Dell G5 （5505） 在密集使用 GPU 期间出现性能问题

Summary: 有关如何修复戴尔 G5 5505 的 GPU 密集使用期间异常行为的详细信息，例如重新启动、关机、显示颜色异常、挂起、蓝屏或黑屏问题。

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Symptoms

症状

在频繁使用 GPU 期间，Dell G5 5505 可能会遇到多个异常问题。

异常症状包括：

  • 蓝屏
  • 黑屏或视频丢失
  • 自动重新启动
  • 随机关机
  • 异常显示颜色
  • 延迟或挂起性能

Cause

这可能是由高/高 GPU 使用率引起的。

Resolution

要修复此行为，您必须从戴尔网站更新系统 BIOS、蓝牙和显卡驱动程序以及 AMD 固件更新实用程序（所有用户都可以使用的最新版本）

  1. 浏览至 戴尔 G5 5505 驱动程序站点 。
  2. 下载 BIOS、Killer 无线蓝牙、AMD 显卡驱动程序和 AMD Navi 10 Firmware Update Utility。
     
  3. 安装该 BIOS。
    SLN322205_en_US__1icon提醒：在 BIOS 升级过程中，请勿关闭系统电源。
  4. 安装 Killer Wireless AX1650 UWD 蓝牙驱动程序。
     
  5. 安装 AMD 显卡驱动程序。
  6. 安装 AMD Radeon RX 5600M Firmware Update Utility。
 

安装 BIOS 和驱动程序后，请测试系统以查看异常问题是否仍然存在。

如果仍有问题，请联系戴尔技术支持部门。

Videos

Dell G5 SE 5505, Blue screen, Black screen, Gamma, Color

Affected Products

Dell G5 SE 5505
Article Properties
Article Number: 000123145
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  6
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