NVE 롤업 업데이트가 4/18에서 실패합니다.

Summary: 증상: 설치 중인 패키지가 최신 버전인지 확인하는 중(4/18) - 이 패키지 버전 xxxxx는 이미 설치되어 있습니다!

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Symptoms

workflow.log

2의 오류025-12-08 12:28:08 (-0500) 47384385583780 INFO: Report home message: 2025-12-08 12:28:08 -0500|usdc1-nwrbkpv07.pbi.global.pvt|unknown|NveOsRollup|19.12.0.86|/space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2025-R2-v3.avp_1765214841316/tmp|AvPlatformOssuPackageVersionCheck|Checking if the package being installed is the latest version (4 of 18)|ERROR: AvPlatformOssuPackageVersionCheck::do  This package version 2025-R2-v3 is already installed! - operation failed
2025-12-08 12:28:08 (-0500) 47384385583780 ERROR: This package version 2025-R2-v3 is already installed! - operation failed
2025-12-08 12:28:08 (-0500) 47384385583780 INFO: post: This package version 2025-R2-v3 is already installed! - operation failed

설치 진행률 화면

Cause

NWREE-28382가 기록된 문제를 해결한 후 업그레이드 프로세스를
계속할 수 없다는 https://www.dell.com/support/kbdoc/000366911
참조 이 문제는 NWREE-28679에서 보고되었습니다. 

Resolution

1) NVE가 최신 버전으로 설치된 롤업을 설치했는지 확인합니다.
# avosrollup -V
Avamar Platform OS Security Rollup:
OS[SLES12.5] Version[2025-R2-v3] Installation Time[2025-10-17-13-01-37]

이는 시스템에 이미 설치된 롤업을 나타냅니다. 그러나 아직 프로세스가 완료되지 않았습니다. 

2) 롤업 후 업데이트 xml 파일이 있는지 확인하십시오. 
nve193:~ # grep package-survey /usr/local/avamar/var/package-survey-*-post_errata_installation*.xml

:::::
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml:<package-survey version="2025-R2-v3"/>
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml:<package-survey>
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml:</package-survey>

3) xml 파일 제거
# mv /usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml /tmp
# mv /usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-pre_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml: /tmp

4) avi 서비스를 다시 시작합니다.
nve193:~ # avinstaller.pl --restart

5) NetWorker 설치 관리자 GUI에 로그인하고 "현재 작업 재시도"를 클릭하여 롤업 업데이트 프로세스를 계속합니다. 

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000403292
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Dec 2025
Version:  2
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