PowerStore : La mise à niveau a réussi. Échec de l’exécution des commandes post-mise à niveau : La mise à niveau vers l’ADN a échoué. (0xE04030010046)
Summary: La mise à niveau de PowerStore (NDU) vers la version 3.2.x est terminée, mais la mise à jour de la configuration du cluster a échoué en raison de l’échec de l’exécution des commandes post-mise à niveau. L’interface graphique affiche les éléments suivants : La mise à niveau a réussi. Échec de l’exécution des commandes post-mise à niveau : La mise à niveau vers l’ADN a échoué. Tâche : mettre à niveau l’appliance principale. Motif : La mise à niveau vers l’ADN a échoué. Tâche : mettre à niveau le pacemaker. Motif : com.emc.bedrock.core.exceptions.ServiceMessageException (0xE04030010046) ...
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Symptoms
L’interface graphique affiche les éléments suivants :
Pré-étape terminée Bilan de santé terminé
Mise à niveau terminée Validation de la mise à niveau terminée
Finaliser la mise à niveau en attente
Mise à jour Échec de
la configuration du cluster
Pré-étape terminée Bilan de santé terminé
Mise à niveau terminée Validation de la mise à niveau terminée
Finaliser la mise à niveau en attente
Mise à jour Échec de
la configuration du cluster
Cause
Les tâches postérieures à la mise à niveau utilisent la communication rsync pour mettre à jour/synchroniser la configuration entre les nœuds. Un délai d’expiration rsync s’est produit, ce qui a entraîné l’échec de l’opération de mise à jour/synchronisation entre les nœuds.
Si l’erreur s’est produite sur un PowerStore X, les tâches postérieures à la mise à niveau utilisent la connexion réseau ICM/ICD entre les nœuds pour effectuer les opérations de mise à jour/synchronisation. Sur un PowerStore X, le réseau ICM traverse la commutation ToR du client, il ne traverse pas l’intérieur du boîtier (c’est là qu’il diffère de PowerStore T)
Si l’erreur s’est produite sur un PowerStore X, les tâches postérieures à la mise à niveau utilisent la connexion réseau ICM/ICD entre les nœuds pour effectuer les opérations de mise à jour/synchronisation. Sur un PowerStore X, le réseau ICM traverse la commutation ToR du client, il ne traverse pas l’intérieur du boîtier (c’est là qu’il diffère de PowerStore T)
Resolution
Solution de contournement : pour un PowerStore T, contactez le support technique Dell ou votre prestataire de
services agréé et consultez cet article pour obtenir de l’aide afin de résoudre ce problème.
Pour un PowerStore X, assurez-vous que le réseau ICM/ICD est correctement configuré entre les nœuds pour le trafic VLAN et IPv6 natif et qu’il fonctionne correctement. Une fois la configuration réseau ICM/ICD validée, contactez le support technique Dell ou votre prestataire de services agréé et consultez cet article pour obtenir de l’aide sur les étapes supplémentaires à effectuer pour que la mise à niveau soit réexécutée avec succès.
Correctif :
ce problème est résolu dans PowerStoreOS 3.6.0.0
services agréé et consultez cet article pour obtenir de l’aide afin de résoudre ce problème.
Pour un PowerStore X, assurez-vous que le réseau ICM/ICD est correctement configuré entre les nœuds pour le trafic VLAN et IPv6 natif et qu’il fonctionne correctement. Une fois la configuration réseau ICM/ICD validée, contactez le support technique Dell ou votre prestataire de services agréé et consultez cet article pour obtenir de l’aide sur les étapes supplémentaires à effectuer pour que la mise à niveau soit réexécutée avec succès.
Correctif :
ce problème est résolu dans PowerStoreOS 3.6.0.0
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000209249
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jul 2025
Version: 11
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