Article Number: 000125880

Resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC) w celu przywrócenia systemu notebooka firmy Dell

Summary: Niniejszy artykuł zawiera informacje na temat resetowania zegara czasu rzeczywistego (RTC) w notebookach Dell Inspiron, Latitude, Precision, Vostro, Alienware lub XPS. Zresetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC) pomaga przywrócić obsługiwane notebooki Dell Alienware, Inspiron, Latitude, Precision, Vostro i XPS w przypadku problemów z brakiem zasilania, brakiem procedury testowej POST lub uruchomienia. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Funkcja resetowania zegara czasu rzeczywistego (RTC) umożliwia użytkownikowi lub technikowi serwisowemu przywrócenie komputerów Dell Latitude, Inspiron, Precision, Vostro, Alienware lub XPS w przypadku problemów z brakiem zasilania, brakiem procedury testowej POST lub brakiem obrazu.

Zresetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC) resetuje system BIOS do domyślnych ustawień fabrycznych, resetuje datę i godzinę komputera oraz anuluje iniekcję technologii Intel vPro (konto i hasło vPro administratora IT na komputerze nie są iniekcjonowane, a proces konfiguracji należy przeprowadzić ponownie, aby połączyć go z serwerem vPro).

Uwaga: zresetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC) jest możliwe tylko w wybranych notebookach Dell Alienware, Inspiron, Latitude, Precision, Vostro, and XPS. Poniżej znajduje się lista notebooków Dell obsługujących resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC).

Aby dowiedzieć się, jak zresetować zegar RTC na komputerze stacjonarnym firmy Dell, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell " Resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC) w celu przywrócenia komputera stacjonarnego firmy Dell.

Cause

Podczas procesu resetowania komputer zostanie kilka razy ponownie uruchomiony. W zależności od tego, w jaki sposób jest on skonfigurowany, podświetlenie klawiatury i inne wskaźniki LED mogą się włączać, gdy przycisk zasilania jest wciśnięty i gdy zostanie puszczony. Po zakończeniu resetowania komputer powinien uruchomić się ponownie, a ekran z logo firmy Dell informuje o pomyślnym zakończeniu resetowania.

Uwaga: po zakończeniu resetowania zegara czasu rzeczywistego komputer może pozostawać w stanie uniemożliwiającym rozruch dopóki godzina, data i inne ustawienia BIOS (np. wybór dysków SATA itp.) nie zostaną ustawione w sposób pozwalający na uruchomienie systemu Windows. Nieudany rozruch systemu po resecie nie oznacza, że resetowanie nie powiodło się. Musisz przywrócić poprzednie ustawienia BIOS, takie jak tryb pracy SATA na RAID On lub tryb AHCI, aby komputer mógł uruchomić system operacyjny.

Resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC) nie wpływa na poniższe elementy:

Jeżeli moduł TPM jest włączony i aktywny, resetowanie zegara czasu rzeczywistego nie wpłynie na jego działanie (moduł pozostanie włączony i aktywny)
Kod Service Tag
Kod środka trwałego
Kod prawa własności
Hasło administratora
Hasło systemu
Hasło dysku twardego
Kluczowe bazy danych
Dzienniki systemu

Następujące opcje mogą, ale nie muszą, być resetowane w zależności od niestandardowych ustawień systemu BIOS:

The Boot List (Lista uruchamiania)
Enable Legacy Option ROMs (Włącz obsługę starszych wersji pamięci ROM)
Secure Boot Enable (Włącz bezpieczny rozruch)
Allow BIOS Downgrade (Zezwalaj na starszą wersję systemu BIOS)

Resolution

Resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC)

Wyłącz komputer.
Podłącz zasilacz sieciowy do komputera.
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania (około 30-35 sekund), aż dioda LED zasilania zacznie migać trzy razy.
Zwolnij przycisk zasilania.
Reset zegara czasu rzeczywistego (RTC) zostanie ukończony po zwolnieniu przycisku zasilania.

Uwaga: zresetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC) jest możliwe tylko w wybranych notebookach Dell Alienware, Inspiron, Latitude, Precision, Vostro, and XPS. Poniżej znajduje się lista notebooków firmy Dell obsługujących resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC).

Uwaga: jeżeli zasilacz sieciowy zostanie odłączony od notebooka w trakcie procesu lub jeśli przycisk zasilania będzie wciśnięty przez mniej niż 25 sekund lub więcej niż 40 sekund, resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC) zostanie przerwane.

Jeśli Twój notebook Dell nadal nie może uruchomić systemu operacyjnego, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell:

Notebooki Dell Alienware, Inspiron, Latitude, XPS i Precision obsługujące resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC)

Uwaga: Oprócz komputerów wymienionych poniżej wszystkie komputery firmy Intel z procesorami Kaby Lake (2017) ósmej generacji obsługują resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC).
Wszystkie komputery firmy Dell dziewiątej generacji i nowsze firmy Intel (Coffee Lake) (2018) obsługują ulepszony reset zegara czasu rzeczywistego (RTC) z szyną zasilania (co jest dodatkową funkcją resetowania zegara czasu rzeczywistego (RTC), która również uruchamia ponownie wewnętrzne obwody zasilania płyty głównej.

