Problemer med ydeevnen i Dell G5 (5505) under intens GPU-brug

Summary: Oplysninger om, hvordan du afhjælper unormal adfærd som f.eks. genstart, nedlukning, unormal skærmfarve, problemer med hængende, blå eller sort skærm under intens GPU-brug for Dell G5 5505. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Symptom

Dell G5 5505 kan opleve flere unormale problemer under krævende brug af GPU.

De unormale symptomer omfatter:

  • Blå skærm
  • Sort skærm eller videoafbrydelse
  • Automatisk genstart
  • Tilfældig nedlukning
  • Unormal skærmfarve
  • Forsinkelse eller hængende ydeevne

Cause

Dette kan skyldes et højt/intenst GPU-forbrug.

Resolution

For at afhjælpe denne adfærd skal du opdatere systemets BIOS, Bluetooth og grafikdrivere fra Dells websted sammen med AMD Firmware Update Utility (mest aktuelle version til alle)

  1. Gå til webstedet med drivere til Dell G5 5505 .
  2. Download BIOS, Killer Wireless Bluetooth, AMD-grafikdrivere og hjælpeprogrammet til AMD Navi 10-firmwareopdatering.
     
  3. Installer BIOS.
    SLN322205_en_US__1icon Bemærk: Sluk ikke for systemet under BIOS-opgraderingen.
  4. Installer Killer Wireless AX1650 UWD Bluetooth-driveren.
     
  5. Installer AMD-grafikdriveren.
  6. Installer værktøjet til opdatering af AMD Radeon RX 5600M-firmware.
 

Når BIOS og drivere er installeret, skal du teste systemet for at se, om de unormale problemer fortsætter.

Hvis du fortsat har problemer, skal du kontakte Dells tekniske support.

Affected Products

Dell G5 SE 5505
Article Properties
Article Number: 000123145
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.