Prestatieproblemen bij Dell G5 (5505) tijdens intensief GPU-gebruik
Summary: Informatie over het oplossen van problemen met abnormaal gedrag, zoals opnieuw opstarten, afsluiten, abnormale weergavekleur, vastlopen, blauw of zwart scherm tijdens intensief GPU-gebruik voor de Dell G5 5505. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Symptoom
De Dell G5 5505 kan meerdere abnormale problemen ondervinden tijdens intensief GPU-gebruik.
De abnormale symptomen zijn onder meer:
- Blauw scherm
- Zwart scherm of beeldverlies
- Automatisch opnieuw opstarten
- Willekeurig afsluiten
- Abnormale beeldschermkleur
- Vertraging of vastlopende prestaties
Cause
Dit kan worden veroorzaakt door hoog/intensief GPU-gebruik.
Resolution
Om dit probleem op te lossen, moet u het systeem-BIOS, Bluetooth en grafische drivers bijwerken vanaf de Dell website, samen met de AMD Firmware Update Utility (meest recente versie die voor iedereen beschikbaar is)
- Ga naar de Dell G5 5505 drivers-website .
- Download het BIOS, Killer Wireless Bluetooth, de AMD Graphics drivers en het AMD Navi 10 Firmware Update hulpprogramma.
- Installeer het BIOS.
Opmerking: Schakel het systeem niet uit tijdens het BIOS-upgradeproces. - Installeer de Killer Wireless AX1650 UWD Bluetooth-driver.
- Installeer de AMD Graphics-driver.
- Installeer het AMD Radeon RX 5600M firmware-update hulpprogramma.
Nadat het BIOS en de drivers zijn geïnstalleerd, test u het systeem om te zien of de abnormale problemen blijven optreden.
Als u problemen blijft houden, neem dan contact op met Dell Technische Support.
Affected Products
Dell G5 SE 5505Article Properties
Article Number: 000123145
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.