NVP – vProxy: Chyby při neustálém přihlašování z vProxy

Summary: NVP – vProxy: Chyby při neustálém přihlašování ze systému vProxy: Přihlášení nelze dokončit kvůli nesprávnému uživatelskému jménu nebo heslu.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Při vbackupd.engine.log se zobrazují průběžné chyby přihlašování z jednoho systému vProxy do nástroje vCenter, když je povoleno ladění. K chybě dochází každých 5 minut. 
2024-07-18T14:02:54Z INFO: Request #83: Deleted resource: vCenter.com:vm-xxxxxx - xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx. 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: establish connection 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: get channel 0 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Request #83: Reply sent successfully for 'DeleteSession'. 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Purged 0 aged files in '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/daemon'. 
2024-07-18T14:02:56Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:06:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sending 1 requests to scrubber ... 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sent requests to scrubber. 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Received 1 requests to scrub. 
2024-07-18T14:07:52Z TRACE: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Logging into vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:55Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:11:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com'

Cause

Soubory InventorySessions.gob systému vProxy se používají k ukládání informací o relacích pro službu nsrvisd serveru NetWorker. Přípona .gob naznačuje, že tyto soubory jsou ve formátu Go Binary, který může obsahovat informace o relaci související se správou inventáře. V některých případech nemusí být tento soubor vyčištěn a do mezipaměti se ukládají zastaralé informace o přihlašovacích údajích nástroje vCenter. V některých případech se může stát, že se soubor InventorySessions.gob během čištění nepodaří odstranit, což vede k neúspěšným pokusům o přihlášení.

Resolution

Navrhovaným alternativním řešením je přejmenování složky /data01/runtime/state/vbackupd/ nebo odstranění souboru .gob.

1. Otevřete relaci SSH do zařízení vProxy a přihlaste se jako správce.
2. Po přihlášení přepněte na uživatele root: 
sudo su -
3. Zastavte službu vbackupd: 
systemctl stop vbackupd
4. Přejmenujte adresář /data01/runtime/state/vbackupd/: 
mv /data01/runtime/state/vbackupd/ /data01/runtime/state/vbackupd_`date -I`.bak
5. Znovu načtěte démony vProxy: 
systemctl daemon-reload
6. Spusťte službu vbackupd: 
systemctl start vbackupd
Vytvoří se nový adresář /data01/runtime/state/vbackupd/.

Additional Information

Ověřte, že nasazená zařízení vProxy jsou aktuální na nejnovější hlavní verzi podporovanou serverem NetWorker:
NVP vProxy: Jak upgradovat zařízení NVP vProxy pomocí nsrvproxy_mgmt.
Article Properties
Article Number: 000227670
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.