Cyber Recovery: Jos CyberSenselle ei määritetä Multilink-yhteyttä - Go struct -kenttään ei voi avata järjestelmän linkkiä

Summary: Cyber Recovery 19.13- ja CyberSense 8.2.0-1.12 -versioon päivittämisen jälkeen Kopioiden analysointia varten ei voi määrittää Multilink-yhteyttä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Cyber Recovery Mutlilink -määrityksen graafisessa käyttöliittymässä on seuraava virheilmoitus:

Cyber Recoveryn Multilink-määritysvirhe
Cyber Recoveryn Multilink-määrityksen graafisessa käyttöliittymässä voidaan nähdä seuraavaa:
  
[XXXX-05-10 13:32:20.393] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:139 CallCRRESTAPI()] : Perform request.Get path=https://apps:9095/irapi/v7/apps/XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX/csnetworkinfo
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:148 CallCRRESTAPI()] : status = 400 Bad Request
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:321 GetCRResponse()] : Entering
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:328 GetCRResponse()] : Exiting
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:149 CallCRRESTAPI()] : Exiting
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:55 CallRESTAPIHeader()] : Exiting
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:295 HandleRESTAPIResponse()] : Entering
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:303 HandleRESTAPIResponse()] : REST status code :400
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [ERROR] [edge] [restapi_client.go:312 HandleRESTAPIResponse()] : Failed to retrieve network information for CyberSense with ID : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. Cannot unmars
hall response to CyberSense network information response. json: cannot unmarshal array into Go struct field .speed of type string
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:313 HandleRESTAPIResponse()] : Exiting
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [ERROR] [edge] [edge.go:1474 GetMultiLinkNetInterfaces()] : Failed to retrieve network information for CyberSense with ID : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. Cannot unmarshall
response to CyberSense network information response. json: cannot unmarshal array into Go struct field .speed of type string
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [jsonerr.go:27 JSONError()] : Entering
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [ERROR] [edge] [jsonerr.go:40 JSONError()] : 500 : Failed to retrieve network information for CyberSense with ID : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. Cannot unmarshall response
to CyberSense network information response. json: cannot unmarshal array into Go struct field .speed of type string
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [jsonerr.go:44 JSONError()] : Exiting
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [edge.go:1476 GetMultiLinkNetInterfaces()] : Exiting
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [INFO] [edge] [restauth.go:99 func1()] : GET /cr/v7/apps/XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX/multilinknetinterfaces End GetMultiLinkInterfaces Elapsed=127.933414ms

Cause

8.2.0-1.12-julkaisuversiossa oli ohjelmisto-ongelma. Se oli REST-ohjelmointirajapinnan Cyber Recoveryn avulla kaikkien CyberSense-liittymien etsintään.
Se palauttaa virheellisen json-vastauksen, jos vähintään yksi CyberSense-käyttöliittymistä on määrittämätön tai se ei ole käytössä.
Cyber Recovery ei voinut jäsentää tätä vastausta, ja sekä lokeissa että Cyber Recoveryssä näkyvä virhe tulee näkyviin.

Resolution

Ongelma on ratkaistu versiossa CyberSense 8.2.0-1.23.
Article Properties
Article Number: 000214851
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Sept 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.