Microsoft Windows에서 Dell OS 복구 이미지를 다운로드하고 사용하는 방법

Summary: Dell OS Recovery Tool을 통해 Windows 또는 Linux 복구 이미지를 다운로드하고 USB 복구 키를 생성하여 Dell PC에 운영 체제를 다시 설치하는 방법에 대해 알아보십시오.

Article Content


Symptoms

시스템 충돌, 하드 드라이브 교체 등으로 인해 Dell 컴퓨터에 Microsoft Windows 또는 Linux를 재설치해야 합니까?
Dell OS Recovery Tool을 사용하면 Dell 컴퓨터에 사전 설치된 Microsoft Windows 또는 Linux의 맞춤 구성 Dell 복구 이미지를 다운로드할 수 있습니다. 이제 Dell OS Recovery Tool은 지원되는 Dell 컴퓨터용 SupportAssist OS Recovery 다운로드를 지원합니다. 아래 단계에 따라 유틸리티를 다운로드하고 USB 복구 미디어를 만든 다음 Dell 컴퓨터에 Microsoft Windows 또는 Linux를 재설치합니다.


필요한 것

  • Microsoft Windows 또는 Linux를 설치하려는 Dell 컴퓨터의 서비스 태그가 필요합니다.
  • Dell OS Recovery Tool(Microsoft Windows에서만 실행)을 다운로드하고 설치합니다.
  • 16GB 이상의 사용 가능한 공간이 있는 빈 USB 플래시 드라이브가 필요합니다.
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 이상
  • Dell ISO 복구 이미지를 다운로드하려면 최소 16GB의 사용 가능한 스토리지 공간과 관리자 사용자 권한이 필요합니다.
Cause
SLN299044_en_US__1icon 참고: Linux, Mac 또는 Android 디바이스를 사용하여 ISO 파일 형식으로 제공되는 운영 체제 복구 이미지를 다운로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Linux에서 Dell OS 복구 이미지를 다운로드하고 사용하는 방법을 참조하십시오.
Resolution

Dell OS Recovery Tool 사용하기

Dell OS Recovery Tool을 사용하면 Dell 컴퓨터용으로 맞춤 구성된 Dell ISO 복구 이미지를 사용하여 USB 복구 미디어를 만들 수 있습니다. Dell OS Recovery Tool을 사용하면 Dell 컴퓨터에 사전 설치된 것과 관계없이 Microsoft Windows 또는 Linux 운영 체제 복구 이미지를 다운로드할 수 있습니다. Windows 컴퓨터를 사용하여 USB 복구 미디어를 만들려면 다음을 수행합니다.

필수 구성 요소 - Windows 컴퓨터에 Dell OS Recovery Tool을 다운로드하고 설치합니다.

  1. 시작을 클릭하고 Dell OS Recovery Tool 애플리케이션을 엽니다.
    SLN299044_en_US__2icon 참고: 사용자 계정 컨트롤 프롬프트에서 를 클릭합니다.
 
  • 컴퓨터를 선택하고 다음을 클릭합니다.
    • 동일한 Dell 컴퓨터를 사용하는 경우 이 컴퓨터를 클릭합니다.
    • 다른 작업 컴퓨터를 사용하는 경우 다른 컴퓨터에서 Dell 컴퓨터의 서비스 태그를 입력하고 검색(돋보기 아이콘)을 클릭합니다.
 
  • 사용할 수 있는 스토리지 공간이 최소 16GB 이상인 USB 플래시 드라이브를 컴퓨터에 연결합니다.
 
  • USB 드라이브에서 USB 미디어를 생성하는 데 활용하려는 USB 플래시 드라이브를 선택합니다. "I understand that the selected drive will be reformatted and existing data will be deleted" 버튼을 선택합니다.
    경고: USB 플래시 드라이브에서 중요 데이터를 백업하는 것이 좋습니다. Dell OS Recovery Tool은 USB 플래시 드라이브를 포맷하고 USB 플래시 드라이브의 모든 데이터가 영구적으로 손실됩니다.
 
