NVP-vProxy: VM Restore is missing disks during recovery disk selection (VM-gjenoppretting mangler disker under valg av gjenopprettingsdisk)

Summary: Du har en virtuell maskin som er konfigurert med flere disker. VM-sikkerhetskopiering er fullført. Når du gjenoppretter den virtuelle maskinen, er ikke alle VM-diskene tilgjengelige for gjenoppretting. De manglende diskene er konfigurert i VMware som uavhengige disker eller RDM-disker. VMware vil ikke øyeblikksbilde uavhengige disker. Dette er nødvendig for å sikkerhetskopiere disken. RDM-disker blir forbigått under sikkerhetskopiering fordi de ikke støttes. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Du har en virtuell maskin som er konfigurert med flere disker:
image.png
Den virtuelle maskinen har flere disker valgt i en NetWorker Protection-gruppe:
image.png
Når du gjenoppretter den virtuelle maskinen, er ikke alle VM-diskene tilgjengelige for gjenoppretting.
image.png

Cause

De manglende diskene er konfigurert i VMware som uavhengige disker eller RDM-disker.
image.png
 
Sikkerhetskopieringsloggene inneholder ingen feil fordi de ikke prøvde å sikkerhetskopiere diskene som ikke støttes.  DiskStats i loggen for VM-sikkerhetskopieringsøkten viser ikke den manglende disken, noe som betyr at den ikke ble hentet for sikkerhetskopiering. 
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Disk Label    |  Mode  | Bytes Moved |  Read Rate   |  Write Rate  |     Overhead  |   VDDK Wait   |   Total Time  | VM MORef  | VM Name                       
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: ------------- | ------ | ----------- | ------------ | ------------ | ------------- | ------------- | ------------- | --------- | ------------------------------
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 1   | hotadd |      12 MiB |     13 MiB/s |    185 MiB/s |       0:00:16 |        1.4 us |       0:00:29 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Total         |        |      12 MiB |     13 MiB/s |    185 MiB/s |       0:00:16 |        1.4 us |       0:00:29 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: Generate stats in CSV format for friendly import to spreadsheet.
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: VM MORef,VM Name,Disk Label,Mode,Bytes Moved,Total Time (sec),Overhead (sec),VDDK Wait (sec),Read Rate (b/s),Write Rate (b/s)
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 1,hotadd,11796480,30,17,0,12605127,193072883
MERK: Du finner VM-øktlogger i katalogen /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME på NetWorker-serveren, eller under /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackup/DATE på vProxy-apparatet.
 
For uavhengige disker viser sikkerhetskopieringsloggen den uavhengige disken i vmspec-delen øverst i loggen for sikkerhetskopieringsøkten: 
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]         "VmSpec": {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "Name": "win-client02",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "VmMoref": "vm-1011",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "VirtualDisks": [
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Label": "Hard disk 1",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Key": 2000
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 }
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             ],
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "IndependentDisks": [
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Label": "Hard disk 2",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Key": 2001
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 }
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             ],
Dette er forventet atferd hvis VM-disken er en uavhengig disk eller RDM-disk. Disse disktypene støttes ikke for bildebasert beskyttelse og ignoreres/hoppes over av sikkerhetskopieringsarbeidsflyten. Denne begrensningen er dokumentert i integrasjonsveiledningen for NetWorker VMware, som er tilgjengelig via: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs. Forsøk på å øyeblikksbilde VM i VMware rapporterer følgende feil:

image.png

Resolution

Det vil ikke være mulig å gjenopprette data fra disse diskene, da de aldri ble sikkerhetskopiert. Det finnes to tilgjengelige alternativer for å sikre at data på diskene som ikke støttes, er beskyttet:


Alternativ 1:

Forlat VM-konfigurasjonen som den er. Fjern disken som ikke støttes (uavhengig eller RDM) fra diskvalget i NetWorker Protection Group. Hvis du vil sikkerhetskopiere data på disken som ikke støttes, installerer du NetWorker-klientprogramvaren på den virtuelle maskinen og konfigurerer en NetWorker-klient for den virtuelle maskinen, og velger den uavhengige/RDM-disken som et lagringssett.

 

Alternativ 2 (gjelder bare for uavhengige disker):

Hvis VM-disken er uavhengig, kan du konvertere den til en avhengig disk. Dette støtter VMware-øyeblikksbildefunksjoner og muliggjør bildebasert beskyttelse av disken. Ta kontakt med VMware-administratoren og den virtuelle maskinens systemadministrator før du gjør endringer i systemet.

1. Hvis den virtuelle maskinen er slått på, logger du deg på DEN virtuelle maskinen og slår av operativsystemet.
2. Koble til vCenter ved hjelp av vSphere-webklienten. Logg på som en bruker som har rettigheter til å endre VM-konfigurasjoner (for eksempel: administrator@vsphere.local).
3. Åpne VM-egenskapene ved å høyreklikke på DEN virtuelle maskinen og velge Edit Settings (Rediger innstillinger).
4. Identifiser den uavhengige disken, og endre den fra Independent (Uavhengig) til "Dependent" (Avhengig):
image.png

5. Utfør en sikkerhetskopi av den virtuelle maskinen. Sikkerhetskopiloggen skal rapportere begge diskene sikkerhetskopiert: 
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Disk Label    |  Mode  | Bytes Moved |  Read Rate   |  Write Rate  |     Overhead  |   VDDK Wait   |   Total Time  | VM MORef  | VM Name                       
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: ------------- | ------ | ----------- | ------------ | ------------ | ------------- | ------------- | ------------- | --------- | ------------------------------
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 2   | hotadd |      10 GiB |      2 GiB/s |    489 MiB/s |       0:00:16 |        1.3 us |       0:00:49 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 1   | hotadd |      35 MiB |     12 MiB/s |     96 MiB/s |       0:00:17 |        1.0 us |       0:00:33 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Total         |        |      11 GiB |    971 MiB/s |    483 MiB/s |       0:00:33 |        2.3 us |       0:01:23 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: Generate stats in CSV format for friendly import to spreadsheet.
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: VM MORef,VM Name,Disk Label,Mode,Bytes Moved,Total Time (sec),Overhead (sec),VDDK Wait (sec),Read Rate (b/s),Write Rate (b/s)
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 2,hotadd,10737418240,50,17,0,1434551729,512396687
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 1,hotadd,35782656,33,17,0,11556617,99708496

6. De tidligere manglende diskene skal nå vises under gjenopprettinger av sikkerhetskopier som er tatt etter at disken ble konvertert til avhengig: 

image.png

 

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000034600
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.