NVP-vProxy: BEI der VM-Wiederherstellung fehlen Festplatten während der Auswahl der Wiederherstellungsfestplatte.

Summary: Sie verfügen über eine VM, die mit mehreren Festplatten konfiguriert ist. VM-Backups wurden erfolgreich abgeschlossen. Beim Wiederherstellen der VM sind nicht alle VM-Festplatten für die Recovery verfügbar. Die fehlenden Festplatten werden in VMware als unabhängige oder RDM-Festplatten konfiguriert. VMware erstellt keine Snapshot-unabhängigen Festplatten. Dies ist für das Sichern der Festplatte erforderlich. RDM-Festplatten werden während des Backups umgangen, da sie nicht unterstützt werden. ...

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Symptoms

Sie verfügen über eine VM, die mit mehreren Festplatten konfiguriert ist:
image.png
Die VM verfügt über mehrere Festplatten, die in einer NetWorker-Schutzgruppe ausgewählt sind:
image.png
Beim Wiederherstellen der VM sind nicht alle VM-Festplatten für die Recovery verfügbar.
image.png

Cause

Die fehlenden Festplatten werden in VMware als unabhängige oder RDM-Festplatten konfiguriert.
image.png
 
Die Backupprotokolle enthalten keine Fehler, da nicht versucht wurde, die nicht unterstützten Festplatten zu sichern.  Die DiskStats im VM-Backupsitzungsprotokoll zeigen nicht die "fehlende Festplatte" an, was bedeutet, dass sie nicht für Backups erkannt wurde. 
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Disk Label    |  Mode  | Bytes Moved |  Read Rate   |  Write Rate  |     Overhead  |   VDDK Wait   |   Total Time  | VM MORef  | VM Name                       
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: ------------- | ------ | ----------- | ------------ | ------------ | ------------- | ------------- | ------------- | --------- | ------------------------------
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 1   | hotadd |      12 MiB |     13 MiB/s |    185 MiB/s |       0:00:16 |        1.4 us |       0:00:29 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Total         |        |      12 MiB |     13 MiB/s |    185 MiB/s |       0:00:16 |        1.4 us |       0:00:29 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: Generate stats in CSV format for friendly import to spreadsheet.
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: VM MORef,VM Name,Disk Label,Mode,Bytes Moved,Total Time (sec),Overhead (sec),VDDK Wait (sec),Read Rate (b/s),Write Rate (b/s)
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 1,hotadd,11796480,30,17,0,12605127,193072883
HINWEIS: VM-Sitzungsprotokolle finden Sie im Verzeichnis /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME auf dem NetWorker-Server oder unter /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackup/DATE auf der vProxy-Appliance.
 
Für unabhängige Festplatten listet das Backupprotokoll die "Unabhängige" Festplatte im Abschnitt vmspec oben im Backupsitzungsprotokoll auf: 
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]         "VmSpec": {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "Name": "win-client02",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "VmMoref": "vm-1011",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "VirtualDisks": [
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Label": "Hard disk 1",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Key": 2000
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 }
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             ],
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "IndependentDisks": [
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Label": "Hard disk 2",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Key": 2001
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 }
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             ],
Dies ist ein erwartetes Verhalten, wenn es sich bei der VM-Festplatte um eine unabhängige oder RDM-Festplatte handelt. Diese Festplattentypen werden für imagebasierten Schutz nicht unterstützt und werden vom Backupworkflow ignoriert/übersprungen. Diese Einschränkung ist im NetWorker VMware Integration Guide dokumentiert, verfügbar über: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs. Versuche, einen Snapshot der VM in VMware zu erstellen, melden den folgenden Fehler:

image.png

Resolution

Es ist nicht möglich, Daten von diesen Festplatten wiederherzustellen, da sie nie gesichert wurden. Es stehen zwei Optionen zur Verfügung, um sicherzustellen, dass die Daten auf den nicht unterstützten Festplatten geschützt sind:


Option 1:

Lassen Sie die VM-Konfiguration so, wie sie ist. Entfernen Sie die nicht unterstützte Festplatte (Unabhängig oder RDM) aus der Festplattenauswahl in der NetWorker-Schutzgruppe. Wenn Sie Daten auf der nicht unterstützten Festplatte sichern möchten, installieren Sie die NetWorker-Clientsoftware auf der VM und konfigurieren Sie einen NetWorker-Client für die VM, indem Sie die unabhängige/RDM-Festplatte als Saveset auswählen.

 

Option 2 (gilt nur für unabhängige Festplatten):

Wenn die VM-Festplatte unabhängig ist, können Sie sie in eine abhängige Festplatte konvertieren. Dies unterstützt VMware-Snapshot-Funktionen und ermöglicht imagebasierten Schutz der Festplatte. Wenden Sie sich an Ihren VMware-Administrator und den Systemadministrator der VM, bevor Sie Änderungen am System vornehmen.

1. Wenn die VM eingeschaltet ist, melden Sie sich bei der VM an und fahren Sie das Betriebssystem herunter.
2. Stellen Sie mithilfe des vSphere-Webclients eine Verbindung zum vCenter her. Melden Sie sich als Benutzer an, der über Berechtigungen zum Ändern von VM-Konfigurationen verfügt (Beispiel: administrator@vsphere.local).
3. Öffnen Sie die VM-Eigenschaften, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die VM klicken und "Edit Settings" (Einstellungen bearbeiten) auswählen.
4. Identifizieren Sie die "unabhängige" Festplatte und ändern Sie sie von "Unabhängig" in "Abhängig":
image.png

5. Führen Sie ein Backup der VM durch. Das Backupprotokoll sollte beide gesicherten Festplatten melden: 
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Disk Label    |  Mode  | Bytes Moved |  Read Rate   |  Write Rate  |     Overhead  |   VDDK Wait   |   Total Time  | VM MORef  | VM Name                       
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: ------------- | ------ | ----------- | ------------ | ------------ | ------------- | ------------- | ------------- | --------- | ------------------------------
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 2   | hotadd |      10 GiB |      2 GiB/s |    489 MiB/s |       0:00:16 |        1.3 us |       0:00:49 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 1   | hotadd |      35 MiB |     12 MiB/s |     96 MiB/s |       0:00:17 |        1.0 us |       0:00:33 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Total         |        |      11 GiB |    971 MiB/s |    483 MiB/s |       0:00:33 |        2.3 us |       0:01:23 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: Generate stats in CSV format for friendly import to spreadsheet.
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: VM MORef,VM Name,Disk Label,Mode,Bytes Moved,Total Time (sec),Overhead (sec),VDDK Wait (sec),Read Rate (b/s),Write Rate (b/s)
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 2,hotadd,10737418240,50,17,0,1434551729,512396687
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 1,hotadd,35782656,33,17,0,11556617,99708496

6. Die zuvor fehlenden Festplatten sollten nun während der Wiederherstellung von Backups angezeigt werden, die erstellt wurden, seit die Festplatte in abhängig konvertiert wurde: 

image.png

 

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000034600
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version:  5
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