  • Dell 컴퓨터용 운영 체제 다운로드를 시작하려면 다운로드를 클릭합니다.
    SLN299044_en_US__2icon 참고: Dell OS Recovery Tool은 Dell 컴퓨터에 사전 설치된 원래의 운영 체제를 식별합니다. Dell OS Recovery Tool은 대체 운영 체제를 다운로드할 수 없습니다.
 
  • 프로세스가 완료되면 요약 화면이 표시됩니다.
SLN299044_en_US__4Dell_OS_Recovery_Tool_Create_USB_Key
그림 1: Dell OS Recovery Tool을 사용하여 Dell 컴퓨터의 복구 USB 키 생성(이미지는 영어로 제공됨)

USB 복구 미디어를 사용하여 Microsoft Windows 설치하기

  1. 생성한 USB 복구 미디어를 Microsoft Windows를 설치할 Dell 컴퓨터에 연결합니다.
  2. 컴퓨터를 재시작하여 Dell 로고 화면이 표시되면, 화면 오른쪽 맨 위 모서리에 Preparing one time boot menu라고 표시될 때까지 F12 키를 탭합니다.
  3. 부팅 메뉴에서 USB 드라이브를 선택하고 Enter 키를 누릅니다.
  4. 옵션 선택(Choose an option) 화면에서 문제 해결(Troubleshoot)을 클릭한 다음 드라이브에서 복구(Recover from a drive)를 클릭합니다.
  5. 화면상의 지침에 따라 Microsoft Windows 설치를 마칩니다.
    설치 프로세스가 진행되는 데 약간의 시간이 걸리며 컴퓨터가 여러 번 재시작될 수 있습니다.
SLN299044_en_US__2icon 참고: Windows 10이 사전 설치된 Dell 컴퓨터의 경우 SupportAssist OS Recovery를 사용하여 운영 체제를 복구하는 방법에 대한 자세한 내용을 확인하십시오.
  1. Microsoft Windows를 설치하려는 Dell 컴퓨터에 USB 드라이브를 연결합니다.
  2. 컴퓨터를 다시 시작합니다. Dell 로고가 표시되면 화면 오른쪽 상단 모서리에 Preparing one time boot menu가 표시될 때까지 F12 키를 누릅니다.
  3. 부팅 메뉴의 UEFI 부팅에서 USB 드라이브를 선택하고 Enter를 누릅니다.
  4. Windows 설치가 표시되면 사용할 기본 설정을 선택합니다.
  5. Windows 설치 대화 상자에서 지금 설치(Install Now)를 클릭합니다.
  6. 사용권 계약을 검토하고 라이센스 약관에 동의함(I accept the license terms)을 선택합니다.
  7. 설치 유형을 선택하세요. 화면 창에서 사용자 지정(고급)을 클릭합니다.
  8. Windows를 설치할 위치를 지정하세요. 창에서 주 파티션으로 가장 큰 내부 디스크를 선택하고 다음을 클릭합니다.
    주 파티션의 사용 가능한 공간이 0GB로 표시될 경우 할당되지 않은 공을 선택하고 다음을 클릭합니다.
  9. Windows 설치 프로그램이 자동으로 파티션을 생성하고 포맷한 다음 Windows 설치를 시작합니다.
    설치 프로세스가 진행되는 데 약간의 시간이 걸리며 컴퓨터가 여러 번 재시작될 수 있습니다.
USB 복구 키를 사용하여 Linux를 재설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell Recovery 및 Restore USB 드라이브를 사용하여 운영 체제 재설치를 참조하십시오.

Linux, Mac 또는 Android 디바이스를 사용하여 운영 체제 복구 이미지를 다운로드하고 USB 복구 키를 생성하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Linux에서 Dell OS 복구 이미지를 다운로드하고 사용하는 방법을 참조하십시오.

자주 묻는 질문

Dell OS Recovery Tool에서 Advanced Mode를 사용하면 운영 체제 이미지 파일(ISO 파일 형식)을 사용하여 USB 복구 키를 생성할 수 있습니다. 이 기능은 Linux, Mac 또는 Android 디바이스를 사용하여 운영 체제 복구 이미지를 다운로드한 다음 Dell OS Recovery Tool을 사용하여 Windows 컴퓨터에서 USB 복구 키를 생성하는 경우에 유용합니다.

