VxRail. Информация об обновлении

Полезные ресурсы.

• VxRail. Как запустить инструмент VxVerify Подробные инструкции по использованию инструмента VxVerify для упреждающего выявления проблем перед обновлением.
• Модернизация кластера VxRail с выпуска 4.7 (YouTube)
• Общая процедура удаленной упреждающей поддержки (RPS). Модернизация VxRail — руководство по подготовке для заказчика (для просмотра статьи требуется учетная запись службы поддержки Dell)
• Портал Dell SolVe Online (Генератор процедур, требуется учетная запись службы поддержки Dell)

Если говорить о VxRail, что поддерживают службы Remote Proactive Services (RPS)?

• • Заказчики, заключившие контракты на обслуживание критически важного оборудования ProSupport в течение 4 часов или ProSupport Plus, могут воспользоваться услугами по модернизации VxRail с помощью команды Dell RPS.
  • Заказчики, которые приобрели услугу ProSupport по обслуживанию на следующий рабочий день, не имеют права на обслуживание, но могут создать сервисную заявку для запроса повышения класса обслуживания за дополнительную плату.
  • Автономная модернизация VxRail с помощью VxRail Managed vCenter (внутреннего) (подробнее см. ниже)
  • Модернизация растянутого кластера VxRail (подробнее см. ниже)
  • Кластеры VxRail с развертываниями (внешними) vCenter под управлением заказчика (внешние обновления vCenter выходят за пределы поддержки Dell, подробнее см. ниже [No 4])

Какие типы модернизаций выполняются в системах VxRail?

• Основная модернизация = модернизация устройства, которое не входит в семейство (например: 7.0.x > 8.0.x)
• Дополнительная модернизация = модернизация устройства, которое входит в семейство (например: 7.0.x > 7.0.x)

Требует ли модернизация VxRail прерывания работы?

Модернизация устройства VxRail считается бесперебойным процессом. Виртуальные машины рабочих нагрузок сначала переносятся на другие онлайн-хосты, а затем переводят этот хост в режим обслуживания.
Обратите внимание на следующее:

• • Перед модернизацией VxRail выполняется диагностика системы на предмет готовности к модернизации.
  • Все виртуальные машины рабочих нагрузок должны быть настроены так, чтобы они могли выполнять операции vMotion между узлами VxRail. Если виртуальную машину (ВМ) невозможно связать с vMotion, для завершения обновления может потребоваться запланированный простой.
    Как и при любой модернизации системы, рекомендуется выполнять процедуру при низком уровне активности операций ввода-вывода и в запланированный период обслуживания во избежание каких-либо проблем.
  • Если коэффициент использования ресурсов системы (использование памяти или ЦП) слишком высок, может потребоваться отключить некоторые виртуальные машины, чтобы не допустить возможного влияния на виртуальные машины рабочих нагрузок.
  • Если коэффициент использования ресурсов системы хранения слишком высок, может потребоваться освободить место в vSAN ИЛИ перенести виртуальные машины из vSAN в другую систему (если возможно).

Во время модернизации VxRail модернизируются следующие компоненты (не окончательный список):

• • VxRail Manager
  • VMware ESXi
  • VMware vCenter Server Virtual Appliance (vCSA) (если внутренний)
  • VMware Platform Service Controller (PSC) (если внутренний)
  • VMware vSAN
  • Включены модернизации для конкретного оборудования (не входят в каждую модернизацию, но присутствуют в составном пакете, если применимо).
  • Ниже приведены некоторые элементы, которые модернизируются. См. ссылки в таблице поддержки VxRail для определения версий компонентов между различными уровнями кода VxRail.

Платформа Dell PowerEdge:

• • PTAgent
  • iSM
  • BIOS
  • iDRAC
  • Плата BOSS

Полный список модернизированных компонентов см. в таблице поддержки VxRail ниже.

• • Таблица поддержки VxRail 8.0
  • Таблица поддержки VxRail 7.0
  • Таблица поддержки VxRail 4.7
  • Таблица поддержки VxRail 4.5

Полезные моменты по модернизации устройства VxRail:

• • Модернизация VxRail всегда должна запускаться с помощью подключаемого модуля VxRail Manager UI/vCenter.
  • Обновление VxRail с помощью VMware vCenter Update Manager (VUM на веб-клиенте vCenter) не поддерживается.
  • Кластеры VxRail, развернутые с помощью с внешнего vCenter, могут потребовать обновления vCenter Server до модернизации кластера VxRail (модернизации внешнего vCenter не поддерживаются Dell и являются задачей пользователя).
  • Для конфигурации External (управляемой пользователем) vCenter необходимо убедиться, что текущая версия vCenter поддерживается на уровне кода, до которого выполняется модернизация. См. следующую статью о Dell VxRail: Таблица функциональной совместимости VxRail и VMware vCenter Server (внешний vCenter), управляемого заказчиком (для просмотра статьи требуется учетная запись в службе поддержки Dell)
  • Растянутые кластеры VxRail с версиями (ниже) 4.5.215 или 4.7.300 не могут быть модернизированы пользователем, и обновление должен выполнить инженер службы технической поддержки Dell (TSE). Модернизации с более высокими уровнями кода выполняются пользователем, а сценарий модернизации автоматизирует обновление следящего модуля.

Сколько времени занимает модернизация VxRail?

Длительность модернизации устройства VxRail зависит от многих факторов.

