Použití nástroje Dell Migrate k migraci a vymazání dat

Tento článek popisuje postup migrace a vymazání Dell pomocí aplikace SupportAssist.

• Aplikace Dell Migrate vám pomůže přesunout soubory a nastavení ze starého počítače.
• Aplikace nebudou migrovány. Aplikace je nutné stáhnout a nainstalovat samostatně. Aby byl zajištěn co nejlepší průběh migrace, doporučujeme nainstalovat aplikace před spuštěním služby Dell Migrate.
• Při migraci dat musí být ve starém počítači nainstalován operační systém Windows 7 nebo novější.
• V novém počítači musí být nainstalovaný operační systém Windows 10 nebo novější. Systém Windows 10 S není podporován.
• K provádění migrace Dell musíte být přihlášeni jako správce na starém i novém počítači. Migrace Dell vyžaduje pokročilá oprávnění k provádění funkcí migrace v počítači.
• Starý i nový počítač musí být připojeny ke stejné místní síti.
• Starý i nový počítač musí být během procesu migrace dat připojeny k elektrické zásuvce.
• Ujistěte se, že nejsou používány ani spuštěny žádné další aplikace.
• Aplikace musí být před migrací zavřeny (prohlížeče, ovládací panely, nastavení systému atd.)
• Pro vymazání dat musí být ve starém počítači nainstalovaný operační systém Windows 8.1 nebo novější.
• Aplikace Dell Migrate je k dispozici k zakoupení u produktů Inspiron, Inspiron G, XPS a Alienware.

Proces migrace a vymazání Dell

1. Spusťte aplikaci Dell SupportAssist na svém novém počítači Dell z nabídky Start vyhledáním výrazu SupportAssist. V novém počítači Dell zadejte výraz „SupportAssist“ do vyhledávacího pole vedle ikony Start na hlavním panelu. V seznamu výsledků klikněte na položku SupportAssist.
   
   Poznámka: Pokud není aplikace v počítači nainstalována, můžete si ji stáhnout a nainstalovat: Stažení aplikace SupportAssist.
2. V novém počítači klikněte na tlačítko Yes na zeleném proužku „Would you like to start using Dell Migrate?“. Můžete také kliknout na možnost Go now vlevo dole pod položkou Dell Migrate.
   
3. Na další obrazovce se zobrazí uvítací stránka aplikace Dell Migrate. Kliknutím na možnost Let‘s get started začněte připojovat oba počítače.
   Poznámka: Kliknutím na položku Terms and Conditions si můžete prohlédnout smlouvu o poskytování služeb.
   
4. Začnou se ověřovat požadavky pro připojení obou počítačů.
   
5. Chcete-li bezpečně připojit oba počítače, je nutné používat důvěryhodnou síť. Pokud se nacházíte v síti, která není v novém počítači klasifikována jako důvěryhodná síť, proveďte jeden z následujících kroků: 
   • Pokud síť rozpoznáte a důvěřujete jí, klikněte na možnost Trust network, abyste mohli pokračovat v migraci.
   • Pokud síti nedůvěřujete, klikněte na tlačítko Cancel. Znovu se připojte k síti, které důvěřujete, a restartujte proces.
   Pokud je vaše síť již důvěryhodná, tato výzva se nezobrazí.
   
6. Aplikace Dell Migrate se pokusí připojit nový počítač ke starému počítači. Zobrazí také pokyny ke stažení a instalaci aplikace Dell Data Assistant do vašeho starého počítače. Postupujte podle těchto pokynů v uvedeném pořadí.
   
7. Ve starém osobním počítači otevřete prohlížeč, přejděte na stránku https://www.dell.com/en-us/lp/global-dell-migrate a stáhněte si soubor. Po stažení spusťte nástroj Dell Data Assistant z panelu „Stažené soubory“ prohlížeče nebo přejděte do složky „Stažené soubory“ v počítači.
   
8. Spusťte nástroj Dell Data Assistant, tento nástroj spustí požadované předběžné kontroly počítače, a pokud není některý z požadavků splněn, zobrazí se výzva. Další informace o předběžných kontrolách spouštěných procesem migrace naleznete v části Zjišťování zařízení a předběžné kontroly.
   
