Sådan bruger du Dell Migrate-værktøjet til at migrere og slette data

Denne artikel beskriver trin til at udføre Dell-migrerings- og sletteprocesser ved hjælp af SupportAssist.

• Dell Migrate hjælper med at flytte filer og indstillinger fra din gamle computer.
• Programmer overføres ikke. Programmer skal downloades og installeres separat. For at sikre den bedste migreringsoplevelse anbefales det at installere programmer, før du kører Dell Migrate.
• I forbindelse med dataoverførsel skal det operativsystem, der er installeret på den gamle computer, være Windows 7 eller nyere.
• Operativsystemet, der er installeret på den nye computer, skal være Windows 10 eller nyere. Windows 10 S understøttes ikke.
• Du skal være logget på som administrator på både den gamle og den nye computer for at udføre Dell-migrering. Dell Migration kræver avancerede tilladelser for at udføre migreringsfunktioner på din computer.
• Både den gamle og den nye computer skal være tilsluttet det samme lokale netværk.
• Både den gamle og den nye computer skal være tilsluttet en stikkontakt under hele dataoverførselsprocessen.
• Sørg for, at ingen andre programmer er i brug eller åbne.
• Programmer skal lukkes, før de migreres (browsere, kontrolpanel, systemindstillinger osv.)
• Ved sletning af data skal operativsystemet, der er installeret på den gamle computer, være Windows 8.1 eller nyere.
• Dell Migrate kan købes på Inspiron-, XPS- og Alienware-produkter i Inspiron G-serien.

Dell-overflytnings- og sletningsproces

1. Start Dell SupportAssist-programmet på din nye Dell-computer fra startmenuen ved at søge efter SupportAssist. På din nye Dell-computer skal du i søgefeltet ud for startikonet på proceslinjen skrive SupportAssist. Klik på SupportAssist på resultatlisten.
   
   Bemærk: Hvis den ikke er installeret på computeren, kan du downloade SupportAssist og installere den: Download SupportAssist
2. På den nye computer skal du klikke på Ja på det grønne banner "Vil du begynde at bruge Dell Migrate?". Du kan også klikke på Gå nu nederst til venstre under Dell Migrate.
   
3. På det næste skærmbillede kan du se velkomstsiden for Dell Migrate. Klik på Kom i gang for at begynde at forbinde begge computere.
   Bemærk: Klik på Vilkår og betingelser for at gennemgå servicekontrakten.
   
4. Det begynder at validere forudsætningerne for tilslutning af begge computere.
   
5. For at forbinde computerne sikkert skal du være på et betroet netværk. Hvis du er på et netværk, der ikke er klassificeret som et netværk, der er tillid til på den nye computer, skal du udføre et af følgende trin: 
   • Klik på Hav tillid til netværket, hvis du genkender og har tillid til netværket for at fortsætte med migreringen.
   • Klik på Annuller, hvis du ikke har tillid til netværket. Opret forbindelse til et netværk, du har tillid til, igen, og genstart processen.
   Hvis der allerede er tillid til dit netværk, vises denne meddelelse ikke.
   
6. Dell Migrate forsøger at forbinde din nye computer til din gamle computer. Den viser også instruktioner om, hvordan du downloader og installerer Dell Data Assistant på din gamle computer. Følg denne vejledning i den nævnte rækkefølge.
   
7. Åbn en browser på din gamle computer, og gå til https://www.dell.com/en-us/lp/global-dell-migrate for at downloade filen. Når den er downloadet, skal du køre Dell Data Assistant fra din browsers downloadlinje eller ved at gå til den downloadede mappe på din computer.
   
8. Kør Dell Data Assistant, Dell Data Assistant kører de nødvendige forhåndskontroller på computeren og spørger dig, hvis nogle af forudsætningerne ikke kan opfyldes. Du kan finde flere oplysninger om de prækontroller, som Migrate kører, under Enhedsregistrering og prækontroller.
   