ISO 이미지를 사용하여 USB 복구 미디어를 생성하는 방법

  1. 검색(돋보기 아이콘)을 클릭합니다.
  2. 팝업 창에서 운영 체제 ISO 이미지 파일의 폴더 위치를 탐색합니다.
  3. .iso 파일을 선택하고 Open을 클릭합니다.
  4. 다음을 클릭합니다.
  5. 사용할 수 있는 스토리지 공간이 최소 16GB 이상인 USB 플래시 드라이브를 컴퓨터에 연결합니다.
  6. USB 드라이브에서 USB 복구 미디어를 생성하는 데 사용할 USB 플래시 드라이브를 선택하고 "I understand that the selected drive will be reformatted and existing data will be deleted" 버튼을 선택합니다.
    경고: USB 플래시 드라이브에서 중요 데이터를 백업하는 것이 좋습니다. Dell OS Recovery Tool은 USB 플래시 드라이브를 포맷하고 USB 플래시 드라이브의 모든 데이터가 영구적으로 손실됩니다.
  7. Partition Style을 선택합니다.
    • GPT - Windows 10
    • MBR - 다른 운영 체제용
  8. USB 복구 미디어 생성을 시작하려면 Burn OS를 클릭합니다.
  9. 프로세스가 완료되면 기본 Advanced Mode 화면으로 돌아갑니다.
SLN299044_en_US__6Dell_OS_Recovery_Tool_Advanced_Mode
그림 2: Dell OS Recovery Tool에서 ISO 이미지를 사용하여 복구 USB 키 생성(이미지는 영어로 제공됨)

Windows 10 복구 이미지를 사용하여 하드 드라이브를 포맷하고 컴퓨터에 새 Windows 10을 새로 설치할 수 있습니다. 이 복구 이미지의 파일 크기는 SupportAssist에서 자동으로 설치되는 Windows 10보다 훨씬 큽니다.


SupportAssist에서 자동으로 설치되는 Windows 10이라고 하는 복구 이미지를 사용하여 SupportAssist OS Recovery를 지원하는 복구 USB 드라이브를 생성할 수 있습니다.

SLN299044_en_US__7Dell_OS_Recovery_Tool_Advanced_Mode-2
그림 3: SupportAssist에서 자동으로 설치되는 Windows 10과 Windows 10 이미지의 차이점(이미지는 영어로 제공됨)

SupportAssist OS Recovery는 Dell 출고 시 설치된 Microsoft Windows 10 운영 체제를 실행하는 일부 Dell 컴퓨터에서 지원됩니다.

SupportAssist OS Recovery의 주요 기능:

  • Scan Hardware - 컴퓨터에서 진단 검사를 실행하여 하드웨어 문제를 탐지합니다.
  • Repair System - 컴퓨터가 운영 체제로 부팅되기 전에 발생할 수 있는 일반적인 문제를 해결합니다. 이 옵션을 사용하면 컴퓨터를 출고 시 상태로 복원하지 않아도 됩니다.
  • Back Up Files - 외장형 스토리지 디바이스에 개인 파일의 사본을 생성합니다.
  • Restore System - 운영 체제와 기본 애플리케이션을 컴퓨터가 Dell 공장에서 배송될 때의 상태로 복원합니다.
  • Cloud Image Restore - 기본 드라이버 및 애플리케이션과 함께 새 운영 체제를 다운로드하여 컴퓨터에 설치합니다.

자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell SupportAssist OS Recovery 사용 방법을 참조하십시오.

Dell SupportAssist OS Recovery는 컴퓨터가 운영 체제로 부팅되기 전에 발생할 수 있는 문제를 진단하고 해결하는 툴을 복구 환경에 제공합니다. 반복된 시도 후에도 컴퓨터가 운영 체제로 부팅할 수 없는 경우 SupportAssist OS Recovery가 자동으로 시작됩니다. 이 복구 환경에서 하드웨어 문제를 진단하거나 컴퓨터를 복구하거나 파일을 백업하거나 컴퓨터를 출고 시 설정 상태로 복원할 수 있습니다.

