Dell EMC Unity: Opětovná inicializace prostředí Unity (OE) se stejnou verzí jako v poli (oprava společností Dell EMC)
Summary: Opětovná inicializace prostředí Dell EMC Unity OE by měla být považována za poslední možnost, která je ze své podstaty zcela destruktivní, neboť zcela odstraní všechna data a konfigurace, které již mohou existovat. Tento postup obnoví systém do továrního nastavení založeného na stejné verzi OE, která se používala naposledy. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Úvod
Kdy může být tento postup uplatněn
Poznámka 1: Ve všech případech při změně z jednoho typu SLIC na jiný nebo při změně protokolů na portech CNA je nutné po uvedení obou procesorů úložiště do servisního režimu změnit hardware a poté znovu inicializovat systém. Pokud se proces opětovné inicializace v jakémkoli případě nezdaří, měli byste kontaktovat svého poskytovatele služeb a požádat o další pomoc.
Poznámka 2: Tento postup nelze použít k výměně systémových jednotek (jednotek 0-3) z jednoho typu nebo velikosti na jiný, protože samotný proces obnovení musí přistupovat k bitové kopii Unity, která je uložena na systémových discích.
Než začnete
Opětovné inicializace systému ze nástroje Unisphere
Provedení opětovné inicializace systému pomocí rozhraní příkazového řádku s připojením SSH
Provedení opětovné inicializace systému pomocí protokolu IPMITool (bez sítě IP)
Tuto metodu použijte pouze v případě, že se nemůžete přihlásit do systému pomocí nástroje Unisphere nebo SSH přes síť.
Opětovná inicializace prostředí Dell EMC Unity OE by měla být považována za poslední možnost, která je ze své podstaty zcela destruktivní, neboť zcela odstraní všechna data a konfigurace, které již mohou existovat. Tento postup obnoví systém do továrního nastavení založeného na stejné verzi OE, která se používala naposledy.
Kdy může být tento postup uplatněn
- Pokud byly porty konvergovaného síťového adaptéru (porty CNA 4 a 5) na procesorech úložiště nastaveny na nežádoucí protokol (porty lze zpočátku nastavit jako Fibre Channel nebo Ethernet), pak jediným způsobem, jak změnit typ protokolu portů, je opětovná inicializace systému ("zpět do továrního stavu").
- Pokud byl systém nainstalován bez osazených portů CNA (přiřazena IP adresa pro správu, spustí se průvodce inicializací Unisphere, ale ještě není ve výrobě) a máte ethernetové porty SFP, můžete fyzicky přidat SFP k portům CNA a poté provést "Commit IO Ports" přechodem do části Unisphere > System >> System View Enclosures > DPE. Potvrzení vstupně-výstupních portů vyžaduje několik restartování procesoru úložiště.
VAROVÁNÍ: Pokud jsou porty CNA prázdné a potřebujete přidat FC SFP, tento krok nebude fungovat. Systém bude vyžadovat přeinstalaci s nainstalovanými kanály FC SFP v portech.
- Pokud byly v systému inicializovány nesprávné moduly I/O, můžete použít postup "reinit" a změnit moduly na jiný typ
- Pokud existuje jiný stav, kdy systém nelze obnovit do normálního režimu, ale nemá žádné zjevné problémy s hardwarem (a není ve výrobě).
Poznámka 1: Ve všech případech při změně z jednoho typu SLIC na jiný nebo při změně protokolů na portech CNA je nutné po uvedení obou procesorů úložiště do servisního režimu změnit hardware a poté znovu inicializovat systém. Pokud se proces opětovné inicializace v jakémkoli případě nezdaří, měli byste kontaktovat svého poskytovatele služeb a požádat o další pomoc.
Poznámka 2: Tento postup nelze použít k výměně systémových jednotek (jednotek 0-3) z jednoho typu nebo velikosti na jiný, protože samotný proces obnovení musí přistupovat k bitové kopii Unity, která je uložena na systémových discích.
Než začnete
Před zahájením opětovné inicializace se ujistěte, že máte stále původní licenční soubor. Pokud jej nemůžete najít, stáhněte si jej z pole před spuštěním obnovení. Licenční soubor se nachází na primárním procesoru úložiště v umístění /EMC/backend/CEM/licenses/. Bez licenčního souboru nelze systém po obnovení inicializovat.
