NVP-vProxy: Fel vid kontinuerlig inloggning från vProxy

Summary: NVP-vProxy: Fel vid kontinuerlig inloggning från vProxy: Det går inte att slutföra inloggningen på grund av ett felaktigt användarnamn eller lösenord.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Fel vid kontinuerlig inloggning från en vProxy till ett vCenter visas i vbackupd.engine.log när felsökning är aktiverat. Felet uppstår var 5:e minut. 
2024-07-18T14:02:54Z INFO: Request #83: Deleted resource: vCenter.com:vm-xxxxxx - xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx. 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: establish connection 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: get channel 0 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Request #83: Reply sent successfully for 'DeleteSession'. 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Purged 0 aged files in '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/daemon'. 
2024-07-18T14:02:56Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:06:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sending 1 requests to scrubber ... 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sent requests to scrubber. 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Received 1 requests to scrub. 
2024-07-18T14:07:52Z TRACE: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Logging into vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:55Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:11:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com'

Cause

vProxys InventorySessions.gob-filer används för att lagra sessionsinformation för NetWorker-serverns nsrvisd-tjänst. .gob-tillägget antyder att dessa filer är i Go Binary-formatet, som kan innehålla sessionsinformation relaterad till lagerhantering. I vissa fall kanske den här filen inte har rensats och har cachelagrat inaktuell information om vCenter-inloggningsuppgifterna. I vissa fall kan det hända att filen InventorySessions.gob inte kan tas bort under rensningen, vilket resulterar i misslyckade inloggningsförsök.

Resolution

Att byta namn på mappen /data01/runtime/state/vbackupd/ eller ta bort .gob-filen är den föreslagna lösningen.

1. Öppna en SSH-session till vProxy-enheten och logga in som administratör.
2. När du har loggat in byter du till root: 
sudo su -
3. Stoppa vbackupd-tjänsten: 
systemctl stop vbackupd
4. Byt namn på katalogen /data01/runtime/state/vbackupd/: 
mv /data01/runtime/state/vbackupd/ /data01/runtime/state/vbackupd_`date -I`.bak
5. Läs in vProxy-demonerna igen: 
systemctl daemon-reload
6. Starta vbackupd: 
systemctl start vbackupd
En ny katalog /data01/runtime/state/vbackupd/ skapas.

Additional Information

Kontrollera att de distribuerade vProxy-enheterna är uppdaterade med den senaste större versionen som stöds av NetWorker-servern:
NVP vProxy: Så här uppgraderar du NVP vProxy-enheten med nsrvproxy_mgmt.
Article Properties
Article Number: 000227670
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.