Dell G5 (5505) 在密集使用 GPU 時發生效能問題

Summary: 有關如何修復異常行為的詳細資訊,例如在 Dell G5 5505 的密集 GPU 使用期間重新開機、關機、顯示顏色異常、懸掛、藍色或黑色螢幕問題。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

症狀

在密集使用 GPU 期間,Dell G5 5505 可能會遇到多個異常問題。

異常症狀包括:

  • 藍色螢幕
  • 黑色螢幕或視訊遺失
  • 自動重新開機
  • 隨機關機
  • 顯示器顏色異常
  • 延遲或懸吊效能

Cause

這可能是高/密集使用 GPU 所導致。

Resolution

若要修正此行為,您必須從 Dell 網站更新系統 BIOS、藍牙和圖形驅動程式,以及 AMD 韌體更新公用程式 (所有程式都適用的最新版本)

  1. 流覽至 Dell G5 5505 驅動程式網站
  2. 下載 BIOS、Killer Wireless Bluetooth、AMD 圖形驅動程式和 AMD Navi 10 韌體更新公用程式。
     
  3. 安裝 BIOS。
    SLN322205_en_US__1icon注意:在 BIOS 升級程式期間,請勿關閉系統電源。
  4. 安裝 Killer Wireless AX1650 UWD 藍牙驅動程式。
     
  5. 安裝 AMD 顯示配接器驅動程式。
  6. 安裝 AMD Radeon RX 5600M 韌體更新公用程式。
 

安裝 BIOS 和驅動程式後,請測試系統,確認異常問題是否持續發生。

如果您持續發生問題,請聯絡 Dell 技術支援部門

Affected Products

Dell G5 SE 5505
Article Properties
Article Number: 000123145
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.