Opětovné inicializace systému ze nástroje Unisphere
- Pokud je systém přístupný ze rozhraní Unisphere, můžete provést "reinit" neboli opětovnou inicializaci systému v > části System Service > Service Tasks. Zde je třeba nejprve ověřit, zda jsou procesory úložiště v normálním režimu, a poté přepnout jednotlivé procesory úložiště do servisního režimu spuštěním funkce "Enter Service Mode". Pokud jsou oba procesory úložiště v normálním režimu, přepněte nejprve neprimární procesor úložiště do servisního režimu, počkejte na úplné restartování a poté uveďte primární procesor úložiště do servisního režimu (grafické uživatelské rozhraní se zobrazuje jako "Storage Processor X (Primary)".
- Pokud měníte typ SLIC, proveďte následující, jinak přejděte ke kroku 3). Jakmile jsou oba procesory úložiště v servisním režimu, můžete odebrat SLIC ze slotů SP nebo SFP z portů CNA a nahradit je jinými SLIC nebo typy SFP. Například pokud jste potřebovali změnit protokol portu CNA z FC na Ethernet nebo naopak.
Poznámka: Je možné, že vytažení a výměna modulů IO způsobí paniku procesorů úložiště. Jednoduše počkejte, až se procesory úložiště zcela restartují zpět do servisního režimu, a pokračujte v postupu.
- Když jsou oba procesory úložiště v "servisním režimu" (neboli v nouzovém režimu), musíte se přihlásit do Unisphere jako servisní uživatel se servisním heslem a poté spustit > servisní úlohu System Service >s názvem "Reinitialize", která přeinstaluje operační prostředí Unity z bitové kopie uložené na systémových discích.
- Po opětovné inicializaci systému, což může trvat přibližně hodinu, bude vyžadovat inicializaci IP (nástroj pro připojení) a kroky průvodce inicializací Unisphere.
Poznámka 1: Pomocí kontrolek LED selhání procesoru úložiště ověřte, kdy je systém připraven na inicializaci protokolu IP (kontrolka LED selhání procesoru úložiště by měla blikat 1 sekundu žlutě a poté 3 sekundy modře, NEBO může svítit trvale modře – oba scénáře značí, že systém je připraven na inicializaci protokolu IP na portu pro správu).
Poznámka 2: Místo spuštění nástroje pro připojení můžete pomocí příkazu service svc_initial_config přiřadit adresu IP pro správu a popisný název. Spusťte to z primárního procesoru úložiště (procesor úložiště se službou ECOM). Pomocí příkazu "pidof ECOM" nebo "pgrep ECOM" určete, který procesor úložiště spouští službu ecom. Povolte SSH na IP adrese pro správu pomocí možnosti svc_ssh -enable. Zákazník se poté přihlásí do systému z prohlížeče, použije heslo správce uživatelského účtu a výchozí heslo Password123# a provede průvodce inicializací.
Provedení opětovné inicializace systému pomocí rozhraní příkazového řádku s připojením SSH
Poznámka: Následující postup znovu inicializuje systém na verzi, která je již v systému nainstalována.
Pozor: Pokud je to možné, před obnovením v případě, že je nutné provést kroky obnovení, je doporučeno do systému vždy vložit kořenový adresář.
Pozor: Pokud je to možné, před obnovením v případě, že je nutné provést kroky obnovení, je doporučeno do systému vždy vložit kořenový adresář.
- Pomocí nástroje Putty se připojte přes SSH k IP adrese správy systému a přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů servisního uživatele.
Poznámka: Pokud IP adresa pro správu není dostupná v síti, budete potřebovat místní přístup k servisnímu portu SP na pracovišti spolu s klientem Windows s nainstalovaným protokolem IPMITool. Případně se připojte k jednomu z procesorů úložiště přes rozhraní IPMI a přiřaďte jim dočasnou síťovou IP adresu pomocí příkazu svc_network service. To také ve výchozím nastavení povolí přístup SSH k této IP adrese. V případě potřeby to můžete udělat i pro druhý procesor úložiště. Nyní se můžete k systému připojit vzdáleně.
