Offline-kansion vahvistusvirheen ratkaiseminen Dell Encryption -päivityksen jälkeen versiossa 8.3.1

Summary: Tässä artikkelissa on tietoja siitä, miten korjataan Microsoft Windows sync Centerissä näkyvän offline-kansion assertion failure has occurred -virheilmoitus "Sync Results" sen jälkeen, kun olet päivittänyt Dell Encryption 8.3.1 -versioon. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Versiot, joita asia koskee:

  • 8.3.1 tai uudempi

Cause

Ei sovellettavissa

Resolution

Vahvistusvirhe saattaa silti ilmetä, kun Dell Encryption on päivitetty versioon 8.3.1, kuten aiemmissa Dell Encryption -versioissa on havaittu. Virhe ilmenee aina, kun aiempi Dell Encryption -versio asennettiin päätepisteen ja offline-kansion synkronointiin.

Sync Results -näytössä voi näkyä seuraava virheilmoitus: Vahvistusvirhe.

Windows Sync Centerin palauttama virheilmoitus
Kuva 1: (Englanninkielinen) Windows Sync Centerin palauttama virheilmoitus

Kiertotapa:

  1. Siirry offline-tilassa käytettävissä olevan kansion verkkosijaintiin.
  2. Avaa valikko napsauttamalla kansiota hiiren kakkospainikkeella ja poista valinta Always available offline (Aina käytettävissä offline-tilassa).

Verkkokansio, jossa offline-synkronointi on käytössä
Kuva 2: (Englanninkielinen) Verkkokansio, jossa offline-synkronointi on käytössä

  1. Always Available Offline -valintaikkunassa näkyy tiedostojen muuttaminen, jotta ne eivät ole aina käytettävissä offline-tilassa. Ja tehtyjen muutosten edistyminen.

Always available offline -valintaikkuna
Kuva 3: (Englanninkielinen) Always available offline -valintaikkuna

  1. Kun prosessi on valmis, valitse Close.
  2. Avaa valikko napsauttamalla kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitse Always available offline (Aina käytettävissä offline-tilassa).

Verkkokansio, jossa offline-synkronointi ei ole käytössä
Kuva 4: (Englanninkielinen) Verkkokansio, jossa offline-synkronointi ei ole käytössä

  1. Always Available Offline -valintaikkuna avautuu. Tällä kertaa näytetään Tiedostojen valmistelu, jotta ne ovat aina käytettävissä offline-tilassa. Lisäksi näyttöön tulee tehtyjen muutosten edistyminen.

Always available offline -valintaikkuna
Kuva 5: (Englanninkielinen) Always available offline -valintaikkuna

  1. Kun offline-tilaan siirrettävät tiedostot on tehty, tiedostot alkavat synkronoitua oikein.

Offline-kansioiden synkronointikeskuksen tulokset onnistuvat
Kuva 6: (Englanninkielinen) Offline-kansioiden synkronointikeskuksen tulokset onnistuvat

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124974
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.