   Bemærk: Fejlfinding af problemer under start af Data Assistant på en gammel computer
9. Hvis den gamle computer ikke har forbindelse til et netværk, der er tillid til, skal du udføre et af følgende trin, hvis du bliver bedt om et netværk, der ikke er tillid til.
   • Klik på Jeg har tillid til netværket , hvis du genkender og har tillid til, at netværket kan fortsætte med migreringen.
   • Klik på Annuller , hvis du ikke har tillid til netværket. Opret forbindelse til et netværk, du har tillid til, igen, og genstart processen.
   
10. På det næste skærmbillede kan du se velkomstsiden for Dell Migrate. Klik på Kom i gang for at begynde at forbinde de to computere.
    
11. På det næste skærmbillede forsøger Dell Migrate at forbinde din gamle computer til din nye computer.
    
12. Når Dell Data Assistant identificerer den nye computer på netværket, genererer den en bekræftelseskode. Denne bekræftelseskode skal indtastes på den nye computer af hensyn til sikker dataoverførsel som vist nedenfor.
    
13. Indtast bekræftelseskoden på din nye computer Når den er parret, vises en grøn bekræftelseskode på begge computere.
    Begge computere skal forblive tilsluttet det samme netværk under hele overførselsprocessen. Eventuelle problemer under tilslutning af de to computere fører til stop af migreringsprocessen.
    
    Bemærk: Fejlfinding af problemer under kodebekræftelse
14. Hvis Windows-brugerprofilerne på de to computere ikke stemmer overens, vises et pop op-skærmbillede på skærmen, som bekræfter, at du har brugt de rigtige brugerprofiler under start af overførselsprocessen.
    Du kan vælge at fortsætte eller logge af og logge på den Windows-brugerprofil, der passer til begge computere. Hvis brugerprofilerne er de samme, fortsætter den til næste trin.
    Du kan læse mere om, hvordan du migrerer flere brugerkonti ved hjælp af Dell Data Assistant, under Migrering af flere brugerkonti.
    
15. Når begge computere er parret, begynder den at søge på den gamle computer efter filerne og de indstillinger, der skal migreres fra den gamle computer til den nye.
    Advarsel: Nu på den gamle computer præsenteres du også for en Slet denne pc-knap . Klik kun på Slet denne pc knappen, når alle dine data er migreret med succes.
    
    Advarsel: Klik kun på Slet denne pc knappen på GAMMEL, når alle dine data er migreret med succes.
    
16. Computerne er nu klar til at begynde med migreringen, og du får vist to muligheder;
    • Klik på Flyt alt for mig for at flytte alle filer og indstillinger fra den gamle computer til den nye. De understøttede brugerfiler og -indstillinger er identificeret og forudvalgt af Dell Migrate.
    • Klik på Lad mig vælge, hvad der skal flyttes for at vælge, hvilke filer og indstillinger der skal flyttes, i stedet for at flytte alt fra den gamle computer til den nye.
    
17. Når den gamle computer er færdig med at scanne filerne og indstillingerne, der skal migreres, kommer den med en skærmmeddelelse, der er klar til at migrere . Når denne meddelelse vises, er dataoverflytningen klar til at begynde.
    
18. På den nye computer kan du foretage et brugerdefineret valg af de indstillinger og filer, der skal overføres fra din gamle computer til den nye. Når du har valgt filer til overførsel, skal du klikke på Overfør nu for at starte dataoverførslen.
    Hvis du har flere drev på din gamle og/eller nye computer, kan du ændre tilknytningerne af drevene mellem den gamle og den nye computer ved at klikke på Skift under Filer, hvor indstillinger gemmes på.
    
19. Når du klikker på Overfør nu, viser den nye computer status for overførslen, mens den gamle computer viser meddelelsen "Vi migrerer dine data nu". Den tid, det tager at fuldføre en migrering, afhænger af netværkshastigheden og den valgte mængde data.
    
