Ogólna kontrola poprawności działania Data Domain
Summary: Podsumowanie: Niniejszy dokument zawiera czynności, które dział pomocy technicznej wykonuje podczas przeprowadzania ogólnej kontroli poprawności działania systemu Data Domain (DD). Zawiera ogólne polecenia i dane wyjściowe ułatwiające identyfikację alertów lub błędnych konfiguracji. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Dotyczy:
Krok 1 - połącz się z systemem DD za pomocą SSH (na przykład PuTTY) jako użytkownik administracyjny.
Krok 2 – upewnij się, że system plików jest włączony
Krok 3 — upewnij się, że wersja DDOS jest obsługiwana dla modelu DD.
Artykuł 81247: Wersje
oprogramowania DDOSKrok 4 — należy zająć się wszelkimi alertami, które mają wpływ na stan poprawności działania systemu.
Krok 5 — upewnij się, że parametr /data jest poniżej 90%.
Aby utrzymać oczekiwany poziom wydajności, system Data Domain zaleca utrzymywanie wartości "use%" poniżej 90%.
Przykładowe dane wyjściowe:
Krok 6a - Upewnij się, że nie ma uszkodzonych (F), rekonstruowanych (R) lub nieobecnych (A).
Przykładowe dane wyjściowe:
stanu dyskuKrok 6b: Sprawdź rzetelność dysków, aby sprawdzić, czy wymagana jest prewencyjna wymiana dysku.
Upewnij się, że nie ma dysków z ponownie przydzielonymi sektorami powyżej 1000 lub codziennie rosnącymi
Artykuł: 35680: Data Domain: Konfiguracja SAS, kontrole i testowanie
topologiiKrok 8 - Błędna konfiguracja systemu: Jeśli wynik wskazuje co najmniej jeden błąd podzespołu, należy go rozwiązać.
Przykładowe dane wyjściowe:
Krok 9 — jeśli replikacja jest skonfigurowana, sprawdź, czy nie ma błędów. Jeśli wystąpi błąd, należy go rozwiązać.
Artykuł: 43349: Data Domain — stan
replikacjiKrok 10 - Jeśli biblioteka VTL jest w użyciu.
Artykuł: 12128: Rozwiązywanie problemów z widocznością
docelową Data Domain VTLKrok 11 - Jeśli system wysokiej dostępności (HA)
Przykładowe dane wyjściowe:
Dzienniki TSR:
Specjalne uwagi dotyczące systemów Data Domain opartych na serwerach Dell PowerEdge (na przykład: DD6900, DD9400, DD9900, DD3300 i nowsze)
Połącz się z kontrolerem iDRAC i sprawdź stan i stan systemu — zbierz dziennik TSE (w razie potrzeby).
Artykuł 21925: Data Domain: Jak zebrać dziennik TSR.
Ostatni krok w celu złożenia wniosku o ponowną certyfikację — na koniec uruchom ponownie system, a po powrocie systemu do trybu online sprawdź bieżące alerty. Należy zająć się wszelkimi alertami, które mają wpływ na stan poprawności działania systemu.
Jeśli wymagana jest dalsza pomoc, należy utworzyć zgłoszenie serwisowe u dostawcy usług pomocy technicznej.
- Wszystkie wersje systemu operacyjnego Data Domain (DDOS)
- Wszystkie bieżące modele
Krok 1 - połącz się z systemem DD za pomocą SSH (na przykład PuTTY) jako użytkownik administracyjny.
Krok 2 – upewnij się, że system plików jest włączony
# system show serialno # date # filesys status
The filesystem is enabled and running.
Krok 3 — upewnij się, że wersja DDOS jest obsługiwana dla modelu DD.
# system show model # system show version
Artykuł 81247: Wersje
oprogramowania DDOSKrok 4 — należy zająć się wszelkimi alertami, które mają wpływ na stan poprawności działania systemu.
# alerts show currentArtykuł: 14723: Data Domain — sprawdzanie alertów w systemie Data Domain.
Krok 5 — upewnij się, że parametr /data jest poniżej 90%.
Aby utrzymać oczekiwany poziom wydajności, system Data Domain zaleca utrzymywanie wartości "use%" poniżej 90%.
# df
Przykładowe dane wyjściowe:
Active Tier: Resource Size GiB Used GiB Avail GiB Use% Cleanable GiB* ---------------- -------- --------- --------- ---- -------------- /data: pre-comp - 7259347.5 - - - /data: post-comp 304690.8 251252.4 53438.5 82% 51616.1 /ddvar 29.5 12.5 15.6 44% - ---------------- -------- --------- --------- ---- --------------Artykuł 54303: Data Domain: Jak rozwiązywać problemy z pojemnością.
Krok 6a - Upewnij się, że nie ma uszkodzonych (F), rekonstruowanych (R) lub nieobecnych (A).
# disk show state
Przykładowe dane wyjściowe:
sysadmin## disk show state Enclosure Disk 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 --------- ------------------------------------------------ 1 . . . . s . . . . . . . 2 . . . . . . . . . A . . . . S R 3 E . . . . . . . . C . . . . . . --------- ------------------------------------------------ Legend State Count ------ ------------ ----- . In Use Disks 25 s Spare Disks 1 R Spare (reconstructing) Disks 1 C Copy Recovery Disks 1 A Absent Disks 1 E Exceeded Error Threshold ------ ------------ -----Artykuł: 21916: Data Domain — opis
stanu dyskuKrok 6b: Sprawdź rzetelność dysków, aby sprawdzić, czy wymagana jest prewencyjna wymiana dysku.
