Slik bruker du Dell Migrate-verktøyet til å migrere og slette data

Denne artikkelen dekker trinn for å utføre migrerings- og sletteprosesser fra Dell ved hjelp av SupportAssist.

• Dell Migrate hjelper deg med å flytte filer og innstillinger fra den gamle datamaskinen.
• Programmer migreres ikke. Programmer må lastes ned og installeres separat. For å sikre den beste migreringsopplevelsen anbefales det å installere applikasjonene før du kjører Dell Migrate.
• For datamigrering må operativsystemet som er installert på den gamle datamaskinen, være Windows 7 eller senere.
• Operativsystemet som er installert på den nye datamaskinen, må være Windows 10 eller nyere. Windows 10 S støttes ikke.
• Du må være logget på som administrator både på den gamle og den nye datamaskinen for å utføre Dell-migreringen. Dell-migrering krever avanserte tillatelser for å utføre migreringsfunksjoner på datamaskinen.
• Både den gamle og den nye datamaskinen må være koblet til det samme, lokale nettverket.
• Både den gamle og den nye datamaskinen må være koblet til et strømuttak gjennom hele datamigreringen.
• Kontroller at ingen andre programmer er i bruk eller åpnes.
• Programmer må lukkes før migrering (nettlesere, kontrollpanel, systeminnstillinger og så videre)
• For datasletting må operativsystemet som er installert på den gamle datamaskinen, være Windows 8.1 eller senere.
• Dell Migrate kan kjøpes for Inspiron-, Inspiron G-serien, XPS-produkter og Alienware-produkter.

Dell-prosess for migrering og sletting

1. Start Dell SupportAssist-applikasjonen på den nye Dell-datamaskinen fra startmenyen ved å søke etter SupportAssist. Skriv inn SupportAssist i søkeboksen ved siden av startikonet på oppgavelinjen. Klikk på SupportAssist fra listen over resultater.
   
   Merk: Hvis det ikke er installert på datamaskinen, kan du laste ned SupportAssist og installere det: Last ned SupportAssist
2. På den nye datamaskinen klikker du på Ja på det grønne banneret «Vil du begynne å bruke Dell Migrate?». Du kan også klikke på Gå dit nå nederst til venstre under Dell Migrate.
   
3. På det neste skjermbildet vil du se velkomstsiden for Dell Migrate. Klikk på La oss komme i gang for å begynne å koble til begge datamaskinene.
   Merk: Klikk på Terms and conditions (Vilkår) for å se gjennom servicekontrakten.
   
4. Den begynner å validere forutsetningene for å koble til begge datamaskinene.
   
5. For å koble til datamaskinene på en sikker måte, må du være på et pålitelig nettverk. Hvis du er på et nettverk som ikke er klassifisert som et klarert nettverk på den nye datamaskinen, utfører du ett av følgende trinn: 
   • Klikk på Klarer nettverk hvis du gjenkjenner og stoler på at nettverket kan fortsette migreringen.
   • Klikk Avbryt hvis du ikke stoler på nettverket. Koble til et nettverk du stoler på, og start prosessen på nytt.
   Hvis nettverket allerede er klarert, ser du ikke denne meldingen.
   
6. Dell Migrate prøver å koble den nye datamaskinen til den gamle datamaskinen. Den viser også instruksjoner om hvordan du laster ned og installerer Dell Data Assistant på den gamle datamaskinen. Følg disse instruksjonene i rekkefølge.
   
7. Åpne en nettleser på den gamle datamaskinen, og gå til https://www.dell.com/en-us/lp/global-dell-migrate for å laste ned filen. Når nedlastingen er ferdig, kjører du Dell Data Assistant fra nettleserens nedlastingslinje eller ved å gå til den nedlastede mappen på datamaskinen.
   
8. Kjør Dell Data Assistant. Dell Data Assistant kjører de nødvendige forhåndskontrollene på datamaskinen og spør deg hvis noen av forutsetningene ikke oppfylles. Hvis du vil ha mer informasjon om forhåndskontrollene som Migrate kjører, kan du se Enhetsoppdagelse og forhåndskontroller.
   
