Avamar：すべての仮想マシンがAvamar GUIでグレー表示される
Summary: Avamar：すべての仮想マシンがAvamar GUIでグレー表示される
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Symptoms
お客様は、GUIですべてのVMがグレー表示され(おそらくごく少数のVMを表示できますが、ほとんどすべてのVMがグレー表示)、vCenterでのVMの削除が行われていないことに気付きました
vCenter内の仮想マシンをバックアップすると、コード10005.
でバックアップが失敗しますvCenter接続の再起動には問題がないと表示されていましたが、更新後に接続がダウンしていることがわかります
Avamar GUIの[Administration]に移動し、[vCenter Client]を選択してから[Edit Client]をクリックします。次に[OK]をクリックすると、[vCenterへの接続に失敗しました]ポップアップ ウィンドウが表示されます。
vCenterで同じアカウントを使用してログインすると(お客様が管理者アカウントを混在させる可能性があるため、管理者アカウントは使用しないでください)、vCenterが「無効な認証情報」を表示します
Cause
パスワードが変更されていない場合でも、ログイン アカウントがロックされているか、有効期限が切れています。
Resolution
新しいvSphereアカウントを作成するか、アカウント権限の問題を修正することで問題を解決できる場合があります。
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar Data Store Gen4Article Properties
Article Number: 000052996
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version: 4
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