Article Number: 000126418
Жорсткий диск PowerEdge: Що таке прогнозована несправність накопичувача та як її вирішити?
Summary: Як усунути прогнозовану відмову диска, якщо диск визначено як «Передбачуваний збій».
Article Content
Symptoms
Примітка: У наведеній нижче статті наведено відомості про профілактичний збій на жорсткому диску.
Що таке прогнозована відмова накопичувача і як її вирішити?
Періодично на віртуальному диску запускається Patrol Read. Це перевірка цілісності RAID та жорстких дисків, з яких складається віртуальний диск.
Якщо перевірка узгодженості знаходить пошкоджені блоки, вона позначає їх як пошкоджені та перерозподіляє інформацію в інший розділ цього диска.
Диск завжди трохи більший за вказаний, тому на ньому є місце для переміщення деяких пошкоджених блоків. Це також може бути пов'язано з прошивкою або проблемою зі звітом, тому рекомендується оновити прошивку перед будь-якою заміною диска.
Cause
Перевірка цілісності RAID та жорстких дисків, з яких складається віртуальний диск, виявляє «Прогностичний збій».
Resolution
Виконайте резервне копіювання, перш ніж робити будь-які кроки.
Виконайте оновлення прошивки жорсткого диска, RAID-контролера, BIOS та iDRAC , щоб переконатися, що вони використовують останню версію прошивки. Це необхідно для того, щоб вся звітна інформація була актуальною та правильною.
Більш детальна інформація про оновлення прошивки знаходиться в статті бази знань Dell 128194: Оновлення прошивки та драйверів на серверах Dell PowerEdge.
Експортуйте журнал RAID-контролера за допомогою статей бази знань Dell: Надішліть журнал до служби технічної підтримки Dell для подальшого розгляду.
Відключіть диск від мережі та замініть жорсткий диск.
Замініть диск на новий фізичний диск такої ж або більшої місткості та виконайте операцію «Замінений елемент». Операція «Замінений елемент» копіює дані з вихідного фізичного диска віртуального диска на цільовий фізичний диск, який не є частиною віртуального диска.
Прогностичні збої можуть виникати через помилки жорсткого диска, виявлені за допомогою технології самоконтролю, аналізу та звітності (SMART), або через помилки масиву RAID, такі як подвійна помилка або прокол (KB 000139251).
Для забезпечення працездатності масиву може знадобитися додаткове усунення несправностей або технічне обслуговування.
Виконайте оновлення прошивки жорсткого диска, RAID-контролера, BIOS та iDRAC , щоб переконатися, що вони використовують останню версію прошивки. Це необхідно для того, щоб вся звітна інформація була актуальною та правильною.
Більш детальна інформація про оновлення прошивки знаходиться в статті бази знань Dell 128194: Оновлення прошивки та драйверів на серверах Dell PowerEdge.
Примітка: Перезавантаження потрібне для завершення встановлення прошивки для RAID-карти.
Якщо ви використовуєте Dell OpenManageServer Administrator, переконайтеся, що ви використовуєте останню версію OMSA. Дивіться статтю бази знань Dell 132087: Підтримка Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)
Рішення:
Якщо жорсткий диск все ще демонструє прогнозований збій після оновлень, потрібна заміна жорсткого диска.Експортуйте журнал RAID-контролера за допомогою статей бази знань Dell: Надішліть журнал до служби технічної підтримки Dell для подальшого розгляду.
Відключіть диск від мережі та замініть жорсткий диск.
Замініть диск на новий фізичний диск такої ж або більшої місткості та виконайте операцію «Замінений елемент». Операція «Замінений елемент» копіює дані з вихідного фізичного диска віртуального диска на цільовий фізичний диск, який не є частиною віртуального диска.
Додаткова інформація:
Примітка: Ця стаття є частиною посібників із сервера: "RAID та диски" доступні тут
Прогностичні збої можуть виникати через помилки жорсткого диска, виявлені за допомогою технології самоконтролю, аналізу та звітності (SMART), або через помилки масиву RAID, такі як подвійна помилка або прокол (KB 000139251).
Для забезпечення працездатності масиву може знадобитися додаткове усунення несправностей або технічне обслуговування.
- Як усунути різні проблеми з жорстким диском, RAID та контролером PERC (KB 000110444)
- PERC - Яке проактивне та профілактичне обслуговування слід виконувати на RAID-масиві? (КБ 000138763)
- PERC - Як виправити прокол RAID (KB 000134192)
- Як усунути помилки SMART на RAID-контролері Dell PowerEdge (PERC) (KB 000134182)
Additional Information
SupportAssist Enterprise - Налаштування автоматизованої диспетчеризації: SupportAssist Enterprise: Як налаштувати автоматичну відправку - YouTube
Article Properties
Affected Product
Servers, PowerEdge, Storage
Last Published Date
02 May 2024
Version
10
Article Type
Solution