NetWorker: Data Domain-apparaatconnectiviteit testen

Summary: In dit KB-artikel worden enkele stappen voor probleemoplossing beschreven voor het identificeren van verbindings- of communicatieproblemen tussen NetWorker-hosts en Data Domain.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

1. Controleer de poortconnectiviteit tussen de NetWorker-server en Data Domain (DD) voor de volgende poorten 2049, 2051, 2052 (NFS), 111 en 3009 (beheer). Dit kan worden gedaan met behulp van OS-verbindingsopdrachten:

Linux: curl -v dd_hostname:port#
Windows (PowerShell): tnc dd_hostname -p port#
Niet specifiek: nsrports -t dd_hostname -p port#

[root@nw_server ~]# nsrports -t dd -p 2049
Forward lookup for dd
Query time:              0.267 sec
Canonical name (CNAME):  dd.domain.com
Address (A):             10.0.0.10
Connect to port 2049:    Succeeded (0.001 sec)

Reverse lookup for 10.0.0.10
Query time:              0.000 sec
Name:                    dd.domain.com

Aanvullende poortinformatie is gedocumenteerd in: NetWorker-processen en -poorten

2. Maak verbinding met het Data Domain door middel van SSH en meld u aan met het sysadmin-account.

een. Controleer of de NetWorker mtree zichtbaar is op het Data Domain: mtree list 
sysadmin@dd# mtree list
Name                     Pre-Comp (GiB)   Status
----------------------   --------------   ------
/data/col1/backup                   0.0   RW
/data/col1/nw_server              312.0   RW
b. Controleer of het bestandssysteem actief is: fi st 
sysadmin@dd# fi st
The filesystem is enabled and running.
c. Controleer of CIFS, NFS, ddboost al dan niet is ingeschakeld op Data Domain: service_name status 
When services are running they should report
sysadmin@dd# ddboost status
DD Boost status: enabled

sysadmin@dd# cifs status
CIFS is enabled.

If a service is not running it will report.
sysadmin@dd# nfs status
The NFS system is currently not active.
Total number of NFS requests handled = 0.

d. Als CIFS, ddboost en/of NFS niet zijn ingeschakeld, schakelt u het volgende in: service_name enable

sysadmin@dd# nfs enable
NFS server version(s) 3 enabled.

Rerun the status command to confirm
sysadmin@dd# nfs status
The NFS system is currently active and running.
Total number of NFS requests handled = 0.
NFS server version(s) 3 enabled

3. Als services moeten worden ingeschakeld, probeert u het apparaat te koppelen nadat u de NFS-service hebt ingeschakeld.

Additional Information

Affected Products

Data Domain, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000048555
Article Type: How To
Last Modified: 26 Sep 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.