NVP-vProxy. При выборе диска восстановления ВМ отсутствуют диски

Summary: У вас есть виртуальная машина, которая настроена с несколькими дисками. Резервное копирование ВМ успешно завершено. При восстановлении ВМ не все диски ВМ доступны для восстановления. Отсутствующие диски настроены в VMware как независимые или RDM-диски. VMware не будет использовать снимки независимых дисков, это необходимо для резервного копирования диска. Диски RDM обходят во время резервного копирования, так как они не поддерживаются. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

У вас есть виртуальная машина, которая настроена с несколькими дисками:
image.png
В виртуальной машине в группе Защиты NetWorker выбрано несколько дисков:
image.png
При восстановлении ВМ не все диски ВМ доступны для восстановления.
image.png

Cause

Отсутствующие диски настроены в VMware как независимые или RDM-диски.
image.png
 
Журналы резервного копирования не содержат ошибок, так как они не пытались выполнить резервное копирование неподдерживаемых дисков.  DiskStats в журнале сессии резервного копирования виртуальной машины не отображает «отсутствующие диски», что означает, что он не был выбран для резервного копирования. 
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Disk Label    |  Mode  | Bytes Moved |  Read Rate   |  Write Rate  |     Overhead  |   VDDK Wait   |   Total Time  | VM MORef  | VM Name                       
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: ------------- | ------ | ----------- | ------------ | ------------ | ------------- | ------------- | ------------- | --------- | ------------------------------
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 1   | hotadd |      12 MiB |     13 MiB/s |    185 MiB/s |       0:00:16 |        1.4 us |       0:00:29 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Total         |        |      12 MiB |     13 MiB/s |    185 MiB/s |       0:00:16 |        1.4 us |       0:00:29 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: Generate stats in CSV format for friendly import to spreadsheet.
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: VM MORef,VM Name,Disk Label,Mode,Bytes Moved,Total Time (sec),Overhead (sec),VDDK Wait (sec),Read Rate (b/s),Write Rate (b/s)
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 1,hotadd,11796480,30,17,0,12605127,193072883
ПРИМЕЧАНИЕ. Журналы сессий виртуальной машины можно найти в каталоге /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME на сервере NetWorker или в каталоге /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackup/DATE на устройстве vProxy.
 
Для независимых дисков в журнале резервного копирования будет указан «Независимый» диск в разделе vmspec в верхней части журнала сессии резервного копирования: 
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]         "VmSpec": {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "Name": "win-client02",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "VmMoref": "vm-1011",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "VirtualDisks": [
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Label": "Hard disk 1",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Key": 2000
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 }
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             ],
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "IndependentDisks": [
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Label": "Hard disk 2",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Key": 2001
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 }
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             ],
Это ожидаемое поведение, если диск ВМ является независимым или RDM-диском. Эти типы дисков не поддерживаются для защиты на основе образа и будут проигнорированы/пропущены рабочим процессом резервного копирования. Это ограничение описано в Руководстве по интеграции NetWorker vMware, доступном по адресу: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs. Попытки создать моментальный снимок виртуальной машины в VMware сообщают о следующей ошибке:

image.png

Resolution

Восстановить данные с этих дисков будет невозможно, так как для них никогда не было резервной копий. Существует два варианта защиты данных на неподдерживаемых дисках:


Вариант 1.

Оставьте конфигурацию виртуальной машины без изменения. Удалите неподдерживаемого диска (независимого или RDM) из выбранного диска в группе защиты NetWorker. Если требуется выполнить резервное копирование данных на неподдерживаемом диске, установите на ВМ по клиенту NetWorker и настройте клиент NetWorker для ВМ, выбрав независимый диск/диск RDM в качестве сохраняемого набора.

 

Вариант 2 (только для независимых дисков):

Если диск виртуальной машины независим, его можно преобразовать в зависимый диск. Это поддерживает возможности моментальных снимков VMware и обеспечивает защиту диска на основе образа. Перед внесением изменений в систему обратитесь к администратору VMware и системный администратор виртуальной машины.

1. Если виртуальная машина включена, войдите в нее и выключите операционную систему.
2. Подключите к vCenter с помощью веб-клиента vSphere. Войдите в систему в качестве пользователя, который имеет права на изменение конфигураций виртуальных машин (например, administrator@vsphere.local).
3. Откройте свойства виртуальной машины, нажав правой кнопкой мыши на ВМ и выбрав «Изменить настройки».
4. Определите «Независимый» диск и измените его с «Independent» на «Dependent»:
image.png

5. Выполните резервное копирование виртуальной машины. Журнал резервного копирования должен сообщать о резервных копиях обоих дисков: 
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Disk Label    |  Mode  | Bytes Moved |  Read Rate   |  Write Rate  |     Overhead  |   VDDK Wait   |   Total Time  | VM MORef  | VM Name                       
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: ------------- | ------ | ----------- | ------------ | ------------ | ------------- | ------------- | ------------- | --------- | ------------------------------
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 2   | hotadd |      10 GiB |      2 GiB/s |    489 MiB/s |       0:00:16 |        1.3 us |       0:00:49 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 1   | hotadd |      35 MiB |     12 MiB/s |     96 MiB/s |       0:00:17 |        1.0 us |       0:00:33 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Total         |        |      11 GiB |    971 MiB/s |    483 MiB/s |       0:00:33 |        2.3 us |       0:01:23 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: Generate stats in CSV format for friendly import to spreadsheet.
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: VM MORef,VM Name,Disk Label,Mode,Bytes Moved,Total Time (sec),Overhead (sec),VDDK Wait (sec),Read Rate (b/s),Write Rate (b/s)
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 2,hotadd,10737418240,50,17,0,1434551729,512396687
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 1,hotadd,35782656,33,17,0,11556617,99708496

6. Ранее отсутствующие диски должны появиться во время восстановления резервных копий, сделанных с момента преобразования диска в зависимое: 

image.png

 

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000034600
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.