Avamar: "백업" 네트워크로 인해 Windows 클러스터를 등록할 수 없습니다.

Summary: NIC가 여러 개 있고 백업 네트워크만 트래픽을 Avamar 그리드로 라우팅할 수 있는 환경에서는 Avamar Cluster Configuration 툴을 사용한 클러스터 클라이언트 등록이 실패할 수 있습니다. 이 KB는 문제를 해결하기 위한 해결 방법을 제공합니다.

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Symptoms

Avamar 클러스터 구성 툴을 사용하여 Windows 클러스터 클라이언트를 Avamar 그리드에 등록하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 

"Error: Could not find cid.bin in var folder path (Example: O:\Avamar_logs\var\cid.bin). Please check avagent.log file to see if there are problems with client registration!  Tip: This error can occur if provided details for Avamar server are incorrect."

에서 다음 오류가 발생합니다. avagent.log 파일에서 내보낸 고유한 SSL 라이브러리를 제공합니다. 

avagent Error <5365>: Cannot connect to 10.x.xxx.xxx:28001.
avagent Error <6210>: Unable to register '/DELL\Cluster_client' with MCS at xxxxx.xxxx.lab.emc.com:28001
avagent Error <7500>: Registration error: NULL message received
클러스터 마법사가 성공적으로 완료되더라도 페더레이션된 클러스터 클라이언트(Exchange DAG, Hyper-V CSV)가 Avamar 콘솔에 나타나지 않을 수도 있습니다.

Cause

다음과 같은 경우 클러스터 클라이언트가 등록되지 않을 수 있습니다.

  • 클러스터 노드에 여러 NIC가 있습니다.
  • 백업 네트워크로 지정된 NIC만 트래픽을 Avamar 그리드로 라우팅할 수 있습니다.
  • 기본적으로 클러스터 에이전트는 운영 IP 주소에 바인딩되며, 이 주소에는 기본 게이트웨이 또는 Avamar 그리드에 대한 연결이 부족할 수 있습니다.

Resolution

Backup Agent for <<Cluster Name>> 서비스가 Avamar 그리드와 통신할 수 있는 IP 주소에 바인딩되도록 구성합니다.

  1. Windows OS에서 페일오버 클러스터 관리 툴 을 엽니다.
  2. 클러스터 이름 ->서비스 및 애플리케이션으로 이동합니다. 
  3. 클러스터 이름>>에 대한 <<백업 에이전트 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
  4. General 탭으로 이동한 다음 Startup Parameters 필드의 기존 콘텐츠를 메모장에 복사합니다.
  5. 시작 매개 변수를 다음과 같이 변경합니다. 
    1. Edit --netbind=<<IP address of Backup network>>, that is --netbind=10.xx.xx.x
Remove the --disablegui=true flag
  6. 변경 사항을 저장합니다.
    1. 백업 에이전트 리소스를 오프라인으로 전환합니다.
    2. 백업 에이전트 리소스를 온라인으로 전환합니다.
클러스터 클라이언트의 경우 지정된 IP 주소에 바인딩된 NIC에 기본 게이트웨이가 있는지 또는 Avamar 그리드에 연결할 수 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 Avamar 그리드에 액세스할 수 있는 기존 NIC 인터페이스에 바인딩할 수 있는 사용 가능한 다른 IP 주소를 선택합니다.

접속 테스트
쓰다 ping 소스 IP 사용:

ping -S <source IP address> <Avamar grid IP>

예:

ping -S 10.x.x.x 192.xxx.x.x

다음 항목이 표시되는 경우:

PING: transmit failed. General failure.

선택한 IP가 그리드에 연결할 수 없습니다. 네트워크 구성을 조정하거나 다른 IP를 선택합니다.

Additional Information

  • Windows 클러스터 및 페더레이션된 클러스터 클라이언트(Exchange DAG, Hyper-V CSV)에 적용
  • 등록에 계속 실패하면 네트워크 라우팅 및 방화벽 규칙을 검토합니다
  • TCP/IP 네트워킹에서 라우팅 테이블에 없는 IP 서브넷으로 IP 패킷을 라우팅하려면 기본 게이트웨이가 필요합니다

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000039560
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  6
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