- Zjistěte, zda jsou procesory úložiště spuštěny v "normálním" nebo "nouzovém režimu" (tj. v servisním režimu):
Lázně:~$ svc_diag
======== Nyní provádíme základní ========
* Sériové číslo systému: FNM001531xxxxx
* Popisitelný název hostitele je:
* Aktuální verze softwaru: upc_nextUnity_mcs_201606071611_upcBuilder-4.1.0.7769613-GNOSIS_RETAIL
* IP adresy Unisphere: xx.xx.xx.xx
* Povolené SSH: true
* Režim FIPS: Zakázáno
* Režim spouštění: Normální režim --> Indikuje, že tento procesor úložiště běží v normálním režimu
spb:~$ ssh peer
spa:~$ svc_diag
======== Nyní se provádí základní ========
* Sériové číslo systému je: FNM001531xxxxx
* Popisitelný název hostitele je:
* Aktuální verze softwaru: upc_nextUnity_mcs_201606071611_upcBuilder-4.1.0.7769613-GNOSIS_RETAIL
* IP adresy Unisphere: xx.xx.xx.xx
* Povolené SSH: true
* Režim FIPS: Disabled
======== Nyní provádíme základní ========
* Sériové číslo systému: FNM001531xxxxx
* Popisitelný název hostitele je:
* Aktuální verze softwaru: upc_nextUnity_mcs_201606071611_upcBuilder-4.1.0.7769613-GNOSIS_RETAIL
* IP adresy Unisphere: xx.xx.xx.xx
* Povolené SSH: true
* Režim FIPS: Zakázáno
* Režim spouštění: Normální režim --> Indikuje, že tento procesor úložiště běží v normálním režimu
spb:~$ ssh peer
spa:~$ svc_diag
======== Nyní se provádí základní ========
* Sériové číslo systému je: FNM001531xxxxx
* Popisitelný název hostitele je:
* Aktuální verze softwaru: upc_nextUnity_mcs_201606071611_upcBuilder-4.1.0.7769613-GNOSIS_RETAIL
* IP adresy Unisphere: xx.xx.xx.xx
* Povolené SSH: true
* Režim FIPS: Disabled
* Režim spouštění: Rescue Mode –> Tento procesor úložiště je v tomto příkladu spuštěn v nouzovém režimu (neboli v servisním režimu).
- Před opětovnou inicializací musí být oba procesory úložiště v záchranném/servisním režimu. Pomocí následujícího příkladu přepněte procesor úložiště do servisního režimu:
Poznámka: Když se přihlásíte do systému, ve výchozím nastavení se přihlásíte k primárnímu procesoru úložiště. Doporučujeme nejprve použít příkaz "ssh peer" a uvést partnerský procesor úložiště do servisního režimu, počkat na úplné restartování a poté přepnout primární procesor úložiště do servisního režimu.
spb:~$ svc_rescue_state -s -->Toto nastaví příznak Rescue State na SP
spb:~$ svc_shutdown -r -->Restartujte SP a ten se vrátí do nouzového režimu
spb:~$ svc_diag
-----ashortd--------
* Režim bootování: Záchranný režim
spb:~$ svc_shutdown -r -->Restartujte SP a ten se vrátí do nouzového režimu
spb:~$ svc_diag
-----ashortd--------
* Režim bootování: Záchranný režim
- Jakmile jsou SP v servisním režimu, můžete odebrat nebo změnit jejich uspořádání, vyměnit SFP v portech CNA a změnit protokol FC na ethernetový protokol nebo naopak (SP se mohou po odebrání SLIC restartovat, pokud ano, vrátí se zpět do servisního režimu)
- Proveďte opětovnou inicializaci systému z kteréhokoli SP pomocí následujícího postupu:
spb:~$ svc_reinit
- Odpovězte na výzvu systému a počkejte přibližně hodinu, než se systém obnoví do továrního nastavení.
- Před spuštěním CU a Průvodce konfigurací ověřte, zda kontrolky LED poruchy procesoru SP vykazují správné chování.
Poznámka: Místo spuštění nástroje pro připojení můžete pomocí příkazu service svc_initial_config přiřadit adresu IP pro správu a popisný název. Spusťte to z primárního procesoru úložiště (procesor úložiště se službou ECOM). Pomocí příkazu "pidof ECOM" nebo "pgrep ECOM" určete, který procesor úložiště spouští službu ecom. Povolte SSH na IP adrese pro správu pomocí možnosti svc_ssh -enable. Zákazník se poté přihlásí do systému z prohlížeče, použije heslo správce uživatelského účtu a výchozí heslo Password123# a provede průvodce inicializací.
