NVP-vProxy: VM Restore is missing disks during recovery disk selection (VM-gendannelse mangler diske under valg af gendannelsesdisk)

Summary: Du har en VM, som er konfigureret med flere diske. VM-sikkerhedskopieringer er gennemført. Ved gendannelse af VM er ikke alle VM-diske tilgængelige til gendannelse. De manglende diske er konfigureret i VMware som uafhængige eller RDM-diske. VMware vil ikke snapshotse uafhængige diske, det er nødvendigt for sikkerhedskopiering af disken. RDM-diske omgås under sikkerhedskopiering, da de ikke understøttes. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Du har en VM, som er konfigureret med flere diske:
image.png
VM'en har flere diske valgt i en NetWorker Protection-gruppe:
image.png
Ved gendannelse af VM er ikke alle VM-diske tilgængelige til gendannelse.
image.png

Cause

De manglende diske er konfigureret i VMware som uafhængige eller RDM-diske.
image.png
 
Sikkerhedskopieringslogfilerne indeholder ingen fejl, da det ikke har forsøgt at sikkerhedskopiere de ikke-understøttede diske.  DiskStats i VM-sikkerhedskopieringssessionsloggen viser ikke "manglende disk", hvilket betyder, at den ikke blev hentet til sikkerhedskopier. 
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Disk Label    |  Mode  | Bytes Moved |  Read Rate   |  Write Rate  |     Overhead  |   VDDK Wait   |   Total Time  | VM MORef  | VM Name                       
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: ------------- | ------ | ----------- | ------------ | ------------ | ------------- | ------------- | ------------- | --------- | ------------------------------
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 1   | hotadd |      12 MiB |     13 MiB/s |    185 MiB/s |       0:00:16 |        1.4 us |       0:00:29 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Total         |        |      12 MiB |     13 MiB/s |    185 MiB/s |       0:00:16 |        1.4 us |       0:00:29 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: Generate stats in CSV format for friendly import to spreadsheet.
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: VM MORef,VM Name,Disk Label,Mode,Bytes Moved,Total Time (sec),Overhead (sec),VDDK Wait (sec),Read Rate (b/s),Write Rate (b/s)
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 1,hotadd,11796480,30,17,0,12605127,193072883
BEMÆRK: Vm-sessionslogfiler kan findes i mappen /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME på NetWorker-serveren eller under /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackup/DATE på vProxy-enheden.
 
For uafhængige diske viser sikkerhedskopieringsloggen den "uafhængige" disk i vmspec-afsnittet øverst i sikkerhedskopieringssessionsloggen: 
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]         "VmSpec": {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "Name": "win-client02",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "VmMoref": "vm-1011",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "VirtualDisks": [
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Label": "Hard disk 1",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Key": 2000
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 }
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             ],
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "IndependentDisks": [
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Label": "Hard disk 2",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Key": 2001
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 }
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             ],
Dette er forventeligt, hvis VM-disken er en uafhængig eller RDM-disk. Disse disktyper understøttes ikke til billedbaseret beskyttelse og ignoreres/springes over af sikkerhedskopieringsarbejdsgangen. Denne begrænsning er dokumenteret i Integrationsvejledningen til NetWorker VMware, som findes via: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs. Forsøg på at snapshote VM'en i VMware rapporterer følgende fejl:

image.png

Resolution

Det vil ikke være muligt at gendanne data fra disse diske, da de aldrig er blevet sikkerhedskopieret. Der er to muligheder for at sikre, at data på ikke-understøttede diske er beskyttet:


Valgmulighed 1:

Lad VM-konfigurationen være, som den er. Fjern den ikke-understøttede (uafhængig eller RDM) disk fra diskvalg i NetWorker Protection Group. Hvis du vil sikkerhedskopiere data på den ikke-understøttede disk, skal du installere NetWorker-klientsoftwaren på den virtuelle enhed og konfigurere en NetWorker-klient til den virtuelle enhed og vælge Independent/RDM-disken som et lagringssæt.

 

Valgmulighed 2 (gælder kun for uafhængige diske):

Hvis VM-disken er uafhængig, kan du konvertere den til en afhængig disk. Dette understøtter VMware-snapshotfunktioner og giver mulighed for afbildningsbaseret beskyttelse af disken. Kontakt din VMware-administrator og VM's systemadministrator, før du foretager ændringer af systemet.

1. Hvis VM'en er tændt, skal du logge på VM'en og lukke operativsystemet ned.
2. Opret forbindelse til vCenter ved hjælp af vSphere-webklienten. Log på som en bruger, der har rettigheder til at ændre VM-konfigurationer (f.eks. administrator@vsphere.local).
3. Åbn VM-egenskaberne ved at højreklikke på VM'en og vælge "Rediger indstillinger".
4. Identificer den "uafhængige" disk, og skift den fra "Uafhængig" til "Afhængig":
image.png

5. Udfør en sikkerhedskopiering af VM'en. Sikkerhedskopieringsloggen skal rapportere, at begge diske er sikkerhedskopieret: 
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Disk Label    |  Mode  | Bytes Moved |  Read Rate   |  Write Rate  |     Overhead  |   VDDK Wait   |   Total Time  | VM MORef  | VM Name                       
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: ------------- | ------ | ----------- | ------------ | ------------ | ------------- | ------------- | ------------- | --------- | ------------------------------
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 2   | hotadd |      10 GiB |      2 GiB/s |    489 MiB/s |       0:00:16 |        1.3 us |       0:00:49 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 1   | hotadd |      35 MiB |     12 MiB/s |     96 MiB/s |       0:00:17 |        1.0 us |       0:00:33 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Total         |        |      11 GiB |    971 MiB/s |    483 MiB/s |       0:00:33 |        2.3 us |       0:01:23 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: Generate stats in CSV format for friendly import to spreadsheet.
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: VM MORef,VM Name,Disk Label,Mode,Bytes Moved,Total Time (sec),Overhead (sec),VDDK Wait (sec),Read Rate (b/s),Write Rate (b/s)
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 2,hotadd,10737418240,50,17,0,1434551729,512396687
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 1,hotadd,35782656,33,17,0,11556617,99708496

6. De tidligere manglende diske bør nu blive vist under gendannelser af sikkerhedskopier, da disken blev konverteret til afhængig: 

image.png

 

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000034600
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.