   Poznámka: Odstraňování problémů při spouštění aplikace Data Assistant na starém počítači
9. Pokud není starý počítač připojen k důvěryhodné síti, proveďte jeden z následujících kroků, pokud se zobrazí výzva pro nedůvěryhodnou síť.
   • Pokud síť rozpoznáte a důvěřujete jí, klikněte na možnost Trust Network, abyste mohli pokračovat v migraci.
   • Pokud síti nedůvěřujete, klikněte na tlačítko Cancel. Znovu se připojte k síti, které důvěřujete, a restartujte proces.
   
10. Na další obrazovce se zobrazí uvítací stránka aplikace Dell Migrate. Kliknutím na možnost Let’s get started začněte připojovat oba počítače.
    
11. Na další obrazovce se aplikace Dell Migrate pokusí připojit starý počítač k novému počítači.
    
12. Jakmile aplikace Dell Data Assistant rozpozná nový počítač v síti, vygeneruje ověřovací kód. Tento ověřovací kód je třeba zadat do nového počítače, aby bylo možné provést zabezpečenou migraci dat, jak je znázorněno níže.
    
13. Zadejte ověřovací kód do nového počítače. Po spárování se na obou počítačích zobrazí zelený ověřovací kód.
    Oba počítače musí zůstat během procesu migrace připojeny ke stejné síti. Jakékoli problémy při připojování obou počítačů povedou k zastavení procesu migrace.
    
    Poznámka: Odstraňování problémů během ověřování kódu
14. Pokud se uživatelské profily systému Windows na obou počítačích neshodují, zobrazí se na obrazovce místní okno, kde bude třeba potvrdit, že jste při spouštění procesu migrace použili správné uživatelské profily.
    Můžete pokračovat nebo se odhlásit a přihlásit se k uživatelskému profilu systému Windows, který je shodný na obou počítačích. Pokud se uživatelské profily shodují, proces přejde na další krok.
    Další informace o migraci více uživatelských účtů pomocí nástroje Dell Data Assistant naleznete v části Migrace více uživatelských účtů.
    
15. Po úspěšném spárování obou počítačů se ve starém počítači spustí vyhledávání souborů a nastavení, které mají být migrovány ze starého počítače do nového.
    Varování: Nyní se ve starém počítači zobrazí také tlačítko Erase This PC. Na tlačítko Erase This PC klikněte pouze po úspěšné migraci všech vašich dat.
    
    Upozornění: Na tlačítko Erase This PC na starém počítači klikněte pouze po úspěšné migraci všech vašich dat.
    
16. Osobní počítače jsou nyní připraveny na migraci a zobrazí se dvě možnosti;
    • Kliknutím na možnost „Move everything for me“ přesunete všechny soubory a nastavení ze starého počítače do nového počítače. Podporované uživatelské soubory a nastavení jsou identifikovány a předem vybrány aplikací Dell Migrate.
    • Kliknutím na možnost „Let me choose what to move“ vyberte soubory a nastavení, které chcete přesunout, místo toho, aby se vše přesunulo ze starého počítače do nového počítače.
    
17. Jakmile starý počítač dokončí skenování souborů a nastavení k migraci, zobrazí se zpráva Ready to Migrate. Po zobrazení této zprávy můžete spustit přenos dat.
    
18. V novém počítači můžete provést vlastní výběr nastavení a souborů, které chcete migrovat ze starého počítače do nového. Po výběru souborů k migraci zahajte přenos dat kliknutím na možnost Migrate Now.
    Pokud máte ve starém nebo novém počítači více disků, můžete změnit jejich mapování mezi starým a novým počítačem kliknutím na možnost Change v části „Files and settings will be saved to“.
    
19. Po kliknutí na možnost Migrate Now se na novém počítači zobrazí průběh migrace a na starém počítači se zobrazí zpráva „We are migrating your data now.“ Doba potřebná k dokončení migrace závisí na rychlosti sítě a množství vybraných dat.
    
