Dell EMC Unity. Повторная инициализация операционной среды Unity (OE) с той же версией, что и на массиве (исправляется Dell EMC)

Summary: Повторную инициализацию операционной среды Dell EMC Unity следует рассматривать как крайнюю меру, которая по своей сути является полностью деструктивной, полностью удаляя все данные и конфигурации, которые могут уже существовать. Эта процедура приведет к сбросу системы до заводского состояния на основе той же версии операционной среды, которая использовалась в последний раз. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Введение
Повторную инициализацию операционной среды Dell EMC Unity следует рассматривать как крайнюю меру, которая по своей сути является полностью деструктивной, полностью удаляя все данные и конфигурации, которые могут уже существовать. Эта процедура приведет к сбросу системы до заводского состояния на основе той же версии операционной среды, которая использовалась в последний раз.


Когда может применяться эта процедура
  1. Если порты конвергентных сетевых адаптеров (порты CNA 4 и 5) на процессорах СХД настроены на нежелательный протокол (порты могут быть изначально настроены как Fibre Channel или Ethernet), то единственным способом изменить индивидуальность протоколов портов является повторная инициализация системы («возврат к заводскому состоянию»).
  2. Если система установлена без заполненных портов CNA (назначен IP-адрес управления, запущен мастер инициализации Unisphere, но еще не запущен в производство), и в системе имеются модули SFP ETHERNET, можно физически добавить SFP к портам CNA, а затем зафиксировать порты ввода-вывода, перейдя в раздел DPE полок системных > представлений >> Unisphere>.  Для сохранения параметров портов ввода-вывода требуется перезагрузка нескольких процессоров СХД.  
ВНИМАНИЕ!  Если порты CNA пусты и необходимо добавить SFP-модули FC, этот шаг не будет выполнен. Потребуется переустановка системы с установленными в портах модулями SFP FC.
  1. Если в системе инициализированы не те модули ввода-вывода, можно использовать процедуру «reinit», чтобы изменить тип модулей
  2. Если существует другое состояние, при котором не удается восстановить работу системы в нормальном режиме, но при этом нет очевидных проблем с оборудованием (и система не находится в производственной среде).

Примечание 1.  Во всех случаях при переходе с одного типа SLIC на другой или изменении протоколов на портах CNA необходимо сменить оборудование после перевода обоих процессоров СХД в режим обслуживания, а затем выполнить повторную инициализацию системы.  Если в любом случае процесс повторной инициализации завершится сбоем, обратитесь за помощью к поставщику услуг. 

Примечание 2.  Эту процедуру нельзя использовать для замены системных накопителей (накопителей 0–3) одного типа или размера на другие, так как процесс восстановления сам должен иметь доступ к образу Unity, хранящемуся на системных дисках.


Перед началом работы
Перед началом повторной инициализации убедитесь, что у вас все еще есть исходный файл лицензии. Если не удается найти его, скачайте его из массива перед запуском восстановления. Файл лицензии будет находиться на основном процессоре СХД в папке /EMC/backend/CEM/licenses/. Без файла лицензии система не может быть инициализирована после повторного восстановления.


