Dell Pro 유선 헤드셋 WH3024 사용법 및 문제 해결 가이드
Summary: 다음 문서에서는 Dell Pro 유선 헤드셋 WH3024에 대한 정보를 제공합니다. 각 섹션을 참조하여 Dell Pro 유선 헤드셋 WH3024의 기능과 사용 방법에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
인사말>
목차:
(그림 1 Dell Pro 유선 헤드셋 WH3024로 더 빠르고 스마트하게 작업하세요.
Dell Pro 유선 헤드셋 WH3024 제품 구성
(그림 2 Dell Pro 유선 헤드셋 WH3024 제품 구성)
| 1 | Dell Pro 유선 헤드셋 WH3024 | 2 | USB-A 어댑터(드롭인 박스) |
| 3 | 문서 |
Dell Pro 유선 헤드셋 WH3024 개요
개요
(그림 3 Dell Pro 유선 헤드셋 WH3024 제품 개요)
| 1 | 붐 마이크 | 2 | 사용 중 표시등 LED |
| 3 | LED가 있는 마이크 음소거 버튼 | 4 | 볼륨 조절 버튼 |
| 5 | 제어 버튼 호출 | 6 | LED가 있는 Microsoft Teams 버튼 |
| 7 | USB-C 커넥터 | 8 | USB-A 어댑터 |
Dell Pro 유선 헤드셋 WH3024 설정
전원 및 설정
케이블을 컴퓨터의 USB-C 포트에 연결하여 헤드셋의 전원을 켭니다. USB-A 포트 연결 대신 USB-A 어댑터도 제공됩니다.
(그림 4 Dell Pro 유선 헤드셋 WH3024 전원 및 설정)
헤드밴드를 조정합니다.
헤드셋은 왼쪽과 오른쪽 모두에 착용할 수 있습니다. 편안하게 맞을 때까지 밴드를 늘리거나 줄입니다. 이어컵은 최대 ±90도까지 조절할 수 있습니다. 쿠션은 귀 중앙에 편안하게 놓여야 합니다.
(그림 5 Dell Pro 유선 헤드셋 WH3024 헤드밴드 조정)
붐을 배치합니다.
붐 마이크 암을 아래로 젖히면 음소거가 해제되고 위로 젖혀 음소거됩니다. 마이크의 상태를 나타내는 마이크 음소거 해제 및 마이크 음소거 음성 명령이 들립니다. 붐 마이크를 100도 이상 아래로 젖히면 헤드셋이 자동으로 음소거 또는 음소거 해제되며 전체 전개 각도는 130도입니다. 붐 마이크가 뒤집혀 있지 않으면 음소거 또는 음소거 해제할 수 없습니다.
(그림 6 Dell Pro 유선 헤드셋 WH3024 붐 위치 지정)
주의: 붐 마이크가 파손되지 않도록 ±130° 이상 회전하지 마십시오.
가이드는 다음 지원 사이트에 있습니다.
문제 해결
| 문제 | 가능한 해결책 |
|---|---|
| 발신자의 목소리를 들을 수 없습니다. |
|
| 발신자가 내 목소리를 들을 수 없습니다. |
|
| 헤드셋의 오디오가 왜곡되고 에코가 들립니다. |
|
| 시스템/노트북에서 음악을 듣는 데 사용하던 다른 헤드셋이 더 이상 작동하지 않습니다. |
|
| 내 컴퓨터에서 헤드셋의 존재를 감지하지 못하거나 헤드셋과 제대로 연결할 수 없습니다. |
|
Windows 시스템 제어판 설정을 사용하여 마이크를 음소거 또는 음소거 해제할 때 다음 문제 또는 일련의 문제가 발생합니다.
|
|
| 오디오 디바이스의 시스템 컨트롤 패널을 열었을 때 헤드셋을 통해 들리는 소리가 낮거나 조용한 것으로 나타납니다. |
|
Affected Products
Dell Pro Wired Headset WH3024Article Properties
Article Number: 000220743
Article Type: How To
Last Modified: 08 Apr 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.