Upewnij się, że nie ma dysków z ponownie przydzielonymi sektorami powyżej 1000 lub codziennie rosnącymi
# disk show reliability-dataPrzykładowe dane wyjściowe:
Disk Show Reliability-Data -------------------------- Disk ATA Bus Reallocated Temperature (enc/disk) CRC Err Sectors ---------- ------- ----------- ----------- 1.1 0 0 29 C 84 F 1.2 0 0 29 C 84 F 1.3 0 0 29 C 84 F 1.4 0 0 27 C 81 F 2.1 0 0 26 C 79 F 2.2 0 0 25 C 77 F 2.3 0 0 24 C 75 F 2.4 0 0 24 C 75 F 2.5 89 0 25 C 77 F 2.6 0 0 25 C 77 F 2.7 0 3156 24 C 75 F 2.8 0 0 23 C 73 F 2.9 0 0 24 C 75 F 2.10 0 0 24 C 75 F 2.11 0 0 23 C 73 F 2.12 0 0 23 C 73 F 2.13 0 0 25 C 77 F 2.14 0 0 24 C 75 F 2.15 0 0 22 C 72 F 2.16 0 0 22 C 72 F
Krok 7 - Przetestuj komunikację na portach z podłączonymi przez 5 minut. W przypadku wystąpienia błędu zaleca się ponowne podłączenie lub modułów LCC.
# enclosure show topology # enclosure test topology port 5 minutes
Artykuł: 35680: Data Domain: Konfiguracja SAS, kontrole i testowanie
topologiiKrok 8 - Błędna konfiguracja systemu: Jeśli wynik wskazuje co najmniej jeden błąd podzespołu, należy go rozwiązać.
# enclosure show misconfiguration
Przykładowe dane wyjściowe:
Enclosure Show Misconfiguration ------------------------------- Memory Risers: No misconfiguration found. Memory DIMMs: No misconfiguration found. IO Cards: No misconfiguration found. CPUs: No misconfiguration found. Disks: No misconfiguration found.
Krok 9 — jeśli replikacja jest skonfigurowana, sprawdź, czy nie ma błędów. Jeśli wystąpi błąd, należy go rozwiązać.
# replication status
Artykuł: 43349: Data Domain — stan
replikacjiKrok 10 - Jeśli biblioteka VTL jest w użyciu.
# vtl status
Artykuł: 12128: Rozwiązywanie problemów z widocznością
docelową Data Domain VTLKrok 11 - Jeśli system wysokiej dostępności (HA)
# ha status
Przykładowe dane wyjściowe:
SE@apollo-440-n1-p0(active:0)## ha status HA System name: apollo-440-n1.chaos.local HA System status: highly available Node Name Node id Role HA State ------------------------------- ------- ------- -------- apollo-440-n1-p0.chaos.local 0 active online apollo-440-n1-p1.chaos.local 1 standby online ------------------------------- ------- ------- --------
# ha status detailedPrzykładowe dane wyjściowe:
SE@apollo-440-n1-p0(active:0)## ha status detailed HA System name: apollo-440-n1.chaos.local HA System Status: highly available Interconnect Status: ok Primary Heartbeat Status: ok External LAN Heartbeat Status: not ok Hardware compatibility check: ok Software Version Check: ok Node apollo-440-n1-p0.chaos.local: Role: active HA State: online Node Health: ok Node apollo-440-n1-p1.chaos.local: Role: standby HA State: online Node Health: ok Mirroring Status: Component Name Status -------------- ------ nvram ok registry ok sms ok ddboost ok cifs ok -------------- ------Artykuł 17861: Healthcheck dla urządzeń Data Domain HA (DDHA)
Dzienniki TSR:
Specjalne uwagi dotyczące systemów Data Domain opartych na serwerach Dell PowerEdge (na przykład: DD6900, DD9400, DD9900, DD3300 i nowsze)
Połącz się z kontrolerem iDRAC i sprawdź stan i stan systemu — zbierz dziennik TSE (w razie potrzeby).
Artykuł 21925: Data Domain: Jak zebrać dziennik TSR.
Ostatni krok w celu złożenia wniosku o ponowną certyfikację — na koniec uruchom ponownie system, a po powrocie systemu do trybu online sprawdź bieżące alerty. Należy zająć się wszelkimi alertami, które mają wpływ na stan poprawności działania systemu.
Jeśli wymagana jest dalsza pomoc, należy utworzyć zgłoszenie serwisowe u dostawcy usług pomocy technicznej.
Additional Information
Zapoznaj się z filmem:
Affected Products
Data DomainProducts
Data Domain, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Data Domain Replicator, DD OS, DD6300 Appliance, DD6800 Appliance, DD6900 Appliance, DD7200 Appliance, DD9300 Appliance, DD9400 Appliance, DD9800 Appliance, DD9900 ApplianceArticle Properties
Article Number: 000197930
Article Type: How To
Last Modified: 16 Sept 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.