Provedení opětovné inicializace systému pomocí protokolu IPMITool (bez sítě IP)
Tuto metodu použijte pouze v případě, že se nemůžete přihlásit do systému pomocí nástroje Unisphere nebo SSH přes síť.
- Stáhněte si a nainstalujte do notebooku nástroj IPMI 1.0 (dostupný od verze support.emc.com). Nástroj IPMI je nástroj příkazového řádku systému Windows, který se používá k navázání připojení Serial-over-LAN k servisním procesorům (SP).
- Pro připojení a přihlášení k procesorům úložiště použijte následující postup:
a) Připojte notebook k přenosnému switchi a protáhněte ethernetové kabely od switche do servisního LAN portu každého SP
Poznámka: Pokud přepínač nemáte, můžete se připojit k jedinému servisnímu portu LAN přímo z notebooku, ale jste omezeni na jeden SP, i když stále můžete "ssh peer" a přistupovat k druhému SP z příkazového řádku.
b) Nakonfigurujte notebook s IP adresou pro servisní síť LAN: 128.221.1.249, maska sítě 255.255.255.0, není vyžadována
bránac) Otevřete na notebooku dva příkazové řádky a pro připojení ke každému procesoru úložiště použijte následující syntaxi:
bránac) Otevřete na notebooku dva příkazové řádky a pro připojení ke každému procesoru úložiště použijte následující syntaxi:
c:\> ipmitool.exe -I lanplus -C 3 -U konzola -P <unity_serial_number> -H 128.221.1.252 sol activate -->SPA Interní IP
c:\> ipmitool.exe -I lanplus -C 3 -U konzola -P <unity_serial_number> -H 128.221.1.253 sol activate -->SPB Interní IP
c:\> ipmitool.exe -I lanplus -C 3 -U konzola -P <unity_serial_number> -H 128.221.1.253 sol activate -->SPB Interní IP
Poznámka: Pro příkaz IPMI je uživatel "konzole" a heslem je sériové číslo systému pro aktivaci SOL. Pokud máte problémy s připojením, zakažte služby Cisco AnyConnect a bezdrátový síťový adaptér.
d) Po navázání spojení IPMI stiskněte jednou klávesu Enter. Měla by se zobrazit výzva k přihlášení. V tomto okamžiku se přihlaste pomocí uživatelského účtu "service" a hesla. Pokud se servisní uživatelské heslo nikdy nezměnilo, bude se ve výchozím nastavení jednat o heslo "service".
Poznámka: Relace IPMI mohou být vrtkavé a někdy se mohou vrátit k příkazovému řádku. Jednoduše přejděte na příkaz IPMI a znovu se připojte – nemělo by být nutné se znovu přihlásit.
- Po přihlášení pomocí příkazu svc_diag ověřte, zda jsou jednotlivé procesory úložiště v normálním nebo záchranném režimu.
- Uveďte každý procesor úložiště do nouzového režimu pomocí následující metody:
Poznámka: Stejně jako u jiných postupů obnovení se doporučuje nejprve přepnout neprimární procesor úložiště do servisního režimu, restartovat jej, počkat na úplné restartování a poté uvést primární procesor úložiště do servisního režimu. Primární procesor úložiště můžete identifikovat, když následující příkaz vrátí spuštěný proces pro službu ECOM.
spa:~$ pidof ECOM
28771 -->Neprimární procesor úložiště nespustí službu
ECOMspb:~$ svc_rescue_state -s
spb:~$ svc_shutdown -r
Poznámka: Počkejte, až se SP znovu zprovozní, a podle potřeby opakujte proces na druhém SP
spa:~$ pidof ECOM
28771 -->Neprimární procesor úložiště nespustí službu
ECOMspb:~$ svc_rescue_state -s
spb:~$ svc_shutdown -r
Poznámka: Počkejte, až se SP znovu zprovozní, a podle potřeby opakujte proces na druhém SP
- Proveďte opětovnou inicializaci systému z kteréhokoli z procesorů úložiště a počkejte alespoň hodinu, než se dokončí.
spb:~$ svc_reinit
- Před inicializací IP (Connection Utility) a spuštěním průvodce konfigurací Unisphere ověřte, zda se kontrolky LED selhání SP chovají správně.
