ECS: Kontener jest trwale wyłączony w węźle: Symptom Code: 2021

Summary: W tym artykule bazy wiedzy wyjaśniono, dlaczego ECS zgłosił, że kontener jest trwale wyłączony na węźle.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

System zadzwonił do punktu centralnego z następującym alertem: 
Clarify Id: APMxxxxxxxx
Site Name: UNKNOWN
Vendor: EMC
DeviceType: ElasticCloudStorageApp
Model: ElasticCloudStorage
SerialNumber: APMxxxxxxxx
WWN: APMxxxxxxxx
Platform: platform
OS: SLES
OS_VER: 12.4
EmbedLevel: 2
InternalMaxSize: 512800
Comment: Fabric
Ucode_Ver: 3.7.0.6-7700.ed29023b
ConnectType: ESRS
IP_Address: Not Available
IP_Name: hostname.domainname.net
ConnectNum: 169.254.1.1
Port: 22

SymptomCode: 2021
Category: Status
Severity: Critical
Status: Failed
Component: Node
ComponentID: xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxx
SubComponent: Service
SubComponentID: <docker container name>
CallHome: true
FirstTime: 2023-12-09T07:48:20.232Z
Description: Container <container> is permanently down on node <node>

Cause

Kontener zatrzymał się, wstrzymał lub w ogóle nie uruchomił przez co najmniej 10 minut.

Resolution

Kontenery platformy Docker (object-main, fabric-lifecycle, fabric-zookeeper, fabric-registry) zostały zatrzymane lub wstrzymane lub w ogóle nie zostały uruchomione przez co najmniej 10 minut. Aby określić kontener, który uległ awarii, skorzystaj z poniższej procedury:
  1. Na podstawie identyfikatora elementu lub identyfikatora węzła określ węzeł w klastrze ECS, który zarejestrował awarię. Example: Identyfikator komponentu
4ca42022-46ed-475e-8ab7-6ef9141e5415
sudo /opt/emc/caspian/fabric/cli/bin/fcli lifecycle node.network --id 4ca42022-46ed-475e-8ab7-6ef9141e5415
{
  "network": {
    "hostname": "hostname.domainname.net",  << Hostname
    "private_ip": "169.254.1.3",       << NAN IP
    "mgmt_ip": "10.2.3.4",     << Management IP 
    "public_ip": "10.241.207.59",
    "data_ip": "10.241.207.73",
    "replication_ip": "10.241.207.59",
    "public_interface_name": "public",
    "private_interface_name": "private.4",
    "mgmt_interface_name": "public",
    "data_interface_name": "public:data",
    "replication_interface_name": "public"
  },
  "status": "OK",
  "etag": 50
}
  1.  Za pomocą protokołu SSH połącz się z węzłem docelowym przy użyciu adresu IP zarządzania, prywatnego adresu IP lub nazwy hosta.
 
  1. Sprawdź, czy serwer Docker działa z odpowiednimi parametrami
# ps -ef | grep docker
root      50062      1  0 Jun02 ?        00:02:11 /usr/bin/docker daemon -H fd:// --insecure-registry=0.0.0.0/0 --log-level=warn
  1. Następnie musimy sprawdzić, który kontener (kolumna NAMES) został zatrzymany lub w ogóle nie został uruchomiony z jakiegoś powodu (spójrz na kolumnę STATUS):
# sudo docker ps -a
CONTAINER ID        IMAGE               COMMAND                  CREATED                STATUS              PORTS               NAMES
7bf16df0ef15        464b97154c24        "/opt/vipr/boot/boot."   3 days ago          Up 3 days                                    object-main
0ef5cc422543        24d9d6008893        "./boot.sh lifecycle"    3 days ago          Up 3 days                                    fabric-lifecycle
87d6c77d98ca        32cce433c3dc        "./boot.sh 3 1=169.25"   3 days ago          Up 3 days                                    fabric-zookeeper
  1. Sprawdź, czy usługa sieci szkieletowej jest uruchomiona. Agent sieci szkieletowej próbuje automatycznie ożywić problematyczny kontener
# sudo service fabric-agent status
fabric-agent.service - fabric agent
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/fabric-agent.service; enabled)
   Active: active (running) since Thu 2016-06-02 17:56:39 UTC; 3 days ago
  Process: 50643 ExecStartPre=/bin/rm -f /var/run/fabric-agent.pid (code=exited, status=0/SUCCESS)
 Main PID: 50645 (java)
   CGroup: /system.slice/fabric-agent.service
  1. Wyświetlanie stanu zatrzymanego/uszkodzonego kontenera 
# sudo docker inspect fabric-zookeeper | grep -A12 State
    "State": {
        "Status": "running",
        "Running": true,
        "Paused": false,
        "Restarting": false,
        "OOMKilled": false,
        "Dead": false,
        "Pid": 80462,
        "ExitCode": 0,
        "Error": "",
        "StartedAt": "2016-06-06T17:29:12.968133861Z",
        "FinishedAt": "2016-06-06T17:29:12.882812946Z"
    },
 
Jeśli nadal nie mamy pewności, czy problem występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną ECS w celu uzyskania dalszej pomocy.

Affected Products

ECS Appliance Software without Encryption

Products

ECS Appliance, ECS Appliance Software with Encryption, ECS Appliance Software without Encryption
Article Properties
Article Number: 000064491
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Dec 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.