Выполнение повторной инициализации системы из Unisphere
  1. Если система доступна из Unisphere, можно выполнить повторную инициализацию системы, перейдя в раздел Сервисные > задачи для обслуживания системы>.  В этом случае необходимо сначала проверить, находятся ли процессоры СХД в нормальном режиме, а затем перевести каждый процессор СХД в режим обслуживания, выполнив функцию «Enter Service Mode».  Если оба процессора СХД находятся в нормальном режиме, сначала переведите процессор СХД, не являющийся основным процессором СХД, в режим обслуживания, дождитесь его полной перезагрузки, а затем переведите основной процессор СХД в режим обслуживания (в графическом интерфейсе пользователя отображается «Процессор СХД X (основной)»).
  2. При изменении типа SLIC выполните следующие действия, в противном случае перейдите к шагу 3.) Когда оба процессора СХД перейдут в режим обслуживания, можно извлечь SLIC из слотов процессоров СХД или модули SFP из портов CNA и заменить их другими SLIC или SFP другого типа. Например, если требуется изменить протокол порта CNA с FC на Ethernet или наоборот.       
Примечание.:  Извлечение и замена модулей ввода-вывода могут вызвать панику процессоров СХД. Просто подождите, пока процессоры СХД полностью перезагрузятся и вернутся в режим обслуживания, а затем выполните процедуру.
  1. Когда оба процессора СХД находятся в режиме обслуживания (т. е. в режиме восстановления), необходимо войти в Unisphere в качестве сервисного пользователя с сервисным паролем, а затем выполнить сервисную задачу обслуживания системы >>под названием «Повторная инициализация», которая затем переустановит операционную среду Unity из образа, хранящегося на системных дисках. 
  2. После повторной инициализации системы, которая может занять около часа, потребуется выполнить инициализацию IP-адреса (утилита подключения) и выполнить шаги мастера инициализации Unisphere. 
Примечание 1.  Используйте индикаторы сбоя процессора СХД , чтобы проверить, готова ли система к инициализации IP-адресом (индикатор ошибки процессора СХД должен мигать желтым цветом 1 секунду, затем 3 секунды синим, ИЛИ может гореть синим цветом — любой сценарий указывает на готовность системы к инициализации IP-адреса через порт управления).
Примечание 2.  Вместо запуска Connection Utility можно использовать сервисную команду svc_initial_config чтобы назначить IP-адрес управления и понятное имя.  Запустите ее с основного процессора СХД (процессора СХД, на котором запущена служба ECOM). Используйте «pidof ECOM» или «pgrep ECOM», чтобы определить, на каком процессоре СХД запущена служба ECOM. Включите протокол SSH на IP-адресе управления с помощью команды svc_ssh -enable. Затем заказчик должен войти в систему с помощью браузера, использовать учетную запись пользователя admin и пароль по умолчанию Password123# и выполнить шаги мастера инициализации.


Выполнение повторной инициализации системы с помощью интерфейса командной строки с подключением SSH
Примечание.:  Следующая процедура позволит повторно инициализировать систему с той версии, которая уже установлена в системе.
Осторожностью:  В качестве рекомендуемой меры предосторожности всегда следует по возможности внедрять root в систему перед выполнением восстановления в случае, если потребуются шаги восстановления.
 
  1. Используйте Putty для подключения по SSH к IP-адресу управления системой и войдите в систему с учетными данными сервисного пользователя.
Примечание.:  Если IP-адрес управления недоступен по сети, вам потребуется локальный доступ к сервисному порту процессоров СХД, а также клиент Windows, на котором установлен IPMITool.  В качестве альтернативы можно подключиться к любому из процессоров СХД через IPMI и назначить процессору СХД временный сетевой IP-адрес с помощью сервисной команды svc_network. Это также позволит по умолчанию включить SSH-доступ к этому IP-адресу. При необходимости это можно сделать и для другого процессора СХД.  После этого можно удаленно подключиться к системе.
  1. Определите, работают ли процессоры СХД в «обычном режиме» или в «режиме восстановления» (т. е. в режиме обслуживания):
спа:~$ svc_diag
======== Теперь выполняется базовое состояние ========
* Серийный номер системы: FNM001531xxxxx
* Понятное системное имя хоста:
* Текущая версия ПО: upc_nextUnity_mcs_201606071611_upcBuilder-4.1.0.7769613-GNOSIS_RETAIL
* IP-адреса Unisphere: xx.xx.xx.xx
* SSH Enabled: true
* Режим FIPS: Отключено
* Режим загрузки: Нормальный режим --> Процессор СХД работает в обычном режиме spb
:~$ ssh peer
spa:~$ svc_diag
======== Теперь выполняется базовое состояние ========
* Серийный номер системы: FNM001531xxxxx
* Понятное системное имя хоста:
* Текущая версия ПО: upc_nextUnity_mcs_201606071611_upcBuilder-4.1.0.7769613-GNOSIS_RETAIL
* IP-адреса Unisphere: xx.xx.xx.xx
* SSH Enabled: true
* Режим FIPS: Disabled
* Режим загрузки: Режим восстановления —> в данном примере процессор СХД работает в режиме восстановления (известном как режим обслуживания)
  1. Перед повторной инициализацией оба процессора СХД должны находиться в режиме восстановления/обслуживания. Для перевода процессора СХД в режим обслуживания приведите приведенный ниже пример:
Примечание.:  При входе в систему вы по умолчанию входите в основной процессор СХД.  Рекомендуется выполнить команду «ssh peer», затем сначала перевести соседний одноранговый процессор СХД в режим обслуживания, дождаться его полной перезагрузки, а затем перевести основной процессор СХД в режим обслуживания.
spb:~$ svc_rescue_state -s -->Установит флаг состояния восстановления на процессоре СХД
spb:~$ svc_shutdown -r -->Перезагрузите процессор СХД, и он вернется в режим восстановленияspb:~$ svc_diag
-----сокращено--------
* Режим загрузки:
Режим восстановления
  1. Когда процессоры СХД переходят в режим обслуживания, можно извлечь или изменить порядок SLIC или поменять местами модули SFP в портах CNA, чтобы переключиться с протокола FC на протокол Ethernet или наоборот (процессоры СХД могут перезагрузиться после извлечения SLIC, в противном случае они вернутся в режим обслуживания)
  2. Выполните повторную инициализацию системы с любого процессора СХД, используя указанные ниже методы.
SPB:~$ svc_reinit
  1. Ответьте на запрос системы, затем подождите примерно час, пока система не вернется к заводским настройкам.
  2. Перед запуском CU и мастера настройки убедитесь, что индикаторы сбоя процессора СХД работают правильно.
Примечание.:  Вместо запуска Connection Utility можно использовать сервисную команду svc_initial_config чтобы назначить IP-адрес управления и понятное имя.  Запустите ее с основного процессора СХД (процессора СХД, на котором запущена служба ECOM).  Используйте «pidof ECOM» или «pgrep ECOM», чтобы определить, на каком процессоре СХД запущена служба ECOM.  Включите протокол SSH на IP-адресе управления с помощью команды svc_ssh -enable. Затем заказчик должен войти в систему с помощью браузера, использовать учетную запись пользователя admin и пароль по умолчанию Password123# и выполнить шаги мастера инициализации.


Выполнение повторной инициализации системы с помощью IPMITool (сеть без IP)
Используйте этот метод только в том случае, если вы не можете войти в систему с помощью Unisphere или SSH по сети.
  1. Скачайте и установите инструмент IPMI Tool 1.0 на ноутбук (доступен с support.emc.com).  IPMI Tool — это утилита командной строки Windows, которая используется для установки последовательного подключения к сервисным процессорам (SP) по локальной сети.
  2. Выполните следующие действия для подключения и входа в процессоры СХД.
a) Подключите ноутбук к портативному коммутатору и проложите кабели Ethernet от коммутатора к порту сервисной локальной сети каждого процессора СХД
Примечание.  Если у вас нет коммутатора, вы можете подключиться к одному порту сервисной локальной сети непосредственно с ноутбука, но ограничитесь одним процессором СХД, хотя вы все равно можете использовать команду "ssh peer" для доступа к другому процессору СХД из командной строки.
б) Настройте ноутбук с IP-адресом для сервисной локальной сети: 128.221.1.249, маска сети 255.255.255.0, шлюз не требуется
c) Откройте две командные строки на ноутбуке и используйте следующий синтаксис для подключения к каждому процессору СХД:
c:\> ipmitool.exe -I lanplus -C 3 -U консоль -P <unity_serial_number> -H 128.221.1.252 sol activate -->SPA Внутренний IP
c:\> ipmitool.exe -I lanplus -C 3 -U консоль -P <unity_serial_number> -H 128.221.1.253 sol activate --SPB> Внутренний IP-адрес
Примечание.  Для команды IPMI в поле «User» указан «console», а в качестве пароля — серийный номер системы для активации SOL.  При возникновении проблем с подключением отключите службы Cisco AnyConnect и адаптер беспроводной сети.
г) После установления соединения IPMI нажмите клавишу Enter один раз.  Должен появиться запрос на вход.  На этом этапе войдите в систему, используя служебную учетную запись пользователя и пароль.  Если пароль сервисного пользователя никогда не менялся, по умолчанию используется «service».
Примечание.  Сеансы IPMI могут быть непостоянными и время от времени возвращаться к командной строке.  Просто перейдите со стрелкой вверх к команде IPMI, чтобы переподключиться — повторный вход в систему не требуется.
  1. После входа в систему с помощью команды svc_diag проверьте, находится ли каждый процессор СХД в нормальном режиме или в режиме восстановления.
  2. Переведите каждый процессор СХД в режим восстановления, используя следующую методику:
Примечание.:  Как и при выполнении других процедур повторения, рекомендуется сначала перевести неосновной процессор СХД в режим обслуживания, перезагрузить его и дождаться полной перезагрузки, а затем перевести основной процессор СХД в режим обслуживания.  Основной процессор СХД можно определить, если следующая команда возвращает запущенный процесс для службы ECOM.
spa:~$ pidof ECOM
28771 -->Неосновной процессор СХД не запускает службу
ECOMspb:~$ svc_rescue_state -s
spb:~$ svc_shutdown -r
Примечание.  Подождите, пока процессор СХД снова включится, при необходимости повторите процесс на другом процессоре СХД
  1. Выполните повторную инициализацию системы с любого процессора СХД и подождите не менее часа, пока она завершится.
SPB:~$ svc_reinit
  1. Прежде чем выполнять инициализацию IP-адреса (утилита Connection Utility) и запускать мастер настройки Unisphere, убедитесь, что индикаторы сбоя процессора СХД работают правильно.
Примечание.:  Используйте svc_initial_config, чтобы назначить системе имя и IP-адрес управления вместо CU, а затем запустите мастер настройки, используя подключение через браузер. По умолчанию в Unisphere используются учетные данные admin и Password123#.

 
Состояние индикатора неисправности процессора СХД после успешной повторной инициализации
Примечание. Применяется ко всем методам повторной инициализации, показанным в этой статье базы знаний)
Примечание. Расположение и описание светодиодных индикаторов (http://bit.ly/unityinfohub разделе «Знакомство с системой хранения») или в 488128 базы знаний см. в Информационном руководстве по оборудованию Unity.
  1. После завершения установки операционной среды Unity на индикаторах сбоя процессора СХД должно появиться следующее сообщение, указывая на готовность системы к инициализации IP-адреса.
Одна секунда желтого цвета, за которой следует 3 секунды синего цвета на каждом процессоре СХД
  1. Или, если в сети заказчика настроен DHCP, индикатор неисправности процессора СХД может отображать следующее сообщение:
Состояние непрерывно горит синим цветом
 
Примечание.  В любом случае система готова к инициализации IP-адреса.  Полную таблицу состояний светодиодных индикаторов системы см. в руководстве по установке Unity.
  1. Если индикаторы ошибки процессора СХД попеременно светятся то желтым, то синим, процессор СХД находится в режиме обслуживания. Это означает, что система НЕ ГОТОВА к инициализации IP-адреса, и для исследования необходимо подключиться к процессорам СХД с помощью инструмента IPMI.


После повторной инициализации:

  • Конфигурация — после завершения повторной инициализации система загрузится резервным копированием. Необходимо запустить утилиту Connection Utility, чтобы сбросить IP-адрес управления, а затем пройти через мастер настройки, как если бы это была новая установка. Утилиту Connection Utility можно скачать со страницы продукта Unity на страницах поддержки.
     
  • Восстановление. Для всех конфигураций Unity, которые использовались до повторной инициализации, не доступно одноэтапной процедуры восстановления. Резервную копию настроек конфигурации можно выполнить со страницы Сервис. Кнопка Сохранить конфигурацию позволяет сохранить конфигурацию в файл.  Однако эту конфигурацию невозможно восстановить автоматически или вручную. Этот текстовый файл «save config» предоставляется в качестве руководства администратору по повторному созданию настроек вручную.  Ссылаясь на этот текстовый файл, администратор должен вручную выполнить все настройки, а все данные должны быть восстановлены с резервного носителя.
     
  • Лицензирование — во время изменения конфигурации потребуется перезагрузить лицензионные ключи. Вы можете перейти на страницу лицензии на веб-сайте онлайн-поддержки Dell и скачать ключи или использовать сохраненные ключи, которые вы могли получить по электронной почте ранее.

Additional Information

Примечание.
Требование «Reinit» в Dell EMC Unity VSA маловероятно, поскольку нет изменений в CNA/оборудовании или требований к D@RE. Но если по какой-либо причине заказчик хочет перепрофилировать массив Dell EMC Unity VSA, он может выполнить повторное обновление. Reinit сохраняет UUID. Лицензии для Unity VSA (Professional Edition) привязаны к UUID, поэтому эту же лицензию можно использовать повторно после повторного восстановления. 


 

 

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family , Dell EMC Unity Hybrid ...
Article Properties
Article Number: 000022354
Article Type: How To
Last Modified: 16 Oct 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.