PowerStore: Kontrola poprawności działania przed aktualizacją wykrywa, czy ponowne uruchomienie odbyło się przy użyciu nieprawidłowej opcji wprowadzania rozruchu

Summary: Ta kontrola stanu technicznego przed uaktualnieniem (PUHC) sprawdza, czy w urządzeniu PowerStore 500T użyto prawidłowej opcji wpisu rozruchu.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Jeśli bieżąca opcja rozruchu jest nieprawidłowa, sprawdzanie PUHC kończy się niepowodzeniem i zostanie wyświetlony następujący komunikat:
EFI current boot is not boot from expected entry. Please contact your service provider (efi_boot_check).

Or

EFI current boot is not boot from expected entry. Please contact your service provider (off_release_efi_boot_check).
Zrzut ekranu z kontroli PUHC: Zrzut ekranu kontroli PUHC

Szczegółowe informacje o nieudanym PUHC:
Szczegółowe informacje o nieudanym PUHC

Cause

Po zmianie wewnętrznego systemu operacyjnego w ramach uaktualnienia PowerStore może zostać skonfigurowana niewłaściwa opcja rozruchu. Ta nieprawidłowa opcja rozruchu powoduje niepowodzenie aktualizacji bez zakłócania pracy (NDU) przy ponownym uruchomieniu węzła z powodu pętli ponownego uruchomienia.

Resolution

TYLKO w przypadku modeli PowerStore 500T:

  1. Uruchom ponownie węzeł, który uległ awarii. Zapoznaj się z sekcją Podręcznika instalacji i serwisowania PowerStore 500T dotyczącą procedur ponownego uruchamiania węzła PowerStore.
  2. Uruchom ponownie PUHC po ponownym uruchomieniu węzła.
  3. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell

Jeśli ten problem zostanie wykryty w obu węzłach, wykonaj następujące czynności:

  1. Upewnij się, że stan węzła równorzędnego jest prawidłowy. Użyj testu diagnostycznego, aby potwierdzić kondycję węzła.
  2. Uruchom ponownie jeden węzeł. Zapoznaj się z sekcją Podręcznika instalacji i serwisowania 500T dotyczącą procedur ponownego uruchamiania węzła PowerStore.
  3. Upewnij się, że węzeł został pomyślnie ponownie uruchomiony i obsługuje dane wejściowe i/lub wyjściowe.
  4. Odczekaj dziesięć (10) minut.
  5. Uruchom ponownie drugi węzeł.
  6. Uruchom ponownie PUHC po ponownym uruchomieniu węzła.
  7. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

Additional Information

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000222187
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.