ScaleIO: Troubleshooting von MDM_Disconnect Fehlern

Summary: Die Eigentumsrechte des primären Metadatenmanagers (MDM) werden häufig zwischen MDM-Servern verschoben.

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Symptoms

Das folgende Ereignis wird angezeigt, wenn Sie das showevents.py Tool verwenden:

6956  2017-07-06 18:21:05.803 MDM_CLUSTER_LOST_CONNECTION WARNING        The MDM, ID 27fea9a11c073e82, lost connection

Folgendes wird in den TRC-Protokollen des sekundären MDM-Servers angezeigt:

06/07 18:21:05.486947 0x7ffbc89feeb0:netPath_IsKaNeeded:01858:  :: Connected Live CLIENT path 0x7ffb9400a060 of portal 0x7ffb94003780 net 0x7ffbac0044b0 socket 17 inflights 0 didn't receive message for 3 iterations from 10.xxx.xxx.xxx:9011. Marking as down

 

Cause

MDM-Trennungen treten in der Regel auf, wenn die sekundären MDMs oder der Tiebreaker innerhalb des Timeout-Zeitraums von 500 Millisekunden keinen Keep Alive erlebt haben. 

 

Resolution

Überprüfen Sie die Netzwerkschnittstellenkarten (NICs) auf den MDM- und TB-Servern auf verworfene Pakete:

[root@scaleio-1 ~]# ifconfig ens192
ens192: flags=4163  mtu 1500
inet 10.xxx.xxx.xxx  netmask 255.xxx.xxx.0  broadcast 10.xxx.xxx.xxx
inet6 fe80::250:56ff:feb7:2a06  prefixlen 64  scopeid 0x20
ether 00:50:56:b7:2a:06  txqueuelen 1000  (Ethernet)
RX packets 311779767  bytes 53460032583 (49.7 GiB)
RX errors 0  dropped 41  overruns 0  frame 0
TX packets 312147963  bytes 45970694962 (42.8 GiB)
TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

Überprüfen Sie außerdem die Latenz der Verbindung zwischen den MDM-Nodes und TB mithilfe des Ping-Befehls:

[root@scaleio-1 ~]# ping 10.xxx.xxx.xxx
PING 10.xxx.xxx.xxx (10.xxx.xxx.xxx) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 10.xxx.xxx.xxx: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.414 ms
64 bytes from 10.xxx.xxx.xxx: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.395 ms
64 bytes from 10.xxx.xxx.xxx: icmp_seq=3 ttl=64 time=0.370 ms
64 bytes from 10.xxx.xxx.xxx: icmp_seq=4 ttl=64 time=0.399 ms
64 bytes from 10.xxx.xxx.xxx: icmp_seq=5 ttl=64 time=0.497 ms
64 bytes from 10.xxx.xxx.xxx: icmp_seq=6 ttl=64 time=0.534 ms

Wenn die Latenz variiert oder sich 500 ms nähert, könnte dies das Problem für die Trennung sein.

Es gibt auch nicht-netzwerkbezogene Gründe für die MDM-Trennung. Wenn der Prozess hängen bleibt oder keine ausreichenden CPU-Ressourcen erhält, kann er das Keepalive-Paket nicht rechtzeitig senden. Überprüfen Sie das System mit dem Befehl top auf CPU-Auslastung.

Auf VMware-Systemen erhält die virtuelle Maschine (VM) möglicherweise nicht genügend Ressourcen, wenn das System überbelegt ist. Sie können überprüfen, ob dies der Fall ist, indem Sie die CPU-Bereitschaftszeit für die VM untersuchen.   

Affected Products

VxFlex Product Family

Products

PowerFlex Software, VxFlex Product Family
Article Properties
Article Number: 000064168
Article Type: Solution
Last Modified: 20 May 2025
Version:  3
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