NVP-vProxy: Безперервні помилки входу з vProxy

Summary: NVP-vProxy: Постійні помилки входу з vProxy: Не вдається завершити вхід через неправильне ім'я користувача або пароль.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Безперервні помилки входу з одного vProxy до vCenter видно в vbackupd.engine.log при включеному налагодженні. Помилка виникає кожні 5 хвилин. 
2024-07-18T14:02:54Z INFO: Request #83: Deleted resource: vCenter.com:vm-xxxxxx - xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx. 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: establish connection 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: get channel 0 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Request #83: Reply sent successfully for 'DeleteSession'. 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Purged 0 aged files in '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/daemon'. 
2024-07-18T14:02:56Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:06:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sending 1 requests to scrubber ... 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sent requests to scrubber. 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Received 1 requests to scrub. 
2024-07-18T14:07:52Z TRACE: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Logging into vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:55Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:11:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com'

Cause

Файли InventorySessions.gob vProxy використовуються для зберігання інформації про сеанси для служби nsrvisd сервера NetWorker. Розширення .gob передбачає, що ці файли мають двійковий формат Go, який може містити інформацію про сеанс, пов'язану з керуванням запасами. У деяких випадках цей файл міг не бути очищений і містить застарілу інформацію про облікові дані vCenter. У деяких випадках файл InventorySessions.gob може не бути видалений під час очищення, що призводить до невдалих спроб входу.

Resolution

Перейменування папки /data01/runtime/state/vbackupd/ або видалення файлу .gob є запропонованим обхідним шляхом.

1. Відкрийте сеанс SSH на пристрої vProxy та увійдіть як адміністратор.
2. Після входу в систему перемкніться на root: 
sudo su -
3. Зупиніть службу vbackupd: 
systemctl stop vbackupd
4. Перейменуйте директорію /data01/runtime/state/vbackupd/: 
mv /data01/runtime/state/vbackupd/ /data01/runtime/state/vbackupd_`date -I`.bak
5. Перезавантажте фонові служби vProxy: 
systemctl daemon-reload
6. Запустіть vbackupd: 
systemctl start vbackupd
Створюється новий каталог /data01/runtime/state/vbackupd/.

Additional Information

Переконайтеся, що розгорнуті пристрої vProxy оновлені в останньому великому релізі, який підтримується сервером NetWorker:
NVP vProxy: Як оновити пристрій NVP vProxy за допомогою nsrvproxy_mgmt.
Article Properties
Article Number: 000227670
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.