SupportAssist OS Recovery는 Dell 출고 시 설정으로 설치된 Microsoft Windows 10 운영 체제를 실행하는 특정 Dell 시스템에서만 사용할 수 있습니다. SupportAssist OS 복구를 사용할 수 있는 시스템 목록은 Dell.com/ServiceabilityTools에서 Dell SupportAssist OS Recovery Support Matrix를 참조하십시오.

SLN299044_en_US__2icon 참고: 하드 드라이브의 파티션이 어떤 방식으로든 변경된 경우(Windows 또는 기타 운영 체제 새로 설치) SupportAssist OS Recovery 파티션을 더 이상 사용할 수 없습니다.

Dell OS Recovery Tool 유틸리티는 모든 Windows 기반 컴퓨터에서 작동합니다. 이 Dell 기술 자료 문서 Dell OS Recovery Tool 사용하기 섹션의 지침을 따릅니다.

Dell OS Recovery Tool 유틸리티는 Windows 기반 컴퓨터에서만 작동합니다. Linux, Mac 또는 Android 디바이스를 사용하여 운영 체제 복구 이미지 파일(ISO 파일 형식)을 수동으로 다운로드하려면 다음을 수행합니다.

  1. Dell 복구 이미지 웹 사이트로 이동합니다.
  2. Dell 컴퓨터 및 검증 코드의 서비스 태그를 입력하고 Check Availability를 클릭합니다.
  3. Windows 또는 Linux 운영 체제를 선택하고 Download Selected Files를 클릭합니다.
  4. 다운로드를 시작하려면 이용 약관을 검토하고 조건에 동의한 후 계속(Continue)을 클릭합니다.
  5. 운영 체제 복구 이미지 파일(ISO 파일 형식)을 저장합니다.

Linux 컴퓨터에서 USB 복구 키를 생성하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Linux에서 Dell OS 복구 이미지를 다운로드하고 사용하는 방법을 참조하십시오.

Dell Windows 복구 이미지는 64비트 Microsoft Windows 운영 체제에서만 사용할 수 있습니다.

Dell OS Recovery Tool의 경우 네트워크 연결 문제가 발생하면 다운로드를 일시 정지 및 재개할 수 있습니다. 네트워크 연결이 복원되면 다운로드가 재개됩니다.

일반적인 Windows ISO 파일의 크기는 5~16GB입니다(Windows 운영 체제에 따라 다름). 파일이 다운로드되면 Dell OS Recovery Tool은 복구 키를 생성하기 전에 파일의 무결성을 확인합니다. 파일의 다운로드 및 무결성 확인 시간은 네트워크 속도 및 파일 크기에 따라 달라질 수 있습니다.

Dell 컴퓨터에 Microsoft Windows 7을 설치하여 USB 혹은 DVD 복구 미디어를 성공적으로 부팅합니다.

  1. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  2. 컴퓨터가 재부팅되는 동안 F12 키를 누르고 BIOS 또는 시스템 설정을 실행합니다.
  3. 보안 부팅 비활성화합니다.
  4. BIOS에서 레거시 부팅을 활성화합니다.
  5. BIOS 설정을 저장하고 컴퓨터를 재부팅합니다.
SLN299044_en_US__2icon 참고: Dell 컴퓨터에서 보안 부팅 또는 레거시 부팅을 활성화 또는 비활성화하는 방법에 대한 구체적인 지침은 Dell 컴퓨터의 사용자 가이드를 참조하십시오.

Dell 온라인 애플리케이션(예: Dell Windows 복구 이미지 웹사이트)을 통해 대용량 파일을 다운로드하려는 경우 "Not enough space on drive" 오류가 표시될 수 있습니다. 이 오류는 파일이 저장되는 드라이브의 공간이 제한되어 발생합니다. Dell Windows 복구 이미지를 통해 다운로드한 일부 복구 이미지의 파일 크기는 최대 16GB가 될 수 있습니다.

