Problemy z wydajnością komputera Dell G5 (5505) podczas intensywnego korzystania z karty graficznej

Summary: Szczegółowe informacje na temat rozwiązywania nietypowych zachowań, takich jak ponowne uruchamianie, wyłączanie, nietypowy kolor wyświetlacza, zawieszanie się, niebieski lub czarny ekran podczas intensywnego korzystania z karty graficznej komputera Dell G5 5505. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Objaw

Na komputerze Dell G5 5505 może wystąpić wiele nietypowych problemów podczas intensywnego wykorzystania karty graficznej.

Nietypowe symptomy to:

  • Niebieski ekran
  • Czarny ekran lub utrata obrazu
  • Automatyczne ponowne uruchomienie
  • Przypadkowe wyłączanie
  • Nietypowy kolor wyświetlania
  • Opóźnienie lub zawieszenie

Cause

Może to być spowodowane wysokim/intensywnym użyciem procesora graficznego.

Resolution

Aby rozwiązać ten problem, należy zaktualizować sterowniki systemu BIOS, Bluetooth i karty graficznej z witryny firmy Dell wraz z narzędziem aktualizacji oprogramowania wewnętrznego AMD (najnowsza wersja dostępna dla wszystkich)

  1. Przejdź do strony sterowników komputera Dell G5 5505 .
  2. Pobierz sterowniki systemu BIOS, karty Killer Wireless Bluetooth i karty graficznej AMD oraz narzędzie do aktualizacji oprogramowania wewnętrznego architektury Navi 10 firmy AMD.
     
  3. Zainstaluj system BIOS.
    SLN322205_en_US__1icon Uwaga: Nie wyłączaj komputera podczas procesu uaktualniania systemu BIOS.
  4. Zainstaluj sterownik karty Killer Wireless AX1650 UWD Bluetooth.
     
  5. Zainstaluj sterownik karty graficznej AMD.
  6. Zainstaluj narzędzie do aktualizacji oprogramowania wewnętrznego AMD Radeon RX 5600M.
 

Po zainstalowaniu systemu BIOS i sterowników należy przetestować system, aby sprawdzić, czy nietypowe problemy nadal występują.

W przypadku problemów skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

Affected Products

Dell G5 SE 5505
Article Properties
Article Number: 000123145
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.