如何使用和诊断戴尔 Thunderbolt 坞站 (TB16)

Dell Thunderbolt 坞站 TB16 即使未与个人计算机相连接，也可以为您的手机或充电宝充电。只需确保您的坞站与外部电源相连接。如果坞站过热，坞站风扇就会自动旋转。这是正常工作状态。

这是出于Thunderbolt安全考虑。系统要求您准许Thunderbolt设备，因为您的装置上的Thunderbolt安全级别在BIOS设置中被设为“User Authorization”（用户授权）或“Secure Connect”（安全连接）。如果您的个人计算机上的 Thunderbolt 安全级别被设为“不安全”或“仅限 DisplayPort”，则您不会看到此页面。此外，如果您在 BIOS 设置中选中了“启用 Thunderbolt 引导支持”并且在连接 TB16 的情况下开机，您也不会看到此页面，因为在这种情况下安全级别被改写为“不安全”。当系统要求您准许 Thunderbolt 设备时，如果您没有任何安全顾虑，则可以选择“始终连接”，始终允许 Thunderbolt 设备连接到您的个人计算机。或者，如果您有顾虑，则可以选择“Connect Only Once”（只连接一次）或“Do Not Connect”（不要连接）。

安全性始终是戴尔的最高优先级。我们的 PC 发运时默认采用“Security level - User Authorization”（安全级别 - 用户授权）设置。这使我们的客户可以检视其 PC 的 Thunderbolt 安全运行状况，以便他们相应地做出选择。但是，这也意味着 Thunderbolt 坞站及其连接的设备必须通过 Thunderbolt 驱动程序安全权限检查，才能完成连接和初始化。这通常意味着需要一些额外的时间，这些设备才能供用户访问。

当插入新设备时，USB集线器驱动程序将通知Plug and Play (PnP)管理器，已检测到新设备。PnP 管理器为所有设备的硬件 ID 查询集线器驱动程序，然后通知 Windows 操作系统必须安装新设备。在这种情况下，用户将看到硬件安装窗口。

• https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/drivers/install/step-1--the-new-device-is-identified
• https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/drivers/install/identifiers-for-usb-devices

我们的 Thunderbolt 坞站设计为仅在交流电源上运行，而不支持个人计算机电源回流（由个人计算机 Type-C 端口供电）。断电事件使坞站上的所有设备无法工作。即使在您恢复交流电源供电后，坞站可能仍无法正常运行，因为坞站仍需要与个人计算机的 Type-C 端口协商适当的电源合同，并建立个人计算机 EC-to-dock-EC 连接。需要重新插入 Type-C 线缆，从而启动电源合同协商并建立个人计算机 EC-to-dock-EC 虚拟 I2C 连接。因此，在断电后，用户必须需要拔下 USB-C 线缆，重新插入交流电源，然后将 Type-C 线缆重新插接到个人计算机上，从而使坞站恢复到正常状态。

风扇由温度进行触发。直到坞站热得足以触发热阈值，坞站风扇才会旋转。反之，如果坞站冷却还不到位，即使您断开坞站与个人计算机的连接，风扇也不会停止旋转。

当您听到很大的风扇噪音时，这是向您发出警告，坞站正处于某种热状态。例如，坞站的通风孔可能阻塞，或坞站在很高的工作温度环境 (>35C) 下运行。消除坞站的这些异常情况。如果您不消除异常情况，在最坏的情况下，坞站将由于过热保护机制而关机。一旦发生这种情况，请从个人计算机上拔出 Type-C 线缆并拔下坞站的电源。然后再插入坞站电源，使坞站恢复在线状态。

这是正常情况。第一次插入坞站的交流适配器将会触发风扇旋转，但随后很快就会关闭。

坞站风扇设计采用两种不同的旋转速度。坞站采用较低的风扇速度。如果您使坞站在重负荷下或在很高的工作温度环境下工作，坞站风扇就有可能高速旋转。但这是正常现象，风扇低/高速旋转取决于工作负载。