이 오류를 해결하려면 하드 드라이브에 추가 디스크 공간을 확보합니다. Microsoft Windows의 디스크 공간 확보에 대한 자세한 내용은 Microsoft의 기술 자료 문서를 참조하십시오.

또한 외장형 하드 드라이브나 보조 하드 드라이브에 추가 디스크 공간이 있는 경우 해당 드라이브를 선택하여 파일을 저장할 수 있습니다.

다른 브랜드의 USB 드라이브를 사용하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 특정 브랜드의 USB 드라이브로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다.

운영 체제 복구 이미지에는 Dell 컴퓨터용 최신 디바이스 드라이버가 포함되어 있지 않을 수 있습니다. 최신 디바이스 드라이버는 Dell 드라이버 및 다운로드 웹사이트에서 사용할 수 있습니다. 운영 체제가 설치되면 최신 디바이스 드라이버를 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

디바이스 드라이버의 다운로드 및 설치에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 드라이버 및 다운로드 - FAQ를 참조하십시오.

  • Windows 10, 8.1 또는 8 - Microsoft Windows 10, 8.1 또는 8과 함께 제공된 Dell 컴퓨터의 경우 Microsoft Windows용 제품 키는 컴퓨터의 시스템 보드에 내장되어 있습니다. 정품 인증 프로세스는 시스템 보드에서 제품 키를 자동으로 검색합니다. Windows 10과 함께 제공된 Dell 시스템의 경우 정품 인증 정보가 컴퓨터 설정에 사용된 Microsoft 계정에 연결됩니다.
  • Windows 7 - Microsoft Windows 7과 함께 제공된 Dell 컴퓨터의 경우 Microsoft Windows 7용 제품 키는 Dell 데스크탑 상단 및 Dell 노트북 하단 패널의 레이블에 있습니다.

Windows 정품 인증에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Windows 제품 키 FAQ(Frequently Asked Question)를 참조하십시오.

운영 체제 복구 이미지에는 Dell 컴퓨터에 사전 설치된 소프트웨어가 포함되어 있지 않습니다.

Dell에서 설치한 소프트웨어를 다운로드하고 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell 컴퓨터의 드라이버와 Dell에서 설치한 소프트웨어를 어디에서 다운로드할 수 있습니까?를 참조하십시오.

설치 후에 Dell OS Recovery Tool이 실행되지 않거나 설치 프로그램을 실행해도 설치 프로세스가 시작되지 않는 경우 컴퓨터에 설치될 수 있는 안티바이러스 또는 멀웨어 방지 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하고 애플리케이션 또는 설치 프로그램을 다시 실행합니다.

Dell OS Recovery Tool에 이 오류가 표시되면 Dell 기술 지원에 문의하여 사용 가능한 이미지를 활성화할 수 있도록 도움을 받아야 합니다.


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SLN299044_en_US__2icon 현재는 미국, 캐나다, 영국프랑스 PC 고객에게만 서비스가 제공됩니다. 서버 및 스토리지는 해당되지 않습니다.

 

Article Properties


Affected Product

Dell G3 3779, Inspiron 11 3180, Inspiron 11 3185 2-in-1, Inspiron 7380, Inspiron 14 3473, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 7472, Inspiron 3552, Inspiron 15 3573, Inspiron 5575, Inspiron 15 5579 2-in-1, Inspiron 3052, Inspiron 3265, Inspiron 3475 Dell G3 3779, Inspiron 11 3180, Inspiron 11 3185 2-in-1, Inspiron 7380, Inspiron 14 3473, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 7472, Inspiron 3552, Inspiron 15 3573, Inspiron 5575, Inspiron 15 5579 2-in-1, Inspiron 3052, Inspiron 3265, Inspiron 3475, Inspiron 27 7775, Inspiron 3252, Inspiron 3655, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 5590, Latitude 5591, OptiPlex 3060, OptiPlex 5050, OptiPlex 5060, OptiPlex 5250 All In One, OptiPlex 7760 All In One, Vostro 5370, Vostro 15 3568, Vostro 3578, XPS 13 9360, XPS 13 9370, XPS 27 7760 See more

Last Published Date

23 Feb 2021

Version

7

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