PowerStore. Диагностика работоспособности перед модернизацией определяет, не использовался ли при перезагрузке неверный параметр записи загрузки

Summary: Эта процедура проверки работоспособности перед модернизацией (Pre-Upgrade Heath Check, PUHC) позволяет убедиться, что на PowerStore 500T используется правильный параметр записи загрузки. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Если текущий параметр загрузки неправильный, проверка PUHC завершается сбоем и отображается следующее сообщение: 
EFI current boot is not boot from expected entry. Please contact your service provider (efi_boot_check).

Or

EFI current boot is not boot from expected entry. Please contact your service provider (off_release_efi_boot_check).
Снимок экрана проверки PUHC: Снимок экрана проверки PUHC

Сведения о неисправном PUHC:
Сведения о непройденной процедуре PUHC

Cause

После изменения внутренней операционной системы в рамках модернизации PowerStore может быть настроен неверный вариант загрузки. Этот неправильный вариант загрузки приводит к сбою бесперебойного обновления (NDU) при перезагрузке узла из-за циклической перезагрузки.

Resolution

ТОЛЬКО для моделей PowerStore 500T:

  1. Перезагрузите узел, на котором произошел сбой. Процедуры перезагрузки для узла PowerStore см. в разделе Руководство по установке и обслуживанию PowerStore 500T.
  2. После перезагрузки узла повторно запустите пакет PUHC.
  3. Если проблема осталась, обратитесь в Службу технической поддержки Dell. 

Если эта проблема обнаружена на обоих узлах, выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что одноранговый узел работоспособен. Используйте проверку системы для проверки работоспособности узла.
  2. Перезагрузите один узел. Процедуры перезагрузки для узла PowerStore см. в руководстве по установке и обслуживанию 500T.
  3. Убедитесь, что узел успешно перезагружен и обслуживает вход и/или вывод.
  4. Подождите десять (10) минут.
  5. Перезагрузите второй узел.
  6. После перезагрузки узла повторно запустите пакет PUHC.
  7. Если проблема осталась, обратитесь в Службу технической поддержки Dell.

Additional Information

См. статьи Dell:

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000222187
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.