NVP - vProxy: A recuperação em nível de arquivo gera o erro "Cannot create handle for: O sistema não consegue localizar o caminho especificado"
Summary: A FLR da VM realizada por meio do appliance vProxy do NetWorker VMware Protection (NVP) falha com a mensagem "cannot create handle .. o sistema não consegue localizar o caminho especificado" quando o caminho do arquivo excede 260 caracteres. ...
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Symptoms
A integração NetWorker VMware Protection está configurada com o equipamento vProxy. A FLR (File Level Recovery, recuperação em nível de arquivo) da máquina virtual (VM) falha com a seguinte mensagem:
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR: [89] Discovery: Cannot get security data for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN: [89] Discovery: Cannot get attributes for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': Cannot get security data for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR: [89] Recovery: Cannot create handle for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The system cannot find the path specified.
Cause
O file system NTFS do Microsoft Windows é compatível com uma profundidade de caminho (nomes de arquivos e pastas) de até 32.000 caracteres, mas o Shell do Win32 é limitado a um máximo de 260 caracteres. O erro de recuperação em nível de arquivo é causado porque o caminho e o nome do arquivo excedem o limite de caracteres do Shell do Win32.
Resolution
A partir dos sistemas operacionais Microsoft Windows 10 e 2016, uma nova opção está disponível para habilitar longos caminhos longos do Shell Win32. A opção de caminhos longos do Win32 é um recurso "opt-in" e não está habilitada por padrão. Para resolver o erro FLR, a opção de caminhos longos do Win32 deve ser ativada no client de destino.
Para ativar a opção "Habilitar caminhos longos do Win32" no Editor de política de grupo, navegue até: > Modelos administrativos de configuração do computador Sistema file system
Para obter mais informações e procedimentos alternativos para habilitar caminhos longos do Win32, consulte a seção "Habilitar caminhos longos >> no Windows 10, versão 1607 e posterior" da seção "Naming Files, Paths and Namespaces" Documentação da Microsoft: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/fileio/naming-a-file
Para ativar a opção "Habilitar caminhos longos do Win32" no Editor de política de grupo, navegue até: > Modelos administrativos de configuração do computador Sistema file system
Para obter mais informações e procedimentos alternativos para habilitar caminhos longos do Win32, consulte a seção "Habilitar caminhos longos >> no Windows 10, versão 1607 e posterior" da seção "Naming Files, Paths and Namespaces" Documentação da Microsoft: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/fileio/naming-a-file
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000168667
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version: 4
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