Hai bisogno di assistenza per la configurazione di una docking station Dell con un notebook? questo articolo fornisce informazioni su come collegare e configurare una docking station con un notebook, nonché le procedure di risoluzione dei problemi più comuni e le risposte ad alcune domande frequenti.
Le docking station offrono al worker moderno la possibilità di sfruttare i vantaggi di un computer desktop senza rinunciare alla portabilità di un notebook. È possibile collegare, ad esempio, monitor esterni, Ethernet per connessioni stabili, porte USB per collegare dispositivi e tastiera estesa e mouse.
L'interfaccia per collegare una docking station Dell a un notebook può variare. Per ulteriori informazioni sui diversi tipi di docking station Dell, consultare la Guida per docking station Dell.
Le docking station sono dotate di diversi tipi di interfacce docking. Ad esempio, Dell E-Port o D-Port, Thunderbolt 3, USB-C, USB 3.0 o WiGig (senza fili). È importante identificare se il tipo di interfaccia o porta docking disponibile sul computer è compatibile con la docking station.
- Dell E-port o D-port: soluzione docking proprietaria per Dell Latitude e Dell Precision serie E. Con un semplice clic, le docking station Dell offrono una connettività efficiente a tutti i dispositivi desktop e non. Disponibile principalmente su notebook Dell Latitude e alcune workstation portatili Precision.
- Thunderbolt 3: le docking station Thunderbolt 3 consentono di collegare al notebook tutti i dispositivi utilizzando un singolo cavo USB-C Thunderbolt. È possibile estendere le funzionalità USB standard con audio, dati, video multi-display nativi e fornire alimentazione (su notebook Dell selezionati) per caricare il notebook con un singolo cavo USB-C. Il connettore reversibile è pratico per l'utilizzo con USB-C, senza rischiare di sbagliare orientamento.
- DisplayPort tramite USB-C: la docking station USB-C consente di collegare al notebook tutti i dispositivi utilizzando un singolo cavo USB-C. È possibile estendere le funzionalità USB standard con audio, dati, video multi-display nativi e fornire alimentazione (su notebook Dell selezionati) per caricare il notebook con un singolo cavo USB-C. Il connettore reversibile è pratico per l'utilizzo con USB-C, senza rischiare di sbagliare orientamento.
- USB 3.0: le docking station universali funzionano con la tecnologia DisplayLink che abilita le funzioni di docking tramite USB. La soluzione docking station universale consente di collegare più monitor, dispositivi audio, Ethernet e altri dispositivi USB ai notebook tramite USB. Funziona al meglio con porte USB 3.0 sui notebook.
- WiGig (senza fili): le docking station WiGig o senza fili funzionano con un notebook configurato con una scheda WiGig. Solo alcuni notebook Dell supportano la tecnologia WiGig.
- Collegare la tastiera e il mouse.
NOTA: Una tastiera e un mouse Bluetooth devono essere associati al notebook. Le docking station non dispongono di un ricevitore Bluetooth integrato. Se con la tastiera e il mouse senza fili è stato fornito un dongle USB, collegare quest'ultimo alla docking station.
- Collegare uno o più monitor esterni. Consultare Come connettere un monitor a un computer Dell.
NOTA: il supporto di più monitor con una risoluzione superiore dipende dalla larghezza di banda disponibile sul notebook. Consultare il manuale utente della docking station per sapere se e quanti monitor sono supportati.
NOTA: per informazioni sulle docking station di terze parti o non Dell, consultare il sito web del relativo produttore.
- Collegare il cavo Ethernet.
- Collegare gli altri dispositivi USB esterni (stampante, webcam esterna, unità USB e così via) alla docking station.
- Collegare il cavo di alimentazione alla docking station.
NOTA: per ottenere prestazioni ottimali, Dell Technologies consiglia di utilizzare l'adattatore per l'alimentazione fornito con la docking station.
- Accendere la docking station.
Collegare la docking station al notebook. Assicurarsi che la docking station sia collegata alla porta corretta del notebook. È importante assicurarsi che la docking station sia collegata alla porta corretta.
- Docking station Dell E/Port: questa interfaccia docking proprietaria è disponibile su determinati notebook Dell Latitude e Dell Precision serie E. Il connettore si trova nella parte inferiore del notebook.
- Docking station universale USB: le docking station universali USB funzionano con le porte USB 3.0. Assicurarsi che la docking station sia collegata a una delle porte USB 3.0 disponibili sul notebook.