    
20. Po dokončení migrace nový počítač zobrazí souhrn souborů a nastavení, které byly migrovány ze starého počítače do nového. Migraci dokončíte kliknutím na tlačítko Finish. Podrobnosti o celé migraci zobrazíte kliknutím na možnost „View Details“ na obrazovce shrnutí.
    Poznámka: Pokud nejsou některé vybrané soubory nebo nastavení migrovány, opakujte postup migrace provedením kroků v části Odstraňování problémů při dokončení migrace s výstrahami.
    
    Poznámka: Další informace o souhrnu migrace
21. Migrace dat ze starého počítače do nového je nyní dokončena. Po dokončení migrace můžete také vymazat data ze starého počítače. Proces vymazání probereme v dalších krocích.
    
    Pokyny pro migraci dat z více počítačů naleznete ve videu Jak migrovat data z více počítačů do počítače Dell.
    Poznámka:

    • Odstraňování problémů s odpojováním sítě během migrace
    • Odstraňování problémů s chybami migrace
22. Možnost Erase This Computer pomáhá po dokončení migrace odstranit uživatelská data ze starého počítače a zároveň zachovat instalaci systému Windows. Jakmile se na starém počítači zobrazí zpráva Migration Completed, klikněte na možnost Erase This PC, čímž zahájíte mazání dat ze starého počítače.
    Poznámka: Funkci mazání lze použít na starém počítači pouze tehdy, když se nový a starý počítač Dell alespoň jednou vzájemně připojí.
    
23. Tento další krok zkontroluje požadavky nutné pro vymazání dat počítače. Další informace o předběžných kontrolách, které se provádějí pro vymazání, naleznete v části Předběžné kontroly pro vymazání. Dále také zkontroluje, zda je ve vašem starém počítači nainstalována nejnovější verze aplikace Dell SupportAssist OS Recovery. Pokud vše proběhne v pořádku, proces přejde k dalšímu kroku.
    
24. Pokud váš starý počítač nemá nainstalovanou nejnovější verzi aplikace Dell SupportAssist OS Recovery, zobrazí se místo toho možnost použít funkci Obnovení systému Windows. Související video: Jak vymazat a resetovat starý počítač pomocí funkce Obnovení systému Windows
    Klikněte na možnost Spustit obnovení systému Windows, jakmile aplikace zobrazí zprávu „Jsme připraveni obnovit tento osobní počítač“ na další obrazovce dle znázornění níže. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete operaci vymazání na starém počítači. To se řídí postupem obnovení počítače se systémem Windows .
    Poznámka: Chcete-li odstranit všechny své osobní soubory, vyberte možnost „Remove everything“. Můžete si také nastavit připomínku, aby vám aplikace Dell Migrate připomněla vymazání souborů a nastavení ze starého počítače v požadovanou dobu.
    Poznámka: Výběrem možnosti Spustit obnovení systému Windows spustíte obnovení počítače systému Windows a získáte následující dvě možnosti. Na základě vybrané možnosti se spustí funkce Obnovení systému Windows. Dokončení této úlohy bude určitou dobu trvat v závislosti na počtu souborů v počítači.
    • Možnost Zachovat moje soubory odstraní aplikace a nastavení, ale zachová vaše osobní soubory.
    • Možnost Odebrat všechno odstraní aplikace, nastavení i osobní soubory.
    Chcete-li odstranit všechny své osobní soubory, můžete zvolit možnost „Odebrat všechno“. Můžete si také nastavit připomínku, aby vám nástroj Dell Data Assistant připomněl vymazání dat ze starého počítače v požadovanou dobu.
    

Další informace o postupu obnovení systému Windows 10 a Windows 8 či 8.1 naleznete na příslušných odkazech:

• Postup přeinstalace systému Windows 10 v počítači Dell

25. Pokud máte ve starém počítači nainstalovanou nejnovější verzi aplikace Dell SupportAssist OS Recovery, klikněte na možnost Reboot to begin Dell Migrate a postupujte podle pokynů na obrazovce. Podrobné pokyny naleznete v části Obnovení počítače pomocí aplikace SupportAssist OS Recovery.
    Související video: Jak vymazat a obnovit starý počítač pomocí nástroje Dell Reset