Poznámka: Pomocí svc_initial_config přiřaďte systému název a IP adresu pro správu namísto CU a poté spusťte Průvodce konfigurací z připojení prohlížeče. Výchozí přihlášení do rozhraní Unisphere je pomocí uživatele admin a Password123# .
Stav kontrolky LED poruchy procesoru úložiště po úspěšné opětovné inicializaci
Poznámka: Platí pro všechny metody opětovné inicializace uvedené v tomto článku znalostní databáze)
Poznámka: Umístění a popis kontrolek LED naleznete v příručce Unity Hardware Information Guide (http://bit.ly/unityinfohub "Seznámení s úložným systémem") nebo v článku znalostní databáze 488128
Poznámka: Platí pro všechny metody opětovné inicializace uvedené v tomto článku znalostní databáze)
Poznámka: Umístění a popis kontrolek LED naleznete v příručce Unity Hardware Information Guide (http://bit.ly/unityinfohub "Seznámení s úložným systémem") nebo v článku znalostní databáze 488128
- Po dokončení instalace prostředí Unity OE by měly kontrolky LED selhání procesoru SP indikovat, že systém je připraven na inicializaci protokolu IP:
Jedna sekunda žluté a následované 3sekundovou modrou barvou na každém SP
- Nebo pokud je v síti zákazníka nastaven protokol DHCP, může kontrolka LED selhání procesoru úložiště ukazovat:
Svítí modrá kontrolka LED
Poznámka: V obou případech je systém připraven na inicializaci IP. Úplnou tabulku stavů indikátorů LED systému naleznete v průvodci instalací řešení Unity.
- Pokud kontrolky LED selhání procesoru úložiště střídavě svítí žlutě a poté modře, procesor úložiště je v servisním režimu, což znamená, že systém NENÍ PŘIPRAVEN na inicializaci IP a měli byste se k SP připojit pomocí nástroje IPMI a provést šetření.
Po opětovné inicializaci:
- Konfigurace – Po dokončení opětovné inicializace se systém znovu spustí. Chcete-li obnovit IP adresu pro správu, spusťte nástroj Connection Utility a potom spusťte Průvodce konfigurací, jako by se jednalo o novou instalaci. Nástroj Connection Utility lze stáhnout ze stránky produktu Unity na stránkách podpory.
- Obnovení – pro všechny konfigurace Unity, které jste měli před opětovnou inicializací, není k dispozici žádný postup obnovení v jednom kroku. Nastavení konfigurace lze zálohovat ze stránky Servis. Tlačítko Save Configuration umožňuje uložit konfiguraci do souboru. Neexistuje však způsob, jak tuto konfiguraci obnovit automaticky nebo ručně. Tento textový soubor "save config" slouží jako vodítko pro správce při ručním opětovném vytvoření nastavení. S odkazem na tento textový soubor by správce měl všechny konfigurace provést ručně a všechna data by měla být obnovena ze záložního média.
- Licencování – během rekonfigurace budete muset znovu načíst licenční klíče. Můžete buď přejít na stránku s licencemi na webu online podpory společnosti Dell a stáhnout si klíče, nebo použít uložené klíče, které jste obdrželi z předchozího e-mailu.
Additional Information
Poznámka:
Požadavek na "Reinit" v Dell EMC Unity VSA je velmi nepravděpodobný, protože neexistují žádné změny CNA/hardwaru ani požadavky na D@RE. Pokud však zákazník chce z jakéhokoli důvodu pole Dell EMC Unity VSA znovu využít, může to provést. Reinit zachová UUID. Licence pro Unity VSA (Professional Edition) jsou vázány na UUID, takže stejnou licenci lze po obnovení znovu použít.
Požadavek na "Reinit" v Dell EMC Unity VSA je velmi nepravděpodobný, protože neexistují žádné změny CNA/hardwaru ani požadavky na D@RE. Pokud však zákazník chce z jakéhokoli důvodu pole Dell EMC Unity VSA znovu využít, může to provést. Reinit zachová UUID. Licence pro Unity VSA (Professional Edition) jsou vázány na UUID, takže stejnou licenci lze po obnovení znovu použít.
Affected Products
Dell EMC Unity FamilyProducts
Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
, Dell EMC Unity Hybrid
...
Article Properties
Article Number: 000022354
Article Type: How To
Last Modified: 16 Oct 2025
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.