- Docking station USB-C: le docking station USB-C possono essere collegate a una porta USB-C che supporta la modalità alternativa DisplayPort tramite USB-C. Le docking station USB-C possono essere collegate anche a una porta Thunderbolt 3 del notebook. Consultare il manuale utente per verificare se la porta USB-C del notebook supporta la modalità alternativa DisplayPort tramite USB-C o Thunderbolt 3.
- Thunderbolt 3: le docking station Thunderbolt devono essere collegate a una porta Thunderbolt 3 del notebook. Consultare il manuale dell'utente del notebook per verificare che la porta USB-C del notebook supporti il protocollo Thunderbolt 3.
Aggiornamenti del sistema operativo Windows e dei driver Dell:
- Eseguire Windows Update per verificare che Windows sia aggiornato.
- Consultare la pagina Esplora SupportAssist per PC domestici per scaricare, installare ed eseguire SupportAssist (per tutti i modelli) o Dell Command | Aggiornamento (per Precision, XPS e Latitude) o Dell Update (per Vostro, Inspiron e serie G) per aggiornare il BIOS e i driver per il computer Dell e la docking station Dell. I driver possono anche essere scaricati e installati manualmente dal sito web del supporto Dell.
- la docking station deve essere collegata al computer durante il processo di aggiornamento per rilevare e installare il firmware della docking station.
- Spegnere e riaccendere la docking station al termine dell'aggiornamento del firmware.
Tabella 1. Driver e firmware della docking station.
| Driver e firmware della docking station |
Note |
| Audio Realtek USB |
Non utilizzato da WD19S, WD19TBS o WD19DCS |
| Driver Realtek USB GBE Ethernet Controller |
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| Utilità di aggiornamento del firmware per docking station Dell |
Disponibile solo se è stato rilasciato un aggiornamento del firmware per la docking station. |
| Driver e firmware del sistema |
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| Utilità di aggiornamento firmware del controller Intel Thunderbolt |
- Per i notebook che supportano la tecnologia Thunderbolt 3.
- I chipset Ice Lake e Tiger Lake sono dotati di supporto Thunderbolt nativo e non utilizzano questo driver.
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| Driver del controller Intel Thunderbolt |
- Per i notebook che supportano la tecnologia Thunderbolt 3.
- I chipset Ice Lake e Tiger Lake sono dotati di supporto Thunderbolt nativo e non utilizzano questo driver.
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| Driver Intel UHD Graphics |
Richiesto anche se il notebook è dotato di scheda grafica dedicata, ad esempio NVIDIA. |
| BIOS |
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| Aggiornamenti del sistema operativo |
Eseguire Windows Update |
Domande frequenti
- Verificare che la docking station utilizzata sia compatibile con il notebook.
- Accertarsi che la docking station riceva l'alimentazione. Per ottenere prestazioni ottimali, utilizzare l'adattatore per l'alimentazione fornito con la docking station.
- Scollegare la docking station dal notebook.
- Salvare il lavoro e riavviare il notebook.
- Collegare la docking station al notebook.
- Controllare il collegamento di dispositivi come tastiera, mouse, monitor, ecc.
- Scaricare e installare i driver più recenti per la docking station.
- Scaricare e installare la versione più recente del BIOS o del programma di configurazione del sistema per il computer.
- Scaricare e installare la versione più recente della scheda grafica o video per il computer.
Per i link alle guide della docking station Dell e per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi a una specifica docking station Dell, consultare la Guida per docking station Dell.
Sebbene le docking station siano utilizzate principalmente con i notebook, l'utilizzo di una docking station con un computer desktop prevede le stesse procedure di quando si utilizza un notebook. Data la disponibilità di un'ampia gamma di porte sulla maggior parte dei computer desktop, le docking station sono meno spesso necessarie in questo caso.
Si tratta in genere del risultato delle impostazioni di risparmio energia. Modificare le impostazioni di risparmio energia utilizzando la procedura riportata di seguito per assicurarsi che il display non si spenga dopo la chiusura del coperchio del notebook.
- Cliccare su Start e selezionare Impostazioni.
- Selezionare Sistema.
- Nel pannello di sinistra, selezionare Alimentazione e sospensione.
- Nel pannello di destra, selezionare Impostazioni di risparmio energia aggiuntive.
- Nella finestra Opzioni risparmio energia, selezionare Specificare cosa avviene quando viene chiuso il coperchio.
- In
A batteria
e Alimentazione da rete elettrica
, modificare le impostazioni di Quando viene chiuso il coperchio su Non intervenire.
- Cliccare su Salva cambiamenti.
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