    
20. Når overførslen er fuldført, viser den nye computer en oversigt over overførsler af filer og indstillinger, der er overført fra den gamle til den nye computer. Klik på Udfør for at fuldføre migreringen. Du kan se oplysningerne om hele migreringen ved at klikke på indstillingerne for Vis detaljer på oversigtsskærmbilledet.
    Bemærk: Hvis nogle valgte filer eller indstillinger ikke overføres, skal du prøve migreringsforløbet igen ved at udføre trinnene i Fejlfinding, når overførslen er fuldført med advarsler.
    
    Bemærk: Flere oplysninger om migreringsoversigt
21. Dermed er migreringen fra gammel til ny computer nu fuldført. Du kan også slette dine data fra den gamle computer, når du har fuldført overførslen. Lad os diskutere sletningsprocessen i de næste trin.
    
    Se videoen Sådan migrerer du data fra flere computere til din Dell-computer for at få vejledning i at migrere data fra flere computere.
    Bemærk:

    • Fejlfinding af problemer med netværksfrakobling under migrering
    • Fejlfinding i migreringsfejl
22. Slet Denne computer hjælper med at fjerne brugerdata fra den gamle computer, når overførslen er fuldført, samtidig med at Windows-installationen bevares. Når bekræftelsesmeddelelsen om overførsel vises på den gamle computer, skal du klikke på Slet denne pc for at begynde med at fjerne dataene fra den gamle computer.
    Bemærk: Slettefunktionen kan kun bruges på den gamle computer, når din nye Dell-computer og din gamle computer har oprettet forbindelse til hinanden mindst én gang.
    
23. I næste trin kontrolleres forudsætningerne for, at sletningen af computeren kan begynde. Du kan finde flere oplysninger om de forhåndskontroller, der udføres for sletning, under Forhåndskontrol for sletning. Den kontrollerer også, om den nyeste version af Dell SupportAssist OS Recovery er installeret på din gamle computer. Hvis alt tjekker ud, går det til næste trin.
    
24. Hvis den nyeste version af Dell SupportAssist OS Recovery ikke er installeret på din gamle computer, vises der en mulighed for at bruge Windows-nulstilling i stedet. Relateret video: Sådan sletter og nulstiller du din gamle computer ved hjælp af Windows-nulstilling
    Klik på Start Windows-nulstilling, når programmet viser Vi er klar til at nulstille denne computer på det næste skærmbillede som vist nedenfor. Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre sletningen på den gamle computer. Dette følger proceduren for nulstilling af Windows-computeren.
    Bemærk: Hvis du vil fjerne alle dine personlige filer, skal du vælge Fjern alt. Du kan også indstille en påmindelse til Dell Migrate for at minde dig om at slette filer og indstillinger fra din gamle computer, når det passer dig.
    Bemærk: Hvis du vælger Start Windows Nulstilling, startes Windows-computerens nulstilling, og den indeholder følgende to muligheder. Baseret på den mulighed, vi vælger, starter Windows Nulstilling. Dette tager noget tid at fuldføre afhængigt af antallet af filer på computeren.
    • Behold mine filer – Fjerner apps og indstillinger, men beholder dine personlige filer.
    • Fjern alt – Fjerner også apps, indstillinger og personlige filer.
    Hvis du vil fjerne alle dine personlige filer, kan du vælge indstillingen Fjern alt. Du kan også indstille en påmindelse til Dell Data Assistant for at minde dig om at slette data fra din gamle computer, alt efter hvad der passer dig.
    

Se de respektive links for at få flere oplysninger om Windows-nulstillingsproceduren for Windows 10 og Windows 8.1 eller Windows 8:

• Sådan geninstalleres Windows 10 på din Dell-computer

25. Hvis den nyeste version af Dell SupportAssist OS Recovery er installeret på din gamle computer, skal du klikke på Genstart for at starte Dell Migrate og følge vejledningen på skærmen. Du kan finde en trinvis vejledning under Gendan computeren ved hjælp af SupportAssist OS Recovery.
    Relateret video: Sådan sletter og nulstiller du din gamle computer ved hjælp af Dell reset