Obsługiwane komputery:

DELL G3 3579
DELL G7 7588
Inspiron 14-3467
Inspiron 14-5468
Inspiron 15-3552
Inspiron 15-3558
Inspiron 15-3565
Inspiron 15-3567
Inspiron 15-3568
Inspiron 15-3576
Inspiron 15-5558
Inspiron 15-5559
Inspiron 15-5567
Inspiron 3542
Inspiron 5370
Inspiron 5378
Inspiron 5557
Inspiron 5570
Inspiron 5577
Inspiron 7373
Inspiron 7460
Inspiron 7472
Inspiron 7559
Inspiron 7560
Inspiron 7567
Inspiron 7570
Inspiron 7572
Inspiron 7577
Latitude 11 3180
Latitude 11 3189
Latitude 12 5280 Mainstream
Latitude 12 5285 2 w 1
Latitude 12 5289 2 w 1
Latitude 12 7212
Latitude 12 7280 Ultrabook
Latitude 12 7285 2 w 1
Latitude 13 3380
Latitude 14 3480
Latitude 14 5480 Mainstream
Latitude 14 7480 Ultrabook
Latitude 15 3580
Latitude 15 5580 Mainstream
Precision 15 3520
Precision 15 5520
Precision 15 7520
Precision 17 7720
Precision 5540
Precision 5550
Precision 5560
Precision 5570
XPS 13 9360
XPS 13 9365 2 w 1
XPS 15 9560 (procesor Kaby Lake)
XPS 9320
XPS 9380
XPS 9500
XPS 9510
XPS 13 7390
XPS 13 7390 2 w 1
XPS 13 9300
XPS 13 9305
XPS 13 9310
XPS 13 9310 2 w 1
XPS 13 9315
XPS 15 7590
XPS 15 9520
Alienware M15 R5 Ryzen Edition
Alienware M15 R7 AMD
Alienware M17 R5 AMD

Notebooki Dell Latitude z obsługą samodzielnej naprawy

Ponadto wszystkie notebooki Dell Latitude z serii od E1–E3 oraz notebooki z serii E4–E7 wymienione poniżej obsługują funkcję samodzielnej naprawy.

Korzystanie z samodzielnej naprawy w komputerze Dell Latitude

Czas trwania: 00:58
Napisy kodowane: Tylko język angielski

Notebooki Dell Latitude z funkcją samodzielnej naprawy

Latitude 3150
Latitude 3160
Latitude 3340
Latitude 3440
Latitude 3450
Latitude 3550
Latitude 5250
Latitude 5450
Latitude 5550
Latitude 6430U
Latitude 7350
Latitude 7370
Latitude E5250
Latitude E5270
Latitude E5440
Latitude E5540
Latitude E5550
Latitude E5570
Latitude E6230
Latitude E6330
Latitude E6430
Latitude E6430 ATG
Latitude E6430S
Latitude E6440
Latitude E6530
Latitude E6540
Latitude E7240
Latitude E7240X
Latitude E7250
Latitude E7270
Latitude E7440
Latitude E7450
Latitude E7470

Additional Information

Brak wsparcia gwarancyjnego Brak gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.

UWAGA: Oferty są dostępne tylko dla komputerów osobistych na terenie Stanów Zjednoczonych, Kanady, Wielkiej Brytanii, Francji, Niemiec i Chin. Nie dotyczy serwerów i pamięci masowych.

Article Properties

Affected Product

Alienware Area-51m, Alienware m15, Alienware m17, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7590, Dell G7 17 7790, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 15 5583, Inspiron 15 5584, Latitude 3180, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3190 , Latitude 5280/5288, Latitude 7280, Latitude 3301, Latitude 13 3380, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 3400, Latitude 5400, Latitude 5401, Latitude 5480/5488, Latitude 5491, Latitude 5495, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 7480, Latitude 3500, Latitude 5500, Latitude 5501, Latitude 5580, Latitude 5591, Precision 3520, Precision 3530, Precision 3540, Precision 3541, Precision 5520, Precision 5530, Precision 5540, Precision 5550, Precision 5560, Precision 5570, Precision 7530, Precision 7730, Precision 3431, Vostro 14 3468, Vostro 5480, Vostro 15 3568, Vostro 3572, Vostro 3590, Vostro 15 5568, Vostro 15 7580, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 7390, XPS 13 9300, XPS 13 9305, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9310, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9380, XPS 15 7590, XPS 15 9500, XPS 15 9510, XPS 15 9520, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1 ...