ECS: El contenedor está permanentemente inactivo en el nodo: Código del síntoma: 2021

Summary: En este artículo de la base de conocimientos, se explica por qué ECS informó que un contenedor está inactivo permanentemente en un nodo.

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Symptoms

El sistema se comunicó con la siguiente alerta: 
Clarify Id: APMxxxxxxxx
Site Name: UNKNOWN
Vendor: EMC
DeviceType: ElasticCloudStorageApp
Model: ElasticCloudStorage
SerialNumber: APMxxxxxxxx
WWN: APMxxxxxxxx
Platform: platform
OS: SLES
OS_VER: 12.4
EmbedLevel: 2
InternalMaxSize: 512800
Comment: Fabric
Ucode_Ver: 3.7.0.6-7700.ed29023b
ConnectType: ESRS
IP_Address: Not Available
IP_Name: hostname.domainname.net
ConnectNum: 169.254.1.1
Port: 22

SymptomCode: 2021
Category: Status
Severity: Critical
Status: Failed
Component: Node
ComponentID: xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxx
SubComponent: Service
SubComponentID: <docker container name>
CallHome: true
FirstTime: 2023-12-09T07:48:20.232Z
Description: Container <container> is permanently down on node <node>

Cause

El contenedor se detuvo, se pausó o no se inició en absoluto durante al menos 10 minutos.

Resolution

Los contenedores Docker (object-main, fabric-lifecycle, fabric-zookeeper, fabric-registry) se detuvieron o pausaron o no se iniciaron en absoluto durante al menos 10 minutos. Utilice el siguiente procedimiento para determinar el contenedor que falla:
  1. Según el ID del componente o el ID del nodo, determine el nodo en el clúster de ECS que registró la falla. Ejemplo: ID de componente
4ca42022-46ed-475e-8ab7-6ef9141e5415
sudo /opt/emc/caspian/fabric/cli/bin/fcli lifecycle node.network --id 4ca42022-46ed-475e-8ab7-6ef9141e5415
{
  "network": {
    "hostname": "hostname.domainname.net",  << Hostname
    "private_ip": "169.254.1.3",       << NAN IP
    "mgmt_ip": "10.2.3.4",     << Management IP 
    "public_ip": "10.241.207.59",
    "data_ip": "10.241.207.73",
    "replication_ip": "10.241.207.59",
    "public_interface_name": "public",
    "private_interface_name": "private.4",
    "mgmt_interface_name": "public",
    "data_interface_name": "public:data",
    "replication_interface_name": "public"
  },
  "status": "OK",
  "etag": 50
}
  1.  Acceda mediante SSH al nodo de destino mediante la IP de administración, la IP privada o el nombre de host.
 
  1. Verifique que el servidor Docker funcione con los parámetros adecuados
# ps -ef | grep docker
root      50062      1  0 Jun02 ?        00:02:11 /usr/bin/docker daemon -H fd:// --insecure-registry=0.0.0.0/0 --log-level=warn
  1. A continuación, tenemos que validar qué contenedor (columna NAMES) se detuvo o no se inició por algún motivo (mire la columna STATUS):
# sudo docker ps -a
CONTAINER ID        IMAGE               COMMAND                  CREATED                STATUS              PORTS               NAMES
7bf16df0ef15        464b97154c24        "/opt/vipr/boot/boot."   3 days ago          Up 3 days                                    object-main
0ef5cc422543        24d9d6008893        "./boot.sh lifecycle"    3 days ago          Up 3 days                                    fabric-lifecycle
87d6c77d98ca        32cce433c3dc        "./boot.sh 3 1=169.25"   3 days ago          Up 3 days                                    fabric-zookeeper
  1. Verifique que el servicio de fabric esté en ejecución. El agente de fabric intenta reactivar el contenedor de problemas automáticamente
# sudo service fabric-agent status
fabric-agent.service - fabric agent
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/fabric-agent.service; enabled)
   Active: active (running) since Thu 2016-06-02 17:56:39 UTC; 3 days ago
  Process: 50643 ExecStartPre=/bin/rm -f /var/run/fabric-agent.pid (code=exited, status=0/SUCCESS)
 Main PID: 50645 (java)
   CGroup: /system.slice/fabric-agent.service
  1. Ver el estado del contenedor detenido/fallido 
# sudo docker inspect fabric-zookeeper | grep -A12 State
    "State": {
        "Status": "running",
        "Running": true,
        "Paused": false,
        "Restarting": false,
        "OOMKilled": false,
        "Dead": false,
        "Pid": 80462,
        "ExitCode": 0,
        "Error": "",
        "StartedAt": "2016-06-06T17:29:12.968133861Z",
        "FinishedAt": "2016-06-06T17:29:12.882812946Z"
    },
 
Si aún no estamos seguros de si existe o no un problema, consulte con el soporte técnico de ECS para obtener más ayuda.

Affected Products

ECS Appliance Software without Encryption

Products

ECS Appliance, ECS Appliance Software with Encryption, ECS Appliance Software without Encryption
Article Properties
Article Number: 000064491
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Dec 2025
Version:  6
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