NVP – vProxy: VM Restore is missing disks during recovery disk selection (Obnovení virtuálního počítače chybí disky během výběru disku pro obnovení)

Summary: Máte virtuální počítač, který je nakonfigurován s více disky. Zálohování virtuálních počítačů se úspěšně dokončilo. Při obnovení virtuálního počítače nejsou k dispozici pro obnovení všechny disky virtuálního počítače. Chybějící disky jsou v systému VMware nakonfigurovány jako nezávislé disky nebo disky RDM. Systém VMware nebude provádět snapshoty nezávislých disků, to je vyžadováno pro zálohování disku. Disky RDM se během zálohování obejdou, protože nejsou podporovány. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Máte virtuální počítač nakonfigurovaný s více disky:
image.png
Virtuální počítač má ve skupině ochrany NetWorker Vybráno více disků:
image.png
Při obnovení virtuálního počítače nejsou k dispozici pro obnovení všechny disky virtuálního počítače.
image.png

Cause

Chybějící disky jsou v systému VMware nakonfigurovány jako nezávislé disky nebo disky RDM.
image.png
 
Protokoly zálohování neobsahují žádné chyby, protože se nepokusil zálohovat nepodporované disky.  DiskStats v protokolu relace zálohování virtuálního počítače nezobrazuje "chybějící disk", což znamená, že nebyl vyzvednut pro zálohy. 
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Disk Label    |  Mode  | Bytes Moved |  Read Rate   |  Write Rate  |     Overhead  |   VDDK Wait   |   Total Time  | VM MORef  | VM Name                       
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: ------------- | ------ | ----------- | ------------ | ------------ | ------------- | ------------- | ------------- | --------- | ------------------------------
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 1   | hotadd |      12 MiB |     13 MiB/s |    185 MiB/s |       0:00:16 |        1.4 us |       0:00:29 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Total         |        |      12 MiB |     13 MiB/s |    185 MiB/s |       0:00:16 |        1.4 us |       0:00:29 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: Generate stats in CSV format for friendly import to spreadsheet.
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: VM MORef,VM Name,Disk Label,Mode,Bytes Moved,Total Time (sec),Overhead (sec),VDDK Wait (sec),Read Rate (b/s),Write Rate (b/s)
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 1,hotadd,11796480,30,17,0,12605127,193072883
POZNÁMKA: Protokoly relace virtuálního počítače naleznete v adresáři /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME na serveru NetWorker nebo v umístění /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackup/DATE v zařízení vProxy.
 
U nezávislých disků bude protokol zálohování vypsat "Nezávislý" disk v části vmspec v horní části protokolu relace zálohování: 
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]         "VmSpec": {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "Name": "win-client02",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "VmMoref": "vm-1011",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "VirtualDisks": [
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Label": "Hard disk 1",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Key": 2000
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 }
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             ],
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "IndependentDisks": [
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Label": "Hard disk 2",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Key": 2001
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 }
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             ],
Jedná se o očekávané chování, pokud je disk virtuálního počítače nezávislým diskem nebo diskem RDM. Tyto typy disků nejsou podporovány pro ochranu na bázi bitové kopie a budou v pracovním postupu zálohování ignorovány/vynechány. Toto omezení je zdokumentováno v průvodci integrací NetWorker VMware, která je k dispozici prostřednictvím: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs. Pokusy o snapshot virtuálního počítače v systému VMware hlásí následující chybu:

image.png

Resolution

Nebude možné obnovit data z těchto disků, protože nebyly nikdy zálohovány. K dispozici jsou dvě možnosti, jak zajistit ochranu dat na nepodporovaných discích:


1. možnost:

Ponechte konfiguraci virtuálního počítače tak, jak je. Odeberte nepodporovaný disk (nezávislý nebo RDM) z výběru disku v části NetWorker Protection Group. Pokud chcete zálohovat data na nepodporovaný disk, nainstalujte na virtuální počítač klientský software NetWorker a nakonfigurujte klienta NetWorker pro virtuální počítač a jako sadu uložte disk s nezávislým/RDM.

 

Možnost 2 (platí pouze pro nezávislé disky):

Pokud je disk virtuálního počítače nezávislý, můžete jej převést na závislý disk. To podporuje schopnosti snapshotů VMware a umožňuje ochranu disku na základě bitové kopie. Než provedete změny v systému, obraťte se na správce VMware a správce systému virtuálního počítače.

1. Pokud je virtuální počítač zapnutý, přihlaste se k virtuálnímu počítači a vypněte operační systém.
2. Připojte se k nástroji vCenter pomocí webového klienta vSphere. Přihlaste se jako uživatel s oprávněními k úpravě konfigurací virtuálních počítačů (například: administrator@vsphere.local).
3. Otevřete vlastnosti virtuálního počítače kliknutím pravým tlačítkem myši na virtuální počítač a vyberte možnost "Edit Settings"
.4. Identifikujte disk "Independent" a změňte jej z "Independent" na "Dependent":
image.png

5. Proveďte zálohu virtuálního počítače, protokol zálohování by měl hlásit zálohované oba disky: 
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Disk Label    |  Mode  | Bytes Moved |  Read Rate   |  Write Rate  |     Overhead  |   VDDK Wait   |   Total Time  | VM MORef  | VM Name                       
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: ------------- | ------ | ----------- | ------------ | ------------ | ------------- | ------------- | ------------- | --------- | ------------------------------
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 2   | hotadd |      10 GiB |      2 GiB/s |    489 MiB/s |       0:00:16 |        1.3 us |       0:00:49 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 1   | hotadd |      35 MiB |     12 MiB/s |     96 MiB/s |       0:00:17 |        1.0 us |       0:00:33 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Total         |        |      11 GiB |    971 MiB/s |    483 MiB/s |       0:00:33 |        2.3 us |       0:01:23 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: Generate stats in CSV format for friendly import to spreadsheet.
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: VM MORef,VM Name,Disk Label,Mode,Bytes Moved,Total Time (sec),Overhead (sec),VDDK Wait (sec),Read Rate (b/s),Write Rate (b/s)
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 2,hotadd,10737418240,50,17,0,1434551729,512396687
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 1,hotadd,35782656,33,17,0,11556617,99708496

6. Během obnovy záloh by se nyní měly objevit dříve chybějící disky, protože disk byl převeden na závislý: 

image.png

 

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000034600
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.