• • Количество хостов
  • Тип аппаратного обеспечения хоста
  • Включен ли DRS
  • Конфигурация системы (растянутый или нерастянутый и внутренний или внешний vCenter)
  • Количество виртуальных машин в системе
  • Размер виртуальных машин
  • Текущий уровень кода и целевой уровень кода (основной или вспомогательный)
  • Сколько дополнительных обновлений включено в целевую версию (обновления микропрограмм и т. д.)

Как правило, в качестве приблизительной оценки можно использовать следующее. Иногда продолжительность действия может занимать больше времени, а иногда меньше.

Хосты Dell PowerEdge:

• • Расчетное время на хост = 2 часа
  • Если DRS не включен, к общему времени добавляется 1 час.
  • Если система представляет собой растянутый кластер, к общему времени добавляется 1 час.

Сводная информация о процессе самостоятельного обновления

Перед модернизацией

• • Кластеру требуется достаточно ресурсов для работы с одним узлом в режиме обслуживания за раз. Если коэффициент использования каких-либо ресурсов в кластере превышает 90%, а узел находится в режиме обслуживания, рекомендуется выключить второстепенные виртуальные машины, чтобы освободить память и процессор. 
  • Если модернизация является основной, убедитесь, что лицензии могут быть модернизированы следующим образом: Обновление и понижение версии лицензионных ключей VMware через портал поддержки Broadcom.
    Пока не обновляйте лицензию, но проверьте ее доступность.
  • Войдите в свою учетную запись в службе поддержки и используйте SolVe , чтобы создать процедуру модернизации. Во время создания SolVe он предоставляет рекомендуемые статьи для просмотра в зависимости от выбранных вами параметров.
    Выберите Upgrade > Software Upgrade
  • Запустите VxVerify (шаги также в процедуре модернизации SolVe). VxVerify выполняет различные предварительные проверки на наличие проблем, которые могут повлиять на модернизацию, таких как функциональность службы платформы, свободное пространство в VxRail Manager, DNS/NTP, проверки баз данных, проверки iDRAC. VxVerify предоставляет номер статьи для поиска найденных ошибок на сайте поддержки.

Модернизация

• • После успешного прохождения VxVerify выполните процедуру Solve, чтобы сделать моментальные снимки служебных компьютеров и модернизировать кластер.

После модернизации

• • Убедитесь, что лицензии ESXi и vCenter назначены и что пробные версии не отображаются. Обновление и применение лицензий по мере необходимости.
  • Проверьте работоспособность кластера после модернизации
    Skyline HealthCheck — о vSAN Skyline Health
    Послепродажная проверка VxVerify — VxRail. Запуск инструмента VxVerify

Сводка процесса обновления RPS

Техническая консультация (предварительная проверка):

• • Выполнение диагностики кластера с помощью сценариев и проверок пользовательского интерфейса vCenter (запросы RPS открывают обращение в службу поддержки для устранения любых проблем).
  • Определите конфигурацию среды для составления плана модернизации
  • Укажите расчетную продолжительность модернизации (она основана на беспроблемном обновлении).
  • Предоставьте Заказчику все необходимые условия для выполнения.
  • Обсудите план модернизации и перейдите по ссылке для скачивания кода.
  • Ответьте на технические вопросы пользователя.

После завершения технической консультации группа планирования совместно с пользователем планирует модернизацию в соответствии с планом. Это позволяет назначать ресурсы RPS в течение всего периода модернизации и обеспечивает передачу ресурсов, когда длительность модернизации выходит за пределы смены инженера.

Модернизация

• • Выполнение диагностики кластера с помощью сценариев и проверок пользовательского интерфейса vCenter.
  • Загрузите пакет кода.
  • Запустите процесс модернизации.
  • Следите за ходом выполнения.

Проверки после выполнения

• • Убедитесь, что срок действия лицензионных ключей VMware vSphere 7.0 и 8.0 не истек или они работают как 60-дневная пробная версия.
  • Проверьте работоспособность кластера после модернизации
    Skyline HealthCheck — о vSAN Skyline Health
    Послепродажная проверка VxVerify — VxRail. Запуск инструмента VxVerify
  • Откройте сервисную заявку для решения любых проблем, требующих исследования.

Процедура модернизации VxRail

VxRail — это специально разработанное решение, а VxRail Life-Cycle Management (LCM) автоматизирует процесс модернизации VxRail, загружая программное обеспечение и микропрограмму на каждый узел.

• • Настройте определения оповещений для уведомлений по электронной почте.
  • Создайте снимки служебных виртуальных машин.
  • Выполните модернизацию с текущего кода до новой версии.
  • Удалите снимки служебных виртуальных машин.
  • Измените пароль учетной записи сервиса Mystic.

Сценарий модернизации VxRail

Сценарий автоматизирует управление жизненным циклом VxRail (LCM) в следующем порядке.

• • VxRail Manager
  • vCenter Server (при управлении VxRail)
  • Узел ESXi 1
  • Узел ESXi 2
  • Узел ESXi 3
  • Узел ESXi n

Сценарий LCM начинается с узла 1, переносит виртуальные машины узла и переводит узел в режим обслуживания. Все компоненты обновляются, а узел перезагружается. После завершения перезагрузки узел выводится из режима обслуживания, а виртуальные машины переносятся обратно на узел. Сценарий перемещается на следующий узел, пока не завершается модернизация всех узлов в кластере.

Посмотрите это видео о том, как запустить инструмент VxRail Verify.

Посмотрите видео о модернизации кластера VxRail с выпуска 4.7 для VxRail.