如何找到您的戴尔计算机的型号

Summary: 通过识别戴尔产品型号,您可以获得特定的支持,例如个别驱动程序、手册、规格和功能。

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戴尔建议 -确定您的产品型号并获取个性化支持的最快、最简单方法是让戴尔支持网站检测您的产品或输入产品的服务标签。或者,您也可以从列表中选择自己的产品。第三种方法可以根据您的产品型号提供常规支持信息,而不是单个计算机的规格和功能。


找到产品型号的方法

  1. 在计算机上查找产品标签。
  2. 打开Windows版Dell SupportAssist应用程序。
  3. 打开“Windows系统信息”窗口。
  4. 访问计算机的 BIOS。

方法 1:在计算机上查找产品标签。

对于大多数计算机,您可以在机箱表面的标签上找到产品型号。

笔记本电脑和平板电脑

标签可能位于下列位置或附近:

  • 产品底盖、基座或背面
  • 电池舱
  • 屏幕、键盘饰条或掌托

台式机和一体机

标签可能位于下列位置:

  • 塔式机箱的背面、顶部或侧面
  • 一体机外壳或支架的背面下方
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方法 2:打开Windows版Dell SupportAssist应用程序。

SupportAssist是随附计算机安装的戴尔应用程序。它使用更新和主动式解决方案功能来帮助确定和预防问题。当您打开该应用程序时,将显示您的产品型号。

要使用SupportAssist查找您的产品型号,请执行以下操作:

Windows 10
  1. 在搜索框中,键入 SupportAssist
  2. 在搜索结果中选择SupportAssist以打开应用程序。如果 SupportAssist 没有出现在搜索结果中,则意味着计算机上没有安装该应用程序。有关如何下载和安装 SupportAssist 的更多信息,请参阅 SupportAssist for PCs and tablets(用于 PC 和平板电脑的 SupportAssist)页面。
  3. 您的产品型号显示在应用程序的主屏幕上。
Windows 8(8.1)
  1. 从屏幕右边缘滑入,或将光标移至屏幕右上角,直到出现超级按钮栏。
  2. 选择 Search(搜索)
  3. 在搜索框中,键入 SupportAssist
  4. 在搜索结果中轻触或单击SupportAssist以打开应用程序。如果 SupportAssist 没有出现在搜索结果中,则意味着计算机上没有安装该应用程序。有关如何下载和安装 SupportAssist 的更多信息,请参阅 SupportAssist for PCs and tablets(用于 PC 和平板电脑的 SupportAssist)页面。
  5. 您的产品型号显示在应用程序的主屏幕上。
Windows 7
  1. 单击 Start(开始)按钮,然后在搜索框中键入SupportAssist
  2. 在搜索结果列表中的“Programs”(程序)下,单击SupportAssist以打开它。如果 SupportAssist 没有出现在搜索结果中,则意味着计算机上没有安装该应用程序。有关如何下载和安装 SupportAssist 的更多信息,请参阅 SupportAssist for PCs and tablets(用于 PC 和平板电脑的 SupportAssist)页面。
  3. 您的产品型号显示在应用程序的主屏幕上。

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方法 3:打开“Windows系统信息”窗口。

“Windows系统信息”(也称为msinfo32)显示一个系统摘要菜单,其中包括型号、制造商和操作系统版本等详细信息。

要使用“Windows系统信息”窗口找到您的产品型号,请执行以下操作:

注:Windows 徽标 + Break 键以快速打开“Windows系统信息”窗口。在某些型号的笔记本电脑上,您可能需要按Windows徽标 + Fn + Break。如果您的笔记本电脑键盘没有 Break 键,请按照下面的说明操作。
Windows 10
  1. 在搜索框中,键入 System
  2. 在搜索结果中的“Settings”(设置)下,选择 System(系统)。
  3. 在“系统”部分中查找Model:(型号:)。
Windows 8(8.1)
  1. 从屏幕右侧边缘滑入,然后轻触 Search(如果您使用鼠标,请指向屏幕的右下角,将鼠标指针向上移动,然后单击 Search。)
  2. 在搜索框中键入 msinfo32
  3. 在搜索结果列表中,轻触或单击msinfo32以打开“系统信息”窗口。
  4. 在“系统”部分中查找Model:(型号:)。
Windows 7 和 Windows Vista
  1. 单击 Start(开始)按钮,然后在搜索框中键入System Information(系统信息)。
  2. 在搜索结果列表中的“Programs”(程序)下,单击“System Information”(系统信息)以打开“系统信息”窗口。
  3. 在“系统”部分中查找Model:(型号:)。
Windows XP
  1. 单击Start(开始)按钮。
  2. 右键单击“My Computer(我的电脑)”。
  3. 单击Properties(属性)。
  4. 在“系统”部分中查找Model:(型号:)。

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方法 4:访问计算机的 BIOS。

BIOS 代表“基本输入/输出系统”。打开计算机电源时,此软件会首先运行以检查您的硬件是否工作正常,然后才允许Windows启动。通过访问 BIOS,您无需进入 Window便可以查找有关计算机及其硬件的信息。

要使用BIOS查找您的产品型号,请执行以下操作。

  1. 打开计算机。
  2. 出现 Dell 徽标屏幕时,每秒按一次 F2 键以访问 BIOS。如果 Windows 已启动,则您需要在启动完成后重启计算机并重试。
  3. 在 BIOS 菜单中,产品型号显示在菜单标题或是“系统名称”下。

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Resolution

超出保修期支持超出保修期?没有问题。访问 Dell.com/support 网站,输入您的戴尔服务编号并查看我们的服务。

注:目前,服务仅为美国、加拿大、英国法国 PC 客户提供。服务器和存储不适用。

Article Properties


Affected Product

Chromebox, Chromebook, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Thin Clients, Fixed Workstations

Last Published Date

11 Jun 2021

Version

6

Article Type

Solution

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