Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Znajdowanie modelu produktu komputera firmy Dell

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat sposobu identyfikacji numeru modelu produktu komputera Dell. Zidentyfikowanie numeru modelu produktu umożliwia uzyskanie wsparcia dla konkretnego modelu, czyli sterowników, instrukcji, specyfikacji i możliwości. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Instructions

UWAGA: Firma Dell zaleca, aby zezwolić witrynie Dell.com/support na wykrycie komputera firmy Dell przy użyciu narzędzia SupportAssist lub wprowadzenie kodu Service Tag komputera firmy Dell lub kodu obsługi ekspresowej w celu zidentyfikowania numeru modelu produktu i uzyskania spersonalizowanej pomocy technicznej.

Różne metody wyszukiwania numeru modelu komputera firmy Dell

  1. Używanie etykiety produktu na komputerze firmy Dell
  2. Korzystanie z aplikacji Dell SupportAssist dla systemu Microsoft Windows
  3. Korzystanie z narzędzia Informacje o systemie Windows
  4. Korzystanie z systemu BIOS komputera firmy Dell

Zidentyfikowanie numeru modelu produktu umożliwia uzyskanie wsparcia dla konkretnego modelu, czyli sterowników, instrukcji, specyfikacji i możliwości.

Metoda 1: Używanie etykiety produktu na komputerze firmy Dell

W przypadku większości komputerów firmy Dell numer modelu produktu znajduje się na etykiecie lub naklejce po zewnętrznej stronie obudowy.

  • Notebooki firmy Dell — pokrywa dolna, podstawa, komora baterii, ekran, wykończenie klawiatury lub podpórka na nadgarstek.
  • Komputery stacjonarne i All-in-One firmy Dell — na panelu górnym, panelu tylnym lub bocznym obudowy typu tower, w dolnej części tyłu lub na podstawce komputera All-in-One.
  • Tablety Firmy Dell — ekran lub panel tylny.
Powrót do góry

Metoda 2: Korzystanie z aplikacji Dell SupportAssist dla systemu Microsoft Windows

SupportAssist to aplikacja firmy Dell wstępnie zainstalowana na komputerze z systemem Windows. Korzysta ona z aktualizacji i rozwiązań prewencyjnych, aby pomagać w identyfikacji problemów i zapobiegać ich wystąpieniu. Model produktu jest wyświetlany po otwarciu aplikacji.

Wyszukiwanie modelu produktu za pomocą aplikacji SupportAssist

W systemie Windows 11 i Windows 10

  1. W polu Wyszukaj wpisz SupportAssist.
  2. Wybierz SupportAssist spośród wyników wyszukiwania, aby uruchomić aplikację. Jeśli w wynikach wyszukiwania nie ma aplikacji SupportAssist, oznacza to, że aplikacja nie jest zainstalowana. Więcej informacji na temat pobierania i instalowania narzędzia SupportAssist można znaleźć na stronie Oprogramowanie SupportAssist dla komputerów domowych .
  3. Model produktu jest wyświetlany na ekranie głównym aplikacji.

W systemie Windows 8 (8.1)

  1. Przesuń palcem od prawej krawędzi ekranu lub przesuń kursor do prawego górnego rogu ekranu, aż zostanie wyświetlony panel boczny.
  2. Wybierz Wyszukaj.
  3. W polu Wyszukaj wpisz SupportAssist.
  4. W wynikach wyszukiwania dotknij lub kliknij SupportAssist, aby otworzyć aplikację. Jeśli w wynikach wyszukiwania nie ma aplikacji SupportAssist, oznacza to, że aplikacja nie jest zainstalowana. Więcej informacji na temat pobierania i instalowania narzędzia SupportAssist można znaleźć na stronie Oprogramowanie SupportAssist dla komputerów domowych .
  5. Model produktu jest wyświetlany na ekranie głównym aplikacji.

Powrót do góry


Metoda 3: Korzystanie z narzędzia Informacje o systemie Windows

Informacje o systemie Windows (znajdujące się także pod skrótem msinfo32) wyświetlają informacje o systemie zawierające model, producenta oraz wersję systemu operacyjnego.

Wyszukiwanie modelu produktu za pomocą okna Informacje o systemie Windows

UWAGA: Naciśnij klawisze logo Windows + Break , aby szybko otworzyć okno Informacje o systemie Windows. W przypadku niektórych notebooków naciśnij kombinację klawiszy logo Windows + Fn + Break, jeśli na klawiaturze notebooka nie ma klawisza Break, a następnie postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Windows 11 lub Windows 10

  1. W polu Wyszukaj wpisz System.
  2. W liście wyników wyszukiwania w zakładce Ustawienia wybierz System.
  3. W sekcji System wyszukaj Model.

Windows 8 (8.1)

  1. Przeciągnij palcem od prawej strony ekranu, a następnie dotknij opcji Wyszukaj . (Jeśli używasz myszy, umieść kursor w prawym, dolnym rogu ekranu, przesuń go w górę, a następnie kliknij Wyszukaj).
  2. W polu wyszukiwania wpisz msinfo32.
  3. W liście wyników wyszukiwania dotknij lub kliknij msinfo32, aby otworzyć okno Informacje o systemie.
  4. W sekcji System wyszukaj Model.

Powrót do góry


Metoda 4: Korzystanie z systemu BIOS lub UEFI komputera firmy Dell

BIOS oznacza Basic Input or Output System (Podstawowy system wejścia lub wyjścia). Po włączeniu komputera oprogramowanie BIOS lub UEFI uruchamia się jako pierwsze i sprawdza, czy sprzęt jest sprawny, a następnie zezwala na uruchomienie systemu. W systemie BIOS można znaleźć podstawowe informacje związane z komputerem firmy Dell oraz jego osprzętem bez używania systemu operacyjnego.

Aby znaleźć numer modelu produktu za pomocą BIOS-u lub UEFI.

  1. Włącz komputer.
  2. Gdy zostanie wyświetlone logo firmy Dell, dotknij kilkukrotnie klawisza F2, aby przejść do systemu BIOS lub UEFI. Jeśli system operacyjny zostanie uruchomiony, uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie.
  3. Model produktu można znaleźć w tytule menu systemu BIOS/UEFI lub w zakładce Nazwa systemu.

Powrót do góry

Additional Information

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.


Brak wsparcia gwarancyjnego Minął okres gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.

UWAGA: oferty są dostępne tylko dla komputerów osobistych na terenie Stanów Zjednoczonych, Kanady, Wielkiej BrytaniiFrancji, Niemiec, Chin i Japonii. Nie dotyczy serwerów i pamięci masowych.

Article Properties


Affected Product

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Last Published Date

16 Apr 2024

Version

14

Article Type

How To