NetWorker: Backup non riusciti con "Host Address Mismatch" e/o "Server Rejected Credential"

I backup di NetWorker hanno esito negativo con errori "Host Address Mismatch" e/o "server rejected credential".
Inoltre, non è possibile sfogliare il campo "client properties savesets" del client in NMC.

Questo problema riguarda in genere i problemi di mancata corrispondenza delle informazioni peer tra il client e il server, ma può essere causato da informazioni errate nei client NSRLADB.

Prima di procedere con i passaggi successivi, assicurarsi che tutta la connettività di rete funzioni come previsto nel proprio ambiente completando i test ping e nslookup (FQDN, ShortName, IP) tra il server NetWorker e i client. Questa operazione dovrà funzionare correttamente affinché NetWorker sia in grado di risolvere il problema e connettersi tra host/dispositivi.

Cancellare le informazioni peer di NetWorker

NetWorker: come cancellare automaticamente le mancate corrispondenze delle risorse "NSR peer information" mediante nsradmin -C

 

Rigenerare i client NSRLADB

1) Sul CLIENT NetWorker eseguire i seguenti comandi: Nota: Il valore del nome nell'NSRLADB del client deve corrispondere al nome con cui è stato configurato il client in NMC. Gli esempi riportati sopra presentano uno scenario di mancata corrispondenza. Se il nome non corrisponde, procedere con i passaggi successivi. Le informazioni peer devono essere già eliminate dal server e dal client NetWorker prima di procedere.

2) Sul CLIENT NetWorker, arrestare i servizi client eseguendo il seguente comando:
3) Una volta interrotto il servizio, creare una voce hostfile del sistema operativo sul client per riflettere l'IP e il nome dei client utilizzati in NMC Nota: Poiché l'FQDN è stato utilizzato in NMC, l'FQDN è stato impostato come nome nel file host. Sarà necessario impostare il nome utilizzato in NMC come prima voce nel file host.
Una volta apportate le modifiche al file hosts, accertarsi che le modifiche vengano salvate.

4) Passare alla directory di installazione di NetWorker e rinominare il file \nsr\res\nsrladb (non eliminarlo).

5) Avviare il servizio client NetWorker:
6) Eseguire i comandi nsradmin -p nsrexec nel passaggio 1 per confermare le modifiche. 7) Una volta visualizzato il nome corretto nei client NSRLADB, tentare di sfogliare i saveset del client dalle proprietà del client o avviare un backup. Se la procedura descritta sopra non risolve il problema o non si è in grado di forzare NSRLADB a prendere il nome corretto, contattare il supporto EMC per assistenza.