SRM: L'attività import-properties presenta i seguenti errori: com.mysql.jdbc.exceptions.jdbc4.CommunicationsException: Errore del collegamento di comunicazione

Summary: Il socketTimeout può essere aumentato se l'attività import-porperties continua a non riuscire nei timeout del socket a causa di database apg molto carichi.

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Symptoms

L'attività delle proprietà di importazione presenta i seguenti errori sulla connettività ai database apg: 
160627 07:07:57 : com.mysql.jdbc.exceptions.jdbc4.CommunicationsException: Communications link failure
160627 07:07:57 :
160627 07:07:57 : The last packet successfully received from the server was 180,025 milliseconds ago. The last packet sent successfully to the server was 180,025 milliseconds ago.

La causa dell'eccezione è:
aused by: java.net.SocketTimeoutException: Timeout lettura

In questo caso, il socketTimeout impostato per ogni database in APG/Web-Servers/Tomcat/Default/conf/server.xml è stato impostato su 180000 millisecondi.

Cause

SocketTimeout verrà utilizzato nell'attività import-properties per attendere il pull dei dati dalla tabella data_property. Se questo tempo viene superato a causa di un database sovraccaricato in quel momento, l'attività avrà esito negativo.

Resolution

È possibile aumentare l'impostazione socketTimeout nel file APG/Web-Servers/Tomcat/Default/conf/server.xml ad esempio a 5 minuti (300000 millisecondi) come indicato di seguito: 
<!-- Defines the connection to the APG timeseries database for MySQL. -->
	<Resource name="jdbc/APG-DB" auth="Container" type="javax.sql.DataSource" maxActive="20" maxIdle="20" validationQuery="SELECT 1" testOnBorrow="false" testWhileIdle="true" validationQueryTimeout="5" timeBetweenEvictionRunsMillis="10000" minEvictableIdleTimeMillis="60000" maxWait="30000" username="apg" password="watch4net" driverClassName="com.mysql.jdbc.Driver" removeAbandoned="true" removeAbandonedTimeout="60" logAbandoned="true" url="jdbc:mysql://<db hostname>:53306/apg?autoReconnect=true&socketTimeout=300000"/>
 

Affected Products

SRM
Article Properties
Article Number: 000059197
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  4
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