   Merk: Feilsøke problemer når du starter Data Assistant på en gammel datamaskin
9. Hvis den gamle datamaskinen ikke er koblet til et klarert nettverk, utfører du ett av følgende trinn hvis du ser en melding om et ikke-klarert nettverk.
   • Klikk på Klarer nettverk hvis du gjenkjenner og stoler på at nettverket kan fortsette med migreringen.
   • Klikk Avbryt hvis du ikke stoler på nettverket. Koble til et nettverk du stoler på, og start prosessen på nytt.
   
10. På det neste skjermbildet vil du se velkomstsiden for Dell Migrate. Klikk på La oss komme i gang for å begynne å koble til de to datamaskinene.
    
11. På det neste skjermbildet prøver Dell Migrate å koble den gamle datamaskinen til den nye datamaskinen.
    
12. Når Dell Data Assistant identifiserer den nye datamaskinen på nettverket, genererer den en bekreftelseskode. Denne bekreftelseskoden må angis på den nye datamaskinen for sikker datamigrering som vist nedenfor.
    
13. Skriv inn bekreftelseskoden på den nye datamaskinen Når den er paret, vises en grønn bekreftelseskode på begge datamaskinene.
    Begge datamaskinene må være koblet til samme nettverk gjennom hele migreringen. Eventuelle problemer under tilkobling av to datamaskiner fører til at migreringsprosessen stoppes.
    
    Merk: Feilsøke problemer under kodebekreftelse
14. Hvis Windows-brukerprofilene på de to datamaskinene ikke samsvarer, vises et popup-skjermbilde på skjermen for å bekrefte at du har brukt de riktige brukerprofilene mens du startet migreringsprosessen.
    Du kan velge å fortsette eller logge av og logge på Windows-brukerprofilen som samsvarer på begge datamaskinene. Hvis brukerprofilene er de samme, går de videre til neste trinn.
    Hvis du vil vite mer om hvordan du overfører flere brukerkontoer ved hjelp av Dell Data Assistant, kan du se Migrering av flere brukerkontoer.
    
15. Når begge datamaskinene er paret, begynner den å søke på den gamle datamaskinen etter filene, og innstillingene som skal migreres fra den gamle datamaskinen til den nye datamaskinen.
    Advarsel: Nå på den gamle datamaskinen presenteres du også med en Slett denne PC-knappen . Klikk bare på Slett denne PC-knappen når alle dataene dine er migrert.
    
    Forsiktig: Klikk bare på Slett denne PC-knappen på OLD når alle dataene dine er migrert.
    
16. Datamaskinene er nå klare til å begynne med migreringen, og du blir presentert med to alternativer;
    • Klikk på Flytt alt for meg å flytte alle filer og innstillinger fra den gamle datamaskinen til den nye datamaskinen. De støttede brukerfilene og innstillingene identifiseres og forhåndsvelges av Dell Migrate.
    • Klikk på La meg velge hva du skal flytte for å velge filer og innstillinger som du vil flytte, i stedet for å flytte alt fra den gamle datamaskinen til den nye datamaskinen.
    
17. Når den gamle datamaskinen er ferdig med å skanne filene og innstillingene som skal migreres, kommer den med en skjermmelding som er klar til å migrere . Når denne meldingen vises, er dataoverføringen klar til å starte.
    
18. På den nye datamaskinen kan du velge innstillingene og filene som skal migreres fra den gamle datamaskinen til den nye datamaskinen. Når du har valgt filer for migrering, klikker du på Migrer nå for å starte dataoverføringen.
    Hvis du har flere disker på den gamle og/eller den nye datamaskinen, kan du endre tilordningen av stasjonene mellom den gamle og den nye datamaskinen ved å klikke på Endre under Filer og innstillinger lagres på.
    
19. Når du klikker på Migrer nå, viser den nye datamaskinen fremdriften for migreringen, mens den gamle datamaskinen viser meldingen «Vi overfører dataene dine nå». Tiden det tar å fullføre en migrering, avhenger av nettverkshastigheten og mengden data som velges.
    
    
20. Når migreringen er fullført, viser den nye datamaskinen migreringssammendraget for filer og innstillinger som er migrert fra den gamle til den nye datamaskinen. Klikk på Fullfør for å fullføre migreringen. Detaljene for hele migreringen kan ses ved å klikke på alternativene for vis detaljer på sammendragsskjermen.
    Merk: Hvis noen av de valgte filene eller innstillingene ikke migreres, kan du prøve å gå videre med migreringsfremdriften på nytt ved å utføre trinnene i Feilsøking når migreringen er fullført med advarsler.
    
    Merk: Mer informasjon om overføringssammendrag
21. Med dette er migreringen fra gammel til ny datamaskin nå fullført. Du kan også slette data fra den gamle datamaskinen etter at du har fullført migreringen. La oss diskutere sletteprosessen i de neste trinnene.
    
    Hvis du vil ha instruksjoner for hvordan du migrerer data fra flere datamaskiner, kan du se videoen Slik migrerer du data fra flere datamaskiner til Dell-datamaskinen.
    Merk:

    • Feilsøke problemer med nettverksfrakobling under migrering
    • Feilsøke migreringsfeil
22. Slett Denne datamaskinen hjelper deg med å fjerne brukerdataene fra den gamle datamaskinen etter at overføringen er fullført, samtidig som Windows-installasjonen beholdes. Når bekreftelsesmeldingen for migrering vises på den gamle datamaskinen, klikker du på Slett denne PC-en for å begynne med å fjerne dataene fra den gamle datamaskinen.
    Merk: Slettingsfunksjonen kan bare brukes på den gamle datamaskinen når den nye Dell-datamaskinen og den gamle datamaskinen har koblet til hverandre minst én gang.
    
23. Dette neste trinnet kontrollerer forutsetningene for at datamaskinslettingen skal begynne. Hvis du vil ha mer informasjon om forhåndskontrollene som utføres for sletting, kan du se Forhåndskontroll for sletting. Den kontrollerer også om nyeste versjon av gjenoppretting av operativsystemet for Dell SupportAssist er installert på den gamle datamaskinen. Hvis alt sjekker ut, går det til neste trinn.
    
24. Hvis den gamle datamaskinen ikke har den nyeste versjonen av Dell SupportAssist OS Recovery installert, vises et alternativ for å bruke Windows Reset i stedet. Relatert video: Slik sletter og tilbakestiller du den gamle datamaskinen ved hjelp av Windows-tilbakestilling
    Klikk Start tilbakestilling av Windows når applikasjonen viser Vi er klare til å tilbakestille denne datamaskinen på neste skjermbilde som vist nedenfor. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre sletteoperasjonen på den gamle datamaskinen. Dette følger prosedyren for tilbakestilling av Windows-datamaskinen.
    Merk: Hvis du vil fjerne alle personlige filer, velger du Fjern alt. Du kan også angi en påminnelse for Dell Migrate for å minne deg på å slette filer og innstillinger fra den gamle datamaskinen når det passer deg.
    Merk: Hvis du velger Start Windows Reset, startes tilbakestillingen av Windows-datamaskinen, og den gir følgende to alternativer. Basert på alternativet vi velger, starter Windows Reset. Dette tar litt tid å fullføre, avhengig av antall filer på datamaskinen.
    • Behold filene mine - Fjerner apper og innstillinger, men beholder personlige filer.
    • Fjern alt - Fjerner apper, innstillinger og personlige filer også.
    For å fjerne alle dine personlige filer, kan du velge Fjern alt alternativ. Du kan også angi en påminnelse for Dell Data Assistant for å minne deg på å slette data fra den gamle datamaskinen når det passer deg.
    

Se de respektive koblingene for mer informasjon om Windows-gjenopprettingsprosedyre for Windows 10 og Windows 8.1 eller Windows 8:

• Slik installerer du Windows 10 på nytt på Dell-datamaskinen

25. Hvis den nyeste versjonen av gjenoppretting av operativsystemet for Dell SupportAssist er installert på den gamle datamaskinen, klikker du på Start på nytt for å starte Dell Migrate og følger instruksjonene på skjermen. Hvis du vil ha trinnvise instruksjoner, kan du se Gjenopprette datamaskinen ved hjelp av SupportAssist OS Recovery.
    Relatert video: Slik sletter og tilbakestiller du den gamle datamaskinen ved hjelp av Dell reset