Восстановление в случае кибератак. Ненастройка multilink для CyberSense — не удается распаковать массив в поле Go struct

Summary: После модернизации до версии Cyber Recovery 19.13 и CyberSense 8.2.0-1.12 невозможно настроить multilink для анализа копий.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

В графическом интерфейсе конфигурации Cyber Recovery Mutlilink отображается следующее:

Ошибка конфигурации с несколькими каналами в Cyber Recovery
В журнале/edge/edge.log можно наблюдать следующее, что соответствует снимку экрана в графическом интерфейсе пользователя конфигурации Multilink в Cyber Recovery:
  
[XXXX-05-10 13:32:20.393] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:139 CallCRRESTAPI()] : Perform request.Get path=https://apps:9095/irapi/v7/apps/XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX/csnetworkinfo
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:148 CallCRRESTAPI()] : status = 400 Bad Request
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:321 GetCRResponse()] : Entering
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:328 GetCRResponse()] : Exiting
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:149 CallCRRESTAPI()] : Exiting
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:55 CallRESTAPIHeader()] : Exiting
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:295 HandleRESTAPIResponse()] : Entering
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:303 HandleRESTAPIResponse()] : REST status code :400
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [ERROR] [edge] [restapi_client.go:312 HandleRESTAPIResponse()] : Failed to retrieve network information for CyberSense with ID : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. Cannot unmars
hall response to CyberSense network information response. json: cannot unmarshal array into Go struct field .speed of type string
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [restapi_client.go:313 HandleRESTAPIResponse()] : Exiting
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [ERROR] [edge] [edge.go:1474 GetMultiLinkNetInterfaces()] : Failed to retrieve network information for CyberSense with ID : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. Cannot unmarshall
response to CyberSense network information response. json: cannot unmarshal array into Go struct field .speed of type string
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [jsonerr.go:27 JSONError()] : Entering
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [ERROR] [edge] [jsonerr.go:40 JSONError()] : 500 : Failed to retrieve network information for CyberSense with ID : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. Cannot unmarshall response
to CyberSense network information response. json: cannot unmarshal array into Go struct field .speed of type string
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [jsonerr.go:44 JSONError()] : Exiting
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [DEBUG] [edge] [edge.go:1476 GetMultiLinkNetInterfaces()] : Exiting
[XXXX-05-10 13:32:20.519] [INFO] [edge] [restauth.go:99 func1()] : GET /cr/v7/apps/XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX/multilinknetinterfaces End GetMultiLinkInterfaces Elapsed=127.933414ms

Cause

В выпуске 8.2.0-1.12 возникла проблема с программным обеспечением. Это было с программным интерфейсом REST API, который использует Cyber Recovery для обнаружения всех интерфейсов CyberSense.
Он возвращает недействительный json-ответ, если один или несколько интерфейсов CyberSense не настроены или не включены.
Cyber Recovery не удалось выполнить анализ этого ответа, и отображается ошибка, которая отображается как в журналах, так и в Cyber Recovery.

Resolution

Эта проблема устранена в CyberSense 8.2.0-1.23.
Article Properties
Article Number: 000214851
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Sept 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.