NetWorker: NMC не може підключитися до сервера NetWorker, 'Неможливо підключитися до сервера, Помилка віддаленої системи - Ресурс тимчасово недоступний'
Summary: NMC не може підключитися до сервера NetWorker, 'Неможливо підключитися до сервера, Помилка віддаленої системи - Ресурс тимчасово недоступний'. Проблема викликана тим, що порти в діапазоні портів NetWorker заблоковані на сервері NetWorker. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- Нова інсталяція на сервері RHEL Linux.
- Консоль управління NetWorker (NMC) не може підключитися до обох серверів NetWorker. При підключенні до NMC з'являється спливаюча помилка про те, що
"Не вдається підключитися до сервера, помилка віддаленої системи - ресурс тимчасово недоступний"
- Наступні помилки реєструються в /nsr/logs/daemon.raw сервера NetWorker:
173680 07/08/2019 09:08:37 PM nsrexecd RPC error RPC client handle: No route to host.
172089 07/08/2019 09:08:37 PM nsrexecd RPC error Unable to create the connection with '' to host (NetWorker server) with address (ip-address of NetWorker server) at port number 0.
173678 07/08/2019 09:08:37 PM nsrexecd RPC critical Check whether the firewall is blocking the client ports on the host (ip-address of NetWorker server).
- Роздільна здатність імен, пінг і traceroute працюють нормально.
- Час очікування з'єднання nsrports з клієнтським портом сервера NetWorker минув або його було відхилено:
nsrports -t localhost -p 7938
- Віддалені з'єднання з іншої системи не можуть підключитися до клієнтських портів на сервері NetWorker:
Linux: curl networker_server_name:7938
Windows (PowerShell): ТНК networker_server_name -порт 7938
Windows (PowerShell): ТНК networker_server_name -порт 7938
Cause
На сервері NetWorker був локальний брандмауер операційної системи, який блокував деякі або всі порти в діапазоні портів NetWorker, за замовчуванням 7937-9936.
Resolution
Щоб вирішити цю проблему, збільшити локальну операційну систему брандмауера дозволено сервісними портами з 2 до 2000 портів діапазону 7937-9936.
У Red Hat Linux конфігурація портів для брандмауера локальної операційної системи знаходиться в цьому файлі: /usr/lib/firewalld/zones/public.xml
Ось команди, які можуть змінити налаштування:
У Red Hat Linux конфігурація портів для брандмауера локальної операційної системи знаходиться в цьому файлі: /usr/lib/firewalld/zones/public.xml
Ось команди, які можуть змінити налаштування:
# firewall-cmd --zone=public --add-port=7937-9936/udp
# firewall-cmd --zone=public --add-port=7937-9936/tcp
# firewall-cmd --reload
# firewall-cmd --zone=public --add-port=7937-9936/tcp
# firewall-cmd --reload
ПРИМІТКА: При установках Microsoft Windows в майстрі установки є опція «настройка брандмауера ОС». Настійно рекомендується використовувати цей параметр, щоб порти за замовчуванням були дозволені через брандмауер. Якщо цей параметр не використовувався, необхідно створити правила брандмауера, щоб дозволити порти в діапазоні портів NetWorker.
Additional Information
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000060670
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jun 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.