A, Avamar Server, Avamar Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000215505
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Oct 2023
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.