NetWorker. Не удается выполнить восстановление NMC (recoverpsm) на сервере Linux/UNIX NMC «ld.so.1: recoverpsm: fatal: libdbodbc12_r.so: open failed: No such file or directory Killed»

Summary: Во время восстановления базы данных NMC (nmcdb) с помощью recoverpsm возвращается сообщение о том, что операция не может найти libdbodbc12_r.поэтому

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

При попытке восстановления базы данных NMC (recoverpsm) происходит сбой со следующим сообщением: 
root@nmcserver:/opt/lgtonmc/bin# ./recoverpsm
ld.so.1: recoverpsm: fatal: libdbodbc12_r.so: open failed: No such file or directory
Killed

 

Cause

Соединение библиотеки для libdbodbc12_r.so повреждено или отсутствует.

Resolution

Действия, описанные в этой статье базы знаний, предполагают, что NMC установлен в расположении Linux/UNIX по умолчанию: /opt/lgtonmc. Если NMC установлен в другом месте, внесите необходимые изменения во все команды, указанные в этой статье базы знаний для вашей среды.

1. Перечислить динамические зависимости, используемые двоичным файлом recoverpsm: ldd /opt/lgtonmc/bin/recoverpsm 
root@nmcserver:/opt/lgtonmc/bin# ldd /opt/lgtonmc/bin/recoverpsm
        libdl.so.1 =>    /lib/64/libdl.so.1
        libdbodbc12_r.so =>      (file not found)
        libdbtasks12_r.so =>     (file not found)
        libsocket.so.1 =>        /lib/64/libsocket.so.1
        libnsl.so.1 =>   /lib/64/libnsl.so.1
        libresolv.so.2 =>        /lib/64/libresolv.so.2
        libpthread.so.1 =>       /lib/64/libpthread.so.1
        libthread.so.1 =>        /lib/64/libthread.so.1
        librt.so.1 =>    /lib/64/librt.so.1
        libCstd.so.1 =>  /usr/lib/64/libCstd.so.1
        libCrun.so.1 =>  /usr/lib/64/libCrun.so.1
        libm.so.2 =>     /lib/64/libm.so.2
        libc.so.1 =>     /lib/64/libc.so.1
        libmp.so.2 =>    /lib/64/libmp.so.2
        libmd.so.1 =>    /lib/64/libmd.so.1
        libcryptoutil.so.1 =>    /lib/64/libcryptoutil.so.1

2. Местоположение библиотеки можно подтвердить с помощью команды поиска Linux/UNIX: 

найти / -name libdbodbc12_r.so

root@nmcserver:/opt/lgtonmc/bin# find / -name libdbodbc12_r.so
/opt/lgtonmc/sybasa/lib/libdbodbc12_r.so

3. Прикрепите библиотеку к команде экспорта Linux/UNIX: 

export LD_LIBRARY_PATH=/opt/LGTOnmc/sybasa/lib/:/opt/LGTOnmc/bin/recoverpsm

4. Теперь ldd должен сообщить о расположении библиотеки для libdbodbc12_r.so: ldd /opt/lgtonmc/bin/recoverpsm

root@nmcserver:/opt/LGTOnmc/bin# ldd /opt/LGTOnmc/bin/recoverpsm
        libdl.so.1 =>    /lib/64/libdl.so.1
        libdbodbc12_r.so =>      /opt/LGTOnmc/sybasa/lib//libdbodbc12_r.so
        libdbtasks12_r.so =>     /opt/LGTOnmc/sybasa/lib//libdbtasks12_r.so
        libsocket.so.1 =>        /lib/64/libsocket.so.1
        libnsl.so.1 =>   /lib/64/libnsl.so.1
        libresolv.so.2 =>        /lib/64/libresolv.so.2
        libpthread.so.1 =>       /lib/64/libpthread.so.1
        libthread.so.1 =>        /lib/64/libthread.so.1
        librt.so.1 =>    /lib/64/librt.so.1
        libCstd.so.1 =>  /usr/lib/64/libCstd.so.1
        libCrun.so.1 =>  /usr/lib/64/libCrun.so.1
        libm.so.2 =>     /lib/64/libm.so.2
        libc.so.1 =>     /lib/64/libc.so.1
        libw.so.1 =>     /lib/64/libw.so.1

5. Попытка запустить recoverpsm (Примечание. Служба GST не должна запускаться при выполнении recoverpsm): 

NetWorker. Как восстановить базу данных NMC?

6. Запустите службу GST:

/etc/init.d/gst start
ps -ef | grep gst

root@nmcserver:/opt/lgtonmc/bin# systemctl start gst

root@nmcserver:/opt/lgtonmc/bin# ps -ef | grep gst
    root  1895  1793   0 14:31:40 pts/1       0:00 grep gst
    root  1893  1888   0 14:23:37 ?           0:00 /opt/lgtonmc/bin/gstsnmptrapd -d -Le -f -C -c /opt/lgtonmc/etc/snmptrapd.conf
    root  1888     1   0 14:23:14 ?           0:01 /opt/lgtonmc/bin/gstd

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000031494
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.