Проблемы производительности Dell G5 (5505) при интенсивном использовании графического процессора
Summary: Подробные сведения о том, как устранить аномальное поведение (перезагрузку, завершение работы, аномальный цвет дисплея, зависает, синий или черный экран) во время интенсивного использования графического процессора для Dell G5 5505. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Признак
При интенсивном использовании графического процессора ПК Dell G5 5505 может столкнуться с несколькими проблемами.
К их числу относятся:
- Синий экран
- Черный экран или потеря видеоизображения
- Автоматическая перезагрузка
- Произвольное завершение работы
- Неправильная цветопередача
- Задержки или зависания
Cause
Это может быть вызвано высокой/интенсивной загрузкой графического процессора.
Resolution
Чтобы исправить это поведение, необходимо обновить BIOS, Bluetooth и графические драйверы системы с веб-сайта Dell вместе с утилитой обновления микропрограммы AMD (последняя версия доступна для всех).
- Перейдите на сайт драйверов для Dell G5 5505 .
- Скачайте BIOS, драйвер Killer Wireless Bluetooth, графический драйвер AMD и утилиту обновления микропрограммы AMD Navi 10.
- Установите BIOS.
Примечание. Не отключайте питание системы во время обновления BIOS. - Установите драйвер Killer Wireless AX1650 UWD Bluetooth.
- Установите графический драйвер AMD.
- Установите утилиту обновления встроенного ПО AMD Radeon RX 5600M.
После установки BIOS и драйверов проверьте, не возникают ли проблемы на ПК.
Если проблемы не исчезли, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
Affected Products
Dell G5 SE 5505Article Properties
Article Number: 000123145
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.