Precisa de ajuda para configurar uma dell dock station com um notebook? Este artigo apresenta informações sobre como conectar e configurar uma docking station Dell com um notebook. Também é possível encontrar etapas comuns de solução de problemas e respostas a algumas perguntas frequentes.
As dock stations ajudam a proporcionar ao funcionário moderno o melhor dos dois mundos: os benefícios de um desktop sem sacrificar a portabilidade de um notebook. É possível conectar monitores externos, ativar a Ethernet para oferecer uma conexão confiável, ter várias portas USB para conectar dispositivos e usar um mouse e teclado de tamanho completo, entre outras coisas.
A interface para conectar uma Dell Dock Station a um notebook pode variar. Para saber mais sobre os diferentes tipos de Dell Dock Stations, consulte nosso Guia para Dell Dock Stations.
As dock stations vêm com diferentes tipos de interface de dock station. Por exemplo, porta-E ou porta-D Dell, Thunderbolt 3, USB-C, USB 3.0 ou WiGig (wireless). É importante identificar se o tipo de interface ou porta de encaixe disponível no computador é compatível com a dock station.
- Dell E-port ou D-port – solução de dock station proprietária para os sistemas Dell Latitude e Dell Precision Série E. As Dell Dock Stations proporcionam eficiência de conectividade a todos os dispositivos de desktop com um simples clique na dock station. Disponível principalmente em notebooks Dell Latitude e em algumas workstations móveis Dell Precision.
- Thunderbolt 3 — as dock stations Thunderbolt 3 conectam todos os dispositivos ao notebook usando um só cabo Thunderbolt USB-C. Ampliam os recursos USB tradicionais com vídeo nativo para várias telas, áudio, dados e fornecimento de energia (em alguns notebooks Dell) para carregar o notebook com um único cabo USB-C. O conector reversível é conveniente para uso com o USB-C, pois não há orientação errada.
- DisplayPort via USB-C — a dock station USB-C conecta todos os dispositivos ao notebook usando um só cabo USB-C. Ampliam os recursos USB tradicionais com vídeo nativo para várias telas, áudio, dados e fornecimento de energia (em alguns notebooks Dell) para carregar o notebook com um único cabo USB-C. O conector reversível é conveniente para uso com o USB-C, pois não há orientação errada.
- USB 3.0 – as dock stations universais funcionam com a tecnologia DisplayLink, que ativa recursos de encaixe via USB. A solução de dock station universal permite conectar vários monitores, dispositivos de áudio, Ethernet e outros dispositivos USB aos notebooks via USB. Funciona melhor com portas USB 3.0 no notebook.
- WiGig (sem fio) — as dock stations WiGig ou sem fio funcionam com um notebook configurado com um adaptador WiGig. Apenas alguns notebooks selecionados da Dell oferecem suporte à tecnologia WiGig.
- Conecte o teclado e o mouse.
Nota: Um teclado e mouse Bluetooth devem ser emparelhados com o notebook. As dock stations não têm um receptor bluetooth integrado. Se um dongle USB foi fornecido com o teclado e o mouse sem fio, conecte o dongle USB à dock station.
- Conecte os monitores externos. Saiba Como conectar um monitor a um computador Dell.
Nota: O suporte a vários monitores com resolução mais alta depende da largura de banda disponível no notebook. Consulte o manual do usuário da dock station para saber se há suporte a vários monitores e a quantos.
Nota: Para obter informações sobre dock stations de terceiros ou não relacionadas à Dell, consulte o site do fabricante da dock station.
- Conecte o cabo de Ethernet.
- Conecte outros dispositivos USB externos (impressora, webcam externa, unidade USB etc.) à dock station.
- Conecte o cabo de alimentação à dock station.
Nota: A Dell Technologies recomenda usar o adaptador de energia que foi entregue com a docking station para obter o desempenho ideal.
- Ligue a dock station.
Conecte a dock station ao notebook. Verifique se a dock station está conectada à porta correta do notebook. É importante garantir que a dock station esteja conectada à porta correta.
- Dell Dock Station E/Port — essa interface de acoplamento exclusiva está disponível em notebooks Dell Latitude e Dell Precision série E selecionados. Esse conector está na parte inferior do notebook.
- Dock station USB universal — as dock stations de USB universal funcionam com portas USB 3.0. Verifique se a dock station está conectada a alguma das portas USB 3.0 disponíveis no notebook.
- Dock station USB-C — as dock stations USB-C podem ser conectadas a uma porta USB-C que oferece suporte ao modo alternativo DisplayPort via USB-C. As dock stations USB-C também podem ser conectadas a uma porta Thunderbolt 3 do notebook. Consulte o manual do usuário para verificar se a porta USB-C do notebook oferece suporte ao modo alternativo DisplayPort via USB-C ou a Thunderbolt 3.
- Thunderbolt 3 — as dock stations Thunderbolt devem ser conectadas a uma porta Thunderbolt 3 do notebook. Consulte o Manual do usuário do notebook para verificar se a porta USB-C no notebook é compatível com o protocolo Thunderbolt 3.
Atualizações do sistema operacional Windows e dos drivers Dell:
- Execute o Windows Update para garantir que o Windows esteja atualizado.
- Consulte a página Explore o SupportAssist for Home PCs para fazer download, instalar e executar o SupportAssist (para todos os modelos) ou o Dell Command | Atualize (para Precision, XPS e Latitude) ou Dell Update (para Vostro, Inspiron e Série G) para atualizar o BIOS e os drivers para o computador Dell e a dock station Dell. Também é possível fazer download e instalar os drivers Dell manualmente no site Suporte Dell.
- A dock station deve estar conectada ao computador durante o processo de atualização para detectar e instalar o firmware da dock station.
- Reinicie a dock station após a atualização do firmware.
Tabela 1: Drivers e firmware da docking station.
| Drivers e firmware da dock station |
Notas |
| Áudio Realtek USB |
Não usado pela WD19S, WD19TBS nem WD19DCS |
| Driver de Controlador Ethernet GBE Realtek USB |
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| Utilitário de atualização de firmware da Dell Dock Station |
Disponível somente se for lançada uma atualização de firmware para a docking station. |
| Drivers e firmware do sistema |
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| Utilitário de atualização do firmware do controlador Intel Thunderbolt |
- Para uso em notebooks que oferecem suporte à tecnologia Thunderbolt 3.
- Os chipsets Ice Lake e Tiger Lake têm suporte Thunderbolt nativo e não usam esse driver.
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| Driver do controlador Intel Thunderbolt |
- Para uso em notebooks que oferecem suporte à tecnologia Thunderbolt 3.
- Os chipsets Ice Lake e Tiger Lake têm suporte Thunderbolt nativo e não usam esse driver.
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| Driver da Intel UHD Graphics |
Obrigatório mesmo que o notebook tenha uma placa gráfica dedicada, como NVIDIA. |
| BIOS |
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| Atualizações do sistema operacional |
Execute o Windows Update |
Perguntas frequentes
- Certifique-se de usar uma dock station compatível com o notebook.
- Verifique se a dock station está recebendo energia. Para obter o desempenho ideal, use o adaptador de energia fornecido com a dock station.
- Desconecte a dock station do notebook.
- Salve seu trabalho e reinicie o notebook.
- Conecte a dock station ao notebook.
- Verifique as conexões de dispositivos como teclado, mouse, monitor, entre outros.
- Faça download dos drivers mais recentes da dock station e instale-os.
- Faça download do BIOS ou do System Setup mais recente para o computador e instale-o.
- Faça download dos drivers de placa gráfica ou de vídeo mais recentes para o computador e instale-os.
Para encontrar links para os guias da docking station Dell e saber mais sobre a solução de problemas de uma docking station Dell específica, consulte nosso Guia para Dell Dock Stations.
Embora as dock stations sejam usadas principalmente com notebooks, o uso de uma dock station com um desktop segue praticamente o mesmo processo de um notebook. A maioria dos desktops oferece uma ampla variedade de portas; portanto, as dock stations são menos necessárias para eles.
Geralmente, isso é resultado das configurações de energia. Altere as configurações de energia usando as etapas abaixo para garantir que a tela não desligue depois de fechar a tampa do notebook.
- Clique em Iniciar e selecione Configurações.
- Selecione Sistema.
- No painel à esquerda, selecione Energia e suspensão.
- No painel à direita, selecione Configurações de energia adicionais.
- Na janela Opções de Energia, selecione Escolher a função do fechamento da tampa.
- Em Ambos,
Na bateria
e Conectado
, altere as configurações Quando eu fechar a tampa para Nada a fazer.
- Clique em Salvar alterações.
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