PowerStore: Integritätsprüfung vor dem Upgrade erkennt, ob beim Neustart eine falsche Starteingabeoption verwendet wurde

Summary: Mit dieser Pre-Upgrade Integritätsprüfung (PUHC) wird überprüft, ob die richtige Starteingabeoption auf einem PowerStore 500T verwendet wird.

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Symptoms

Wenn die aktuelle Startoption falsch ist, schlägt die PUHC-Prüfung fehl und die folgende Meldung wird angezeigt: 
EFI current boot is not boot from expected entry. Please contact your service provider (efi_boot_check).

Or

EFI current boot is not boot from expected entry. Please contact your service provider (off_release_efi_boot_check).
Screenshot der PUHC-Prüfung: Screenshot der PUHC-Prüfung

Details zum fehlgeschlagenen PUHC:
Details zu fehlgeschlagener PUHC

Cause

Nach der Änderung des internen Betriebssystems im Rahmen des PowerStore-Upgrades wurde möglicherweise die falsche Startoption konfiguriert. Diese falsche Startoption führt dazu, dass das unterbrechungsfreie Upgrade (NDU) beim Neustart des Node aufgrund einer Neustartschleife fehlschlägt.

Resolution

NUR für PowerStore 500T-Modelle:

  1. Starten Sie den ausgefallenen Node neu. Weitere Informationen zu den Neustartverfahren für einen PowerStore-Node finden Sie im Abschnitt PowerStore 500T-Installations- und Servicehandbuch.
  2. Führen Sie PUHC nach dem Neustart des Node erneut aus.
  3. Wenn das Problem weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit dem Technischen Support von Dell auf. 

Wenn dieses Problem auf beiden Nodes erkannt wird, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Vergewissern Sie sich, dass der Peer-Node funktionsfähig ist. Verwenden Sie die Systemprüfung, um die Integrität des Nodes zu bestätigen.
  2. Starten Sie einen Node neu. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Installations- und Servicehandbuch für 500T zu den Neustartverfahren für einen PowerStore-Node.
  3. Vergewissern Sie sich, dass der Node erfolgreich neu gestartet wurde und Input und/oder Output verarbeitet.
  4. Warten Sie zehn (10) Minuten.
  5. Starten Sie den zweiten Node neu.
  6. Führen Sie PUHC nach dem Neustart des Node erneut aus.
  7. Wenn das Problem weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit dem Technischen Support von Dell auf.

Additional Information

Siehe Dell